0x8004dec5 OneDrive Error: Cara Cepat Memperbaikinya

Hapus semua identitas yang di-cache dan coba masuk ke OneDrive lagi

OneDrive adalah solusi penyimpanan cloud Microsoft. Ini memungkinkan pengguna untuk menyimpan dokumen mereka dan membaginya dengan orang lain. Namun terkadang, pengguna OneDrive mungkin menemukan kode kesalahan 08004dec5 saat mencoba mengakses akun mereka.

Berbicara tentang masalah OneDrive, Anda mungkin juga ingin melihat artikel kami yang lain yang mencakup kesalahan tersebut 0x8004e4be, yang juga ada hubungannya dengan masuk. Sekarang, mari kita selesaikan masalah hari ini, oke?

Apa itu kode kesalahan 0x8004dec5?

Akar penyebab kesalahan 0x8004dec5 adalah ada banyak akun di komputer Anda, dan semuanya disimpan di memori komputer. Akibatnya, ketika Anda mencoba masuk, itu tidak akan mengenali salah satu dari mereka sebagai akun yang valid.

Penyebab lainnya termasuk:

• Batas perangkat maksimum – Anda mungkin telah mencapai jumlah maksimum perangkat yang ditautkan ke akun OneDrive Anda.
• Pengaturan firewall/antivirus – Perangkat lunak keamanan Anda mungkin memblokir akses ke OneDrive atau bagian lain dari Office karena dianggap sebagai perangkat lunak yang tidak aman atau berbahaya.
• Masalah server – Microsoft mungkin mengalami lalu lintas yang sangat tinggi, atau ada masalah dengan servernya yang memperlambat akses untuk semua orang yang mencoba masuk.
• Jaringan tidak stabil - Kalau sudah koneksi internet terputus-putus, Anda tidak akan dapat masuk ke OneDrive karena layanan memerlukan koneksi Internet agar berfungsi dengan baik.

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan 0x8004dec5?

Sebelum Anda mencoba solusi yang sedikit lebih canggih, kami sarankan Anda mencentang langkah-langkah dasar berikut terlebih dahulu:

• Pastikan Anda telah memasukkan kata sandi dengan benar dan menggunakan akun Microsoft yang benar.
• Pastikan bahwa Anda terhubung ke Internet.
• Periksalah status server Microsoft untuk memastikan semua layanannya aktif dan berjalan.
• Coba masuk menggunakan versi web.
• Nyalakan ulang komputer Anda dan coba masuk lagi.

1. Jalankan pemecah masalah aplikasi Windows Store

1. Tekan Windows kunci dan klik Pengaturan.
2. Klik Sistem di panel kiri, lalu Memecahkan masalah di panel kanan.
3. Pilih Pemecah masalah lainnya.
4. Gulir ke bawah, temukan Aplikasi Toko Windows, dan klik Berlari tombol.

2. Hapus lokasi identitas cache OneDrive

1. Tekan Windows + e kunci untuk membuka File Explorer.
2. Arahkan ke lokasi berikut: %localappdata%/Microsoft/OneAuth%localappdata%/Microsoft/IdentityCache
3. Hapus semua folder, lalu restart PC Anda.

3. Hapus kredensial akun Microsoft

1. Tekan jendela Mencari ikon, ketik Manajer credential di bilah pencarian, lalu klik Membuka.
2. Klik Kredensial Windows.
3. Pilih Akun Microsoft, klik untuk meluaskan, lalu tekan Menghapus.
4. Anda akan mendapatkan prompt perintah yang meminta Anda untuk mengonfirmasi apakah Anda ingin menghapus kredensial, jadi klik Ya.

Baca lebih lanjut tentang topik ini

• 0x8004deef: Cara Cepat Memperbaiki Kesalahan OneDrive ini
• Onedrive vs Dropbox: Mana yang Lebih Baik untuk Anda di 2023?
• OneDrive Menghapus File Secara Otomatis? Bagaimana Menghentikannya
• Masalah Masuk OneDrive 0x8004e4be: Cara Mengatasinya dengan Cepat

4. Hapus identitas yang di-cache

1. Tekan Windows + R kunci untuk membuka Berlari memerintah.
2. Jenis regedit di kotak dialog dan tekan Memasuki untuk membuka Editor Registri.
3. Arahkan ke lokasi berikut: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
4. Klik kanan Identitas, lalu pilih Menghapus.
5. Tutup Editor Registri dan restart PC Anda.

Sebagai penafian, ingatlah bahwa mengedit Registri tidak disarankan kecuali benar-benar diperlukan. Beberapa perubahan dapat menyebabkan kerusakan serius pada sistem Anda, dan Anda mungkin harus melakukan penginstalan bersih Windows.

Jika tidak, pastikan Anda membuat titik pemulihan sehingga Anda memiliki jaring pengaman jika terjadi kesalahan.

5. Perbaiki/Setel Ulang OneDrive

1. Tekan Windows kunci dan klik Pengaturan.
2. Klik Aplikasi di panel kiri kemudian Aplikasi & fitur di panel kanan.
3. Temukan OneDrive aplikasi, klik pada tiga elips vertikal, dan pilih Opsi lanjutan.
4. Klik Memperbaiki.
5. Jika itu tidak menyelesaikan masalah, kembali dan klik Mengatur ulang.

6. Instal ulang OneDrive

1. Tekan Windows kunci dan klik Pengaturan.
2. Klik Aplikasi di panel kiri kemudian Aplikasi & fitur di panel kanan.
3. Temukan OneDrive aplikasi, klik pada tiga elips vertikal, dan pilih Copot pemasangan.
4. Lanjutkan untuk membuka Microsoft Store untuk mengunduh dan menginstal OneDrive.

Jika tidak satu pun dari solusi ini menyelesaikan kesalahan 0x8004dec5, mungkin ada masalah lain dengan Anda akun, dan Anda perlu menghubungi administrator Anda, terutama jika itu adalah kantor atau sekolah akun.

Anda mungkin juga tertarik mentransfer file dari akun OneDrive ke yang lain, jadi jangan ragu untuk melihat artikel terperinci kami.

Kami juga memiliki jawaban ketika Anda terus mendapatkan PadaeDrive penuh kesalahan, jadi Anda mungkin ingin mengintip panduan ahli itu juga.

Apakah Anda berhasil mengatasi kesalahan ini menggunakan salah satu solusi yang kami rekomendasikan? Kami ingin mendapatkan umpan balik Anda, jadi beri kami komentar di bawah ini.