Seperti yang kita semua tahu sekarang, pembaruan yang dimaksudkan untuk memperbaiki masalah tertentu yang mungkin kita miliki dengan sistem kita, terkadang malah lebih merusaknya.
Ya, kita berbicara tentang Microsoft dan beberapa tambalan perbaikan yang mereka rilis, yang merusak hal-hal lain sambil memperbaiki apa yang dimaksudkan.
Dan, karena kami membahas topik tersebut, dilihat dari pembaruan terbaru dari raksasa teknologi Redmond, diposting di situs web Dasbor Kesehatan Windows, ada beberapa masalah setelah menginstal KB5015878.
KB5015878 hadir dengan bug audio yang buruk untuk Windows 10
Oleh karena itu Microsoft secara resmi mengakui masalah ini, membagikan solusi untuk pengguna yang terpengaruh, dan menerapkan Sistem Rollback Masalah yang Diketahui (KIR) untuk mencegah penyebaran bug.
Pengembang Redmond mengatakan bahwa bug terbaru yang diketahui di Windows 10 memengaruhi mesin secara berbeda, sehingga Anda mungkin mengalami gejala yang berbeda.
Beberapa pengguna Windