FIX: ID pengguna yang Anda masukkan tidak ada kesalahan

Itu ID pengguna tidak ada atau Akun Microsoft tidak ada kesalahan biasanya ditemui ketika pengguna mencoba untuk mendapatkan akses ke akun Microsoft-nya. Ini juga terjadi ketika upaya dilakukan untuk masuk ke layanan menggunakan ID Microsoft yang terkait dengan perangkat Windows.

Layanan yang memerlukan penggunaan ID ini termasuk OneDrive, Outlook.com, Xbox Live, dan Skype.

Pelanggan Microsoft mungkin diminta untuk mencoba alamat email yang berbeda atau mendaftarkan yang baru dan mencoba lagi. Artikel ini menguraikan beberapa langkah yang harus diikuti pembaca untuk memperbaiki kesalahan ini.

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan ID pengguna tidak ada?

1. Pastikan Nama Pengguna dan ID Anda sebenarnya ada
2. Periksa ulang untuk memastikan kebenaran setiap input
3. Coba masuk dengan ID Microsoft utama
4. Hindari mencoba masuk dengan Alias
5. Kirim email percobaan ke ID pengguna yang seharusnya
6. Jangan menggunakan nama akun dari jenis akun lain
7. Pulihkan akun Anda dengan meminta pengaturan ulang kata sandi

1. Pastikan Nama Pengguna dan ID Anda benar-benar ada

Memastikan status akun adalah hal pertama yang harus dilakukan; apalagi jika akun tersebut sudah lama tidak digunakan (lebih dari 1 tahun).

Untuk memeriksa apakah akun masih aktif, kunjungi halaman web Live, Outlook, dan Hotmail tergantung pada jenis akun Microsoft yang Anda gunakan dan coba masuk dengan nama pengguna terkait dan kata sandi.

Jika pada upaya login, pesannya mengatakan akun dengan email ini sudah ada maka ada kemungkinan email tersebut telah diubah menjadi Alias ​​​​(ini akan dijelaskan nanti).

Di lain waktu pesan kesalahan mungkin mencerminkan sebagai Akun Microsoft tidak ada. Kemudian, akun ini mungkin telah dihapus secara permanen karena tidak aktif (kegagalan mengakses akun menggunakan browser dalam 365 hari).

Akun baru dapat dibuat dengan nama kotak surat yang sama (perhatikan bahwa data sebelumnya seperti email dan file lama di OneDrive akan hilang). Lebih baik menggunakan detail baru di sini.

Setelah pendaftaran ID akun Microsoft selesai, Anda dapat mencoba masuk lagi, dan kesalahan itu akan hilang.

---

2. Periksa ulang untuk memastikan kebenaran setiap input

Pastikan detail akun dieja dengan benar dan karakter yang sesuai digunakan sebelum menekan masuk. Cobalah beberapa variasi nama pengguna dan kata sandi yang sudah dikenal yang mungkin telah digunakan baru-baru ini.

---

3. Coba masuk dengan ID Microsoft utama

Ini adalah kesalahan umum di antara pengguna Microsoft yang mengalami kesalahan yang sedang dipertimbangkan. Mereka mencoba masuk ke Microsoft menggunakan email yang merupakan alamat tambahan yang ditambahkan ke akun daripada id pengguna utama akun itu sendiri.

Jika situasi ini muncul, gunakan ID Pengguna utama alih-alih alamat tambahan. Alamat tambahan dimaksudkan untuk pemulihan akun pengguna dan tujuan keamanan.

---

4. Hindari mencoba masuk dengan Alias

Biasanya kesalahan ID pengguna tidak ada menunjukkan bahwa pengguna mencoba masuk menggunakan Alias.

Jika kebetulan, alamat email yang dimaksud telah ditukar dengan yang baru, alamat email asli kemudian menjadi Alias ​​​​. Oleh karena itu, masuk dengan akun yang terpengaruh (Alias) akan memicu identitas pengguna kesalahan. Untuk mengatasinya, login menggunakan detail akun baru.

