Selama bertahun-tahun, Microsoft harus menderita dan berjalan dengan susah payah melalui kekacauan yang dibuatnya dengan merek Surface-nya. Awalnya, pengumuman tablet Windows menarik skeptisisme luas dan segera setelah itu, penjualan menggelepar. Peluncuran versi Windows RT dan x86 yang gagal oleh perusahaan tidak membantu apa pun untuk membantu tablet yang bermasalah, yang menyebabkan kerugian Surface sebesar $1,7 miliar.
Sebagian besar mengira bahwa Microsoft akan menyerah pada titik itu, tetapi mereka bertahan meskipun banyak tantangan yang tampaknya tidak dapat diatasi untuk merek Surface. Ini menjadikan salah satu penawaran terbaru perusahaan, Surface Book yang sangat dipuji dan dipuji, menghirup udara segar untuk lini bermasalah. Dan sepertinya keputusan Microsoft untuk tetap berada di jalurnya meskipun perairan bermasalah akan membuahkan hasil besar: menurut Berita Beta, Microsoft akan mendominasi pasar tablet yang dapat dilepas pada tahun 2020.
Ini adalah berita bagus bagi Microsoft dan pengikut setianya, dan berita buruk bagi siapa pun yang memiliki keyakinan teguh pada kehancuran garis Surface. (Kamu bisa
hampir mendengar air mata perlahan jatuh di pipi para fanboy Apple.) Berita ini, bersama dengan Strategy Analytic terbaru temuan, menunjukkan tren penurunan pengiriman tablet tradisional dan meningkatnya permintaan tablet yang dapat dilepas seperti Surface Book.Sementara permintaan untuk perangkat 2-in-1 akan meningkat dari 16,6 juta unit pada tahun 2015 menjadi 63,8 juta pada tahun 2020, tidak berarti Surface Book akan menjadi satu-satunya perangkat untuk mengatur semuanya — temuan memperhitungkan semua tablet yang dapat dilepas, Lagipula. Semangat baru Microsoft dalam menghadirkan visi terpadu untuk perangkat 2-in-1 bersama dengan yang mutlak kualitas produk mereka yang menakjubkan benar-benar menunjukkan sekilas rencana Satya Nadella untuk Surface merek,
Windows 10, dan Microsoft secara keseluruhan. dengan pasar tablet, Microsoft memiliki peluang besar untuk melakukan tayangan iPad terbaik mereka pada tahun 2020 jika mereka memanfaatkannya pada momentum yang diperoleh dari pemukulan menyeluruh terhadap iPad tahun lalu — kesempatan yang telah mereka tunggu cukup lama waktu.
