Perbaiki: Game & Aplikasi yang Dibeli Tidak Ditampilkan di Xbox One

Terapkan tips mudah ini jika pembelian digital Xbox tidak muncul

Biasanya, Anda harus dapat menemukan semua barang yang Anda beli tanpa masalah. Namun, banyak gamer yang memperhatikan bahwa item Xbox One yang dibeli secara digital seperti game tidak muncul di game dan aplikasi pada model yang berbeda atau Microsoft Store di PC Anda.

Jika masalah seperti Masalah pembayaran Microsoft Store jangan mengganggu Anda, setiap pembelian yang Anda lakukan harus tersedia di akun Anda. Tapi, jika itu tidak terjadi, itu bisa membawa banyak frustrasi. Untungnya, Anda dapat mengatasi situasi ini dengan mudah.

Mengapa saya tidak dapat melihat game yang saya beli di Microsoft Store?

Jika Microsoft Store tidak menampilkan pembelian yang telah Anda lakukan, mungkin karena alasan berikut:

• Akun salah: Dalam kebanyakan kasus, pengguna mungkin memiliki banyak akun, dan mereka tidak dapat mengingat akun mana yang memiliki pembelian digital mereka.
• Tembolok rusak: Jika cache lokal telah rusak, mungkin gagal menampilkan game dan aplikasi yang dibeli.
• Masalah dengan aplikasi Microsoft Store: Terkadang, masalah internal dengan aplikasi Microsoft Store dapat memicu jenis masalah ini.
• Pengaturan wilayah salah: Beberapa item yang dibeli mungkin tidak tersedia di wilayah Anda. Itu sebabnya Anda tidak melihat mereka.
• Butuh waktu: Beberapa pembelian mungkin memerlukan waktu hingga 24 jam untuk terlihat di akun Anda. Jadi jika kamu membeli item apa pun beberapa saat yang lalu di Microsoft Store, mungkin tidak langsung muncul di perpustakaan Anda.

Di mana pembelian saya dari Microsoft Store?

Apa pun yang terjadi, semua pembelian Anda tersedia di akun MS Anda. Anda dapat menemukannya di perpustakaan Microsoft Store. Inilah cara untuk melakukannya:

1. Membuka Toko Microsoft di PC Windows atau Xbox Anda.
2. Klik pada Ikon perpustakaan.

Atau, Anda dapat pergi ke ini Halaman Pesanan Akun Microsoft dan temukan semua pembelian, termasuk game Xbox One, aplikasi, tiket game, atau langganan lainnya.

Apa yang dapat saya lakukan jika game yang dibeli Xbox One tidak muncul?

Masalah yang Anda hadapi memiliki banyak solusi. Namun, sebelum mencobanya, kami sarankan Anda melakukan hal-hal berikut sebagai langkah utama:

• Pastikan Anda menggunakan Akun Microsoft yang benar. Untuk memahaminya, lihat halaman pemesanan di situs web Microsoft, seperti yang disarankan di bagian sebelumnya dari artikel ini.
• Pastikan Anda menggunakan firmware Xbox versi terbaru.
• Periksa apakah pembelian benar-benar berhasil. Itu karena, terkadang, Microsoft mungkin kesulitan memproses pembayaran Anda.
• Perbarui aplikasi Microsoft Store.
• Keluar. Kemudian, restart Xbox Anda, tekan Tombol Xbox dan pergi ke Profil & sistem, ketuk Tambahkan atau alihkan, kemudian Tambah baru. Sekarang, ikuti langkah-langkah di layar dan masuk lagi dengan akun Microsoft Anda.
• Tunggu minimal 24 jam jika pesanan baru tidak muncul.

Setelah melakukan hal-hal di atas, jika perlu ikuti cara-cara berikut untuk memperbaiki Microsoft Store tidak menampilkan pembelian, termasuk game Xbox One.

1. Ubah wilayah

1. Pergi ke Pengaturan Xbox.
2. Pergi ke Sistem kemudian Bahasa dan wilayah.
3. Dari Lokasi, pilih wilayah yang benar atau wilayah tempat item yang Anda beli tersedia.
4. Mulai ulang Xbox.

2. Hapus cache

1. Tekan dan tahan Tombol Xbox selama 10 detik atau tunggu hingga konsol mati.
2. Cabut kabel listrik.
3. Tekan dan tahan Tombol Xbox lagi dan terus melakukannya beberapa kali.
4. Tunggu sebentar dan pasang kembali kabel listrik.
5. Tunggu sebentar.
6. Sekarang, tekan Tombol Xbox untuk menyalakan konsol.

Baca lebih lanjut tentang topik ini

• Klip Game Xbox Tidak Diupload? Inilah Yang Harus Dilakukan
• Kesalahan Sistem Xbox One E208: Cara Memperbaikinya dalam 5 Langkah
• Layar Hitam Xbox One: Apa Penyebab & Cara Memperbaikinya

3. Setel ulang Xbox

1. Pergi ke Pengaturan dan pergi ke Sistem.
2. Pergi ke informasi konsol.
3. Ketuk Setel ulang konsol.
4. Pilih diantara Setel ulang dan hapus semuanya Dan Setel ulang dan simpan game & aplikasi saya.
5. Ikuti langkah-langkah di layar untuk menyelesaikan proses.

Setelah mengatur ulang, konfigurasikan dan masuk lagi. Sekarang, lihat apakah sudah menyelesaikan masalah atau belum. Jika perlu, hubungi Dukungan Microsoft untuk mendapatkan solusi yang lebih tepat.

Jika Anda tertarik, pelajari cara menyelesaikannya Kesalahan kegagalan PUR-Autentikasi di Microsoft Store.

Artikel ini telah menjelaskan cara memperbaiki game yang dibeli Xbox One tidak muncul. Jika Anda memiliki pertanyaan atau pendapat, beri tahu kami di kotak komentar.