- Microsoft bermitra dengan komponen terbaru dari Platform Daya, Power Virtual Agents, platform chatbot berkode rendah.
- Pengembangan Power Virtual Agent jauh lebih mudah karena menggunakan pendekatan antarmuka grafis tanpa kode yang dipandu.
- Jika Anda ingin mengetahui berita terbaru dari Microsoft Build, kunjungi Microsoft Build 2020 Hub.
- Microsoft Teams adalah alat yang hebat untuk komunikasi di dalam atau di luar organisasi. Baca lebih lanjut tentang itu di kami Bagian Tim Microsoft.
Perangkat lunak ini akan menjaga driver Anda tetap aktif dan berjalan, sehingga menjaga Anda tetap aman dari kesalahan umum komputer dan kegagalan perangkat keras. Periksa semua driver Anda sekarang dalam 3 langkah mudah:
- Unduh DriverFix (file unduhan terverifikasi).
- Klik Mulai Pindai untuk menemukan semua driver yang bermasalah.
- Klik Perbarui Driver untuk mendapatkan versi baru dan menghindari kegagalan fungsi sistem.
- DriverFix telah diunduh oleh 0 pembaca bulan ini.
Chatbot di Tim Microsoft bukanlah hal baru. Dan sementara Chatbots sangat berguna bagi perusahaan yang menggunakannya untuk bantuan dan informasi orang dalam bagi karyawan mereka atau untuk klien mereka.
Namun, mereka tidak begitu mudah untuk dibuat dan dikelola. Itu akan segera berubah karena Microsoft bermitra dengan komponen terbaru dari Power Platform, Power Virtual Agents, platform chatbot berkode rendah.
Power Virtual Agents membantu perusahaan dan pengembang membuat Chatbots lebih mudah
Agen Virtual Daya adalah layanan chatbot yang dibangun di atas platform Microsoft Power dan Bot Framework.
Menurut Microsoft, pengembangan Power Virtual Agent jauh lebih mudah, karena menggunakan pendekatan antarmuka grafis yang dipandu, tanpa kode.
Itu membuatnya mudah bagi semua orang untuk membuat dan memelihara agen virtual cerdas tanpa belajar kode.
Anda akan dapat membuat chatbot Anda di Portal Power Virtual Agents, dan setelah itu, Anda akan dapat mengintegrasikannya dengan Microsoft Teams hanya dengan menekan satu tombol.
Jika Anda seorang pengembang, Microsoft juga menerbitkan dokumentasi tentang bagaimana tepatnya membuat chatbot.
Bagaimana cara kerja Chatbot Microsoft Teams?
Michael Chow, Manajer Program Senior untuk Microsoft menjelaskan contoh aktual penggunaan di a posting blog:
Seorang karyawan yang baru bergabung dengan Contoso mengajukan beberapa pertanyaan terkait pembukaan kembali kantor, orientasi karyawan baru, dan pengunggahan dokumentasi.
Kemudian, ia melanjutkan untuk meminta dukungan dengan akomodasi khusus, khususnya furnitur ergonomis. Bot perlu menghubungkannya dengan pakar SDM untuk memahami situasi dengan lebih baik.
Bot mengumpulkan beberapa informasi untuk membuat tiket permintaan dan mengirimkannya ke saluran Orientasi di Teams tempat pakar SDM dapat melihat permintaan dan menanganinya.
Karena ada waktu tunggu yang lebih lama dari biasanya hari ini, karyawan tersebut memeriksa status permintaannya dengan bot untuk memastikannya masih aktif.
Pakar orientasi melihat pemberitahuan di saluran bantuan Pakar di Teams dan menjangkau karyawan tersebut. Setelah membantu karyawan keluar, dia kembali ke saluran Pakar dan menutup tiket.
Karyawan juga dapat memeriksa kembali status permintaannya dan mengonfirmasi bahwa permintaan tersebut telah ditutup.
