Kuota Kotak Surat Terlampaui: Apa Artinya & Bagaimana Cara Memperbaikinya?

Untuk menghindari kesalahan ini, tetapkan batas untuk kotak surat Anda

Banyak pengguna mengeluh bahwa mereka server surat mengirimkan kuota yang melebihi kotak surat untuk pengguna adalah pesan peringatan penuh. Untungnya, itu bisa diperbaiki dalam waktu singkat.

Di sini, kami akan membahas apa arti peringatan ini dan apa yang dapat kami lakukan untuk memperbaiki kuota kotak surat yang terlampaui untuk Outlook.

Apa artinya melebihi Kuota untuk kotak surat?

Peringatan kuota pengiriman server email muncul saat pengguna akan atau telah melampaui batas yang diberikan untuk akun email mereka.

Mengatasinya sangat penting untuk menghindari masalah seperti tidak bisa masuk ke akun Anda dan kesalahan mengirim email dari kotak surat Anda. Selain itu, karena kesalahan ini, email penerima akan memantul kembali ke pengirim.

Apa yang menyebabkan kesalahan kuota kotak surat terlampaui?

Mungkin ada beberapa alasan mengapa Anda mendapatkan kesalahan ini; berikut adalah beberapa yang populer:

• Folder Sampah dan Spam penuh – Jika Anda mendapatkan banyak pesan spam di akun email Anda, ratusan email yang disimpan dapat menghabiskan ruang yang disediakan. Periksa apakah Anda mengaktifkan fitur karantina Spam; itu dapat menumpuk ruang. Nonaktifkan dan hapus email yang tidak diinginkan untuk memulihkan ruang.
• Akun IMAP tidak dikelola – Kami menyinkronkan email kami di beberapa perangkat, yang kami gunakan IMAP sebagai pengganti POP. Hal ini mengakibatkan menyimpan banyak email. Menghapusnya juga tidak mudah, karena email ini mungkin diperlukan untuk referensi. Jadi, Anda harus sangat berhati-hati saat menghapus email ini.
• Akun POP3 dikonfigurasi - Dengan akun POP, semua email diunduh di perangkat, dan tidak ada email di server kecuali jika pengguna telah mengonfirmasi sebaliknya, sehingga ruang di server tidak diperlukan.
• Fitur alamat Catch-All diaktifkan – Pengguna mengaktifkan Catch-All untuk menghindari pengiriman pesan ke alamat email yang salah. Namun, masalah dengan fitur tersebut adalah ia juga menyimpan email spam. Karenanya mengambil ruang yang tidak perlu dan menyebabkan masalah.
• Habis ruang hosting – Jika Anda telah kehabisan kuota yang ditetapkan untuk menyimpan database, file surat, dan data lainnya, Anda mungkin mendapatkan kesalahan ini. Mencari cadangan situs lama, aplikasi yang tidak terawat, database dump, & data lain yang tidak perlu di server dan hapus.

Apa yang dapat saya lakukan jika kuota mailbox terlampaui?

Sebelum beralih ke langkah pemecahan masalah, Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan pemeriksaan pendahuluan terlebih dahulu:

• Jika Anda menggunakan Microsoft 365, Anda dapat meminta administrator TI untuk menambah ruang kotak surat.
• Kosongkan folder spam Anda untuk mengambil ruang di kotak surat Anda.
• Berhenti berlangganan dari rantai surat yang tidak diinginkan dan hapus pesan yang tidak diinginkan di kotak masuk.
• Simpan lampiran email penting Anda ke OneDrive dan hapus dari akun email Anda

1. Hapus item kotak masuk lama 

1. Meluncurkan Pandangan di iOS atau Android dan buka Pengaturan.
2. Klik Opsi Gesek. Pilih Menghapus sebagai opsi Gesek.
3. Sekarang Anda dapat menggesek melalui kotak masuk untuk membersihkannya.

2. Hapus file dari server jika POP3 dikonfigurasi

1. Buka aplikasi Outlook di komputer Windows 11 Anda. Pergi ke Mengajukan tab.
2. Klik Pengaturan akun.
3. Klik dua kali alamat surat.
4. Klik Lebih Banyak Pengaturan tombol.
5. Pergi ke Canggih tab.
6. Beri tanda centang di sebelah Tinggalkan salinan pesan di server.
7. Beri tanda centang di sebelah Hapus dari server setelah dan kurangi hari menjadi 1.
8. Klik Berikutnya kemudian Menyelesaikan.

Baca lebih lanjut tentang topik ini

• Wsqmcons.exe: Apa Artinya & Haruskah Anda Menonaktifkannya?
• AADSTS900561: Titik Akhir Hanya Menerima Permintaan Posting [Fix]
• Findstr.exe: Apa Artinya & Cara Menggunakannya dengan Benar
• Perbaiki: 0x80070005-0x000004dc-0x00000524 Kesalahan Email

3. Tetapkan batas Kotak Surat 

Tip

Sebelum melalui metode ini, Anda harus menghubungkan modul Exchange Online PowerShell. Untuk mengetahui lebih lanjut, klik di sini. Setelah selesai, ikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini.

3.1 Untuk pengguna tunggal 

Setelah Anda menghubungkan Exchange Online, ketikkan perintah berikut di PowerShell, ganti User ID dengan baik GUID atau alamat email, ganti parameter Value dengan angka dalam GB atau MB, dan tekan Enter: Set-Mailbox < UserID > -ProhibitSendQuota < Nilai > -ProhibitSendReceiveQuota < Nilai > -IssueWarningQuota

Untuk memeriksa apakah daftar kuota saat ini dilampirkan ke kotak surat, salin dan tempel perintah berikut dan tekan Enter: Dapatkan-Mailbox < User ID > | Pilih *kuota

3.2 Untuk banyak pengguna 

Setelah menyambungkan modul Exchange Online PowerShell, salin dan tempel perintah berikut, ganti parameter nilai dengan angka dalam GB atau MB, dan tekan Enter:

Dapatkan-Kotak Surat | Set-Mailbox -ProhibitSendQuota < Nilai > -ProhibitSendReceiveQuota < Nilai > -IssueWarningQuota < Nilai >

Jadi, ini adalah cara untuk memperbaiki kesalahan surat melebihi kuota di Outlook 365. Cobalah dan beri tahu kami mana yang berhasil untuk Anda di komentar di bawah.