---

5. Kirim email percobaan ke ID pengguna yang seharusnya

Dari alamat email yang ada dan aktif, kirim email ke ID pengguna yang bersangkutan untuk melihat apakah itu akan terpental kembali (daemon mailer) atau terkirim.

Jika terkirim tanpa kesalahan, maka akun masih ada, dan hal berikut harus dilakukan untuk memperbaiki kesalahan ID:

1.  Pastikan kasus untuk nama pengguna dan kata sandi sudah benar
2. Hindari menekan tombol yang salah secara tidak sengaja, jadi berhati-hatilah
3. Coba masuk dari komputer lain yang aman karena keyboard Anda mungkin mengalami masalah

---

6. Jangan menggunakan nama akun dari jenis akun lain

Menggunakan nama akun dari jenis akun yang berbeda seperti akun Xbox, Akun Kantor atau Sekolah dapat memicu identitas pengguna kesalahan.

Mencoba masuk ke berbagai layanan Microsoft menggunakan Xbox Gamertag tidak mungkin. Gamertag dimaksudkan untuk berfungsi sebagai identitas hanya di Xbox.

Selain itu, mencoba masuk ke Xbox atau situs web akun Microsoft dengan ID pengguna yang diberikan terkait dengan sekolah atau kantor pengguna mungkin tidak berhasil. Jadi, kunjungi halaman Web Microsoft dan daftar untuk akun baru.

---

7. Pulihkan akun Anda dengan meminta pengaturan ulang kata sandi

1. Mengunjungi Mereset password Anda halaman web.
2. Pilih dari opsi yang disediakan di mengapa Anda perlu mengatur ulang kata sandi, lalu klik Lanjut.
3. Slot di ID pengguna Microsoft yang perlu dipulihkan.
4. Masukkan karakter di layar dan klik Lanjut.
5. Jika akun memiliki informasi keamanan, Anda akan menerima kode satu kali pada alternatif terkait (tambahan) alamat email atau nomor telepon dari Microsoft.
6. Setelah memasukkan kode unik, Anda akan dapat membuat kata sandi baru dan masuk.

Reset akun Microsoft akan sering diperlukan tetapi sebelum itu, periksa untuk memastikan bahwa to Caps Lock mati karena kata sandi umumnya peka huruf besar-kecil.

Jika tidak ada keraguan untuk menggunakan detail yang benar dan masuk tetap tidak mungkin, maka pengaturan ulang adalah yang harus dilakukan selanjutnya.

catatan: Sebelum meminta pengaturan ulang kata sandi, ID pengguna harus telah dikonfirmasi keberadaannya dengan langkah-langkah yang disebutkan sebelumnya. Selain itu, pengguna perlu meminta penyetelan ulang akun utama, bukan alamat email tambahan.

---

8. Isi formulir masalah Akun Microsoft secara online

1. Jika tweak yang disebutkan sebelumnya tidak menyelesaikan masalah masuk, masalahnya mungkin harus dilaporkan ke Microsoft.
2. Untuk mencatat keluhan, kunjungi halaman pemulihan akun dan di layar berikutnya, periksa masalah yang Anda perlukan bantuannya.
3. Di halaman berikutnya, isi detail yang diperlukan. Untuk mengakses formulir ini, pengguna harus masuk dengan akun Microsoft.

Gunakan akun alternatif untuk masuk (jika ada) atau mendaftar untuk yang lain.

Setelah berhasil mendaftar, Anda akan dapat mengisi formulir untuk akun yang perlu diperbaiki.

---

Kami berharap saran yang tercantum di atas membantu Anda memperbaiki pesan kesalahan ini. Jika Anda menemukan solusi lain untuk memperbaiki masalah ini, Anda dapat membantu Komunitas Windows dengan mencantumkan langkah pemecahan masalah di bagian komentar di bawah.