MEMPERBAIKI: Klien VPN gagal membuat koneksi

Jika Anda menggunakan Cisco AnyConnect, Anda mungkin pernah bertemu dengan yang terkenal Klien VPN gagal membuat koneksi kesalahan. Lebih sering daripada tidak, masalah ini teratasi dengan sendirinya, tetapi terkadang perlu sedikit minyak siku untuk menggerakkan roda.

Meskipun klien VPN, Cisco AnyConnect bukanlah alat keamanan perlindungan privasi reguler Anda. Bahkan, layanan ini dikembangkan untuk membantu pekerja jarak jauh mengakses jaringan perusahaan dan berbagi sumber daya perusahaan dengan cara yang aman dan terjamin.

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan koneksi Cisco AnyConnect?

1. Mulai ulang PC Anda

Restart tidak hanya PC Anda, tetapi juga aplikasi itu sendiri, router Anda, dan mungkin modem Anda juga dapat memiliki efek yang cukup besar dalam situasi ini. Sudah diketahui bahwa PC Anda dibangun di atas data yang di-cache, tetapi begitu juga router Anda.

Dengan demikian, memberi mereka kesempatan untuk menyegarkan konfigurasi internal mereka, membuang data lama yang sudah ketinggalan zaman, dan memperoleh yang baru mungkin berhasil. Ada alasan bagus mengapa memulai ulang adalah saran pertama dari sebagian besar agen dukungan pelanggan.

Selanjutnya, Anda dapat mencoba mencopot pemasangan klien AnyConnect VPN dan melakukan pemasangan baru. Bukan hal yang aneh jika pembaruan membuat fitur yang berfungsi sempurna tidak dapat digunakan.

2. Siram DNS Anda

1. 1. tekan Menang tombol di keyboard Anda
   2. Tipe CMD
   3. Klik kanan ikon Command Prompt
   4. Pilih Jalankan sebagai administrator
   5. Ketik perintah berikut, dalam urutan yang tepat ini, satu per satu:
      • ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig / rilis
ipconfig / perbarui
setel ulang netsh winsock
keluar
   6. Hidupkan Kembali komputer Anda
   7. Luncurkan Cisco AnyConnect
   8. Periksa apakah masalah koneksi masih berlanjut

Jika me-restart PC dan router Anda tidak berhasil, secara manual memaksa PC Anda untuk membuang DNS cache lama dan mendapatkan satu set server DNS baru mungkin cukup untuk mengembalikan semuanya.

3. Nonaktifkan hotspot Wi-Fi

Jika Anda memiliki hotspot Wi-Fi dan berjalan di PC Anda, sebaiknya matikan dan periksa apakah masalah masih berlanjut.

Kabarnya, masalah ini lebih sering terjadi untuk Windows 7 Pengguna PC, tetapi mungkin juga tergelincir pada versi sistem operasi ini yang lebih baru.

4. Nonaktifkan ICS

1. tekan Menang kunci
2. Tipe Jasa
3. Pilih Jasa aplikasi dari hasil
4. Gulir ke bawah ke Berbagi Koneksi Internet (ICS)
5. Klik kanan dan pilih Properti
6. Klik menu kombo jenis Startup
7. Pilih Dengan disabilitas dari menu
8. Klik Terapkan dan OK
9. Mulai ulang PC Anda
10. Periksa apakah masalah masih berlanjut

5. Ubah pengaturan adaptor

1. Tekan tombol Win di keyboard Anda
2. Tipe Pengaturan Ethernet
3. Akses bagian pengaturan Ethernet
4. Klik Ubah opsi adaptor tombol
5. Klik kanan koneksi aktif Anda dan pilih Properti
6. Pergi ke Berbagi tab
7. Pastikan opsi berbagi tidak dicentang (hapus centang jika perlu)
8. Mulai ulang PC Anda
9. Periksa apakah klien VPN gagal membuat kesalahan koneksi masih berlanjut

6. Periksa pengaturan firewall/antivirus Anda

1. Tekan tombol Menangkan
2. Tipe Firewall
3. Pilih Perlindungan Firewall & Jaringan pilihan
4. Klik Izinkan aplikasi melalui firewall tombol
5. Tekan tombol Ubah pengaturan
6. Mencari Cisco AnyConnect dalam daftar
7. Jika Anda tidak dapat menemukannya, gunakan Izinkan aplikasi lain tombol
8. Pastikan Pribadi dan Publik kotak keduanya dicentang
9. Klik baik
10. Periksa antivirus Anda untuk tanda-tanda pemblokiran Cisco AnyConnect
11. Tambahkan Cisco AnyConnect ke daftar pengecualian antivirus Anda
12. Hidupkan Kembali komputer Anda
13. Periksa apakah kesalahan koneksi VPN masih ada

Beberapa pengguna melaporkan bahwa solusi perangkat lunak antivirus tertentu memblokir beberapa program secara default. Oleh karena itu, tidak cukup membiarkan program (Cisco AnyConnect) apa adanya.

Yang perlu Anda lakukan adalah membuka program antivirus dan menambahkan VPN ke daftar tepercaya.

Pemikiran terakhir tentang memperbaiki VPN yang gagal membuat koneksi

Semua hal dipertimbangkan, jika Anda mengalami kesulitan mendapatkan VPN Anda untuk membuat koneksi, Anda mungkin ingin mencoba memecahkan masalah secara manual.

Lebih sering daripada tidak, situasinya memperbaiki dirinya sendiri. Namun, terkadang Anda mungkin perlu mengambil tindakan dan melakukan langkah-langkah tertentu seperti memulai ulang PC, membersihkan cache, menghapus DNS, atau bahkan menonaktifkan layanan Windows untuk sementara.