Perbaiki: 0x87d0024a Saat Pembaruan Office Gagal

Perbaiki klien SCCM Anda sebelum menyebarkan pembaruan

Saat Anda mencoba menyebarkan pembaruan Office 365 di SCCM, Anda akan melihat bahwa pembaruan macet dalam keadaan mengunduh dan tidak pernah selesai. Anda mungkin mendapatkan kesalahan 0x87d0024a, yang memberi tahu Anda bahwa pembaruan telah gagal.

Jika Anda mendapatkan kesalahan ini saat mencoba menginstal Office 365 di organisasi Anda, Anda mungkin ingin melihat panduan kami tentang cara memperbaiki kesalahan penyebaran perangkat lunak tersebut.

Mengapa Office 365 saya tidak diperbarui?

Beberapa alasan mengapa pembaruan Office 365 Anda tidak berjalan meliputi:

• Pemblokiran kebijakan – Kemungkinan pembaruan tidak berlaku untuk lingkungan Anda atau diblokir oleh kebijakan grup.
• Pembaruan bermasalah – Anda mungkin telah menerapkan pembaruan yang menyebabkan masalah sebelumnya. Beberapa pembaruan menimbulkan masalah kompatibilitas dengan komponen perangkat lunak lainnya.
• Menunggu reboot - Beberapa pembaruan memerlukan reboot sebelum menginstal pembaruan lainnya. Anda dapat memeriksa apakah ada reboot yang tertunda sebelum mencoba lagi.
• Pengaturan firewall – Jika Anda baru menginstal program antivirus, mungkin saja memblokir pembaruan.
• Perubahan kode situs – Jika Anda telah mengubah atau memutakhirkan server Anda, klien tidak akan menerima pembaruan baru apa pun.
• Perbaikan terbaru tidak ada – Perbaikan terbaru SCCM adalah pembaruan perangkat lunak yang tersedia melalui Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM). Pembaruan ini memberikan perbaikan yang lebih cepat dan lebih bertarget untuk masalah tertentu.

Bagaimana cara memperbaiki Microsoft Office yang tidak diperbarui?

Sebelum Anda memulai proses ini, pastikan Anda telah menyelesaikan semua langkah awal:

• Pastikan bahwa klien Anda komputer memiliki akses internet.
• Pastikan Anda memiliki versi System Center Configuration Manager (SCCM) terbaru.
• Pastikan klien menggunakan paket konfigurasi yang valid.
• Periksa apakah Anda memiliki versi Office 365 yang benar terinstal di komputer klien Anda.
• Pastikan bahwa komputer target memenuhi semua persyaratan untuk menginstal pembaruan.
• Pastikan klien SCCM Anda telah diperbarui dengan hotfix yang sesuai.
• Mulai ulang server WSUS Anda.

1. Nonaktifkan firewall untuk sementara

1. Tekan Menu mulai ikon, ketik Keamanan Windows di bilah pencarian, dan klik Buka.
2. Klik Firewall & perlindungan jaringan, lalu pilih Jaringan publik.
3. Menemukan Firewall Pertahanan Microsoft dan alihkan tombol mati.

2. Copot pemasangan pembaruan Windows terbaru

1. Tekan Windows kunci dan pilih Pengaturan.
2. Klik pembaruan Windows dan pilih Perbarui riwayat di panel kanan.
3. Gulir ke bawah dan ke bawah Pengaturan terkait, klik Copot pemasangan pembaruan.
4. Ini akan membawa Anda ke pembaruan terinstal terbaru.
5. Pilih pembaruan paling atas dan klik Copot pemasangan.
6. Nyalakan kembali PC Anda dan periksa apakah masalahnya masih ada.

Beberapa pengguna mengatakan pembaruan Office berfungsi dengan baik sampai mereka memperbarui sistem operasi mereka. Tambalan tertentu mungkin menyebabkan kegagalan sertifikasi. Jika kasus yang sama berlaku untuk Anda, mencopot pemasangan pembaruan yang bermasalah bisa menjadi perbaikan yang Anda butuhkan.

Baca lebih lanjut tentang topik ini

• Kode Kesalahan 22: Cara Memperbaiki Driver Perangkat Grafik Anda
• Modio.dll Tidak Ditemukan: 4 Cara untuk Memperbaikinya

3. Perbaiki klien SCCM 

1. Tekan Windows kunci, ketik cmd di bilah pencarian, dan klik Jalankan sebagai administrator.
2. Ketik perintah berikut untuk mengubah jalur tujuan: C:\Windows\CCM
3. Sekarang, Memasuki perintah berikut untuk memulai proses perbaikan: ccmrepair.exe
4. Perbaikan mungkin memakan waktu cukup lama, dan setelah berhasil diselesaikan, statusnya akan terbaca sebagai Selesai.

Ada banyak alasan klien SCCM tidak berfungsi dengan baik. Sebagian besar waktu, ini disebabkan oleh kerusakan pada cache klien dan file log. Opsi perbaikan akan berusaha memperbaiki masalah ini dengan membersihkan cache klien SCCM dan membangun kembali beberapa komponennya.

4. Instal ulang klien SCCM

1. Tekan Windows kunci, ketik cmd di bilah pencarian, dan klik Jalankan sebagai administrator.
2. Ketik perintah berikut untuk menghapus instalan klien SCCM: C:\Windows\CCMSetup\CCMSetup.exe / uninstall
3. Tunggu prosesnya selesai, lalu Memasuki perintah instalasi ulang. Ingatlah untuk mengganti XXX dengan kode situs server utama Anda: CCMSetup.exe SMSSITECODE=XXX

Ketika klien SCCM Anda kedaluwarsa, ini dapat menyebabkan masalah dengan infrastruktur SCCM Anda. Jika sudah lama sejak Anda menginstal ulang klien Anda, kemungkinan besar beberapa di antaranya perangkat keras tidak lagi didukung oleh Microsoft.

Beberapa gejala umum adalah waktu penerapan yang lambat dan ketidakmampuan untuk menginstal/menerapkan pembaruan perangkat lunak. Penginstalan ulang adalah langkah yang baik untuk mendaftarkan pembaruan yang diperlukan dan menghapus file yang rusak.

Demikian pula, Anda mungkin mengalami a kesalahan urutan tugas 0x80091007, di mana tugas gagal dimulai. Jika demikian, kami memiliki jawabannya di artikel terperinci kami.

Dan itulah cara mengatasi error 0x87d0024a. Tinggalkan pemikiran atau komentar tambahan di bagian komentar di bawah ini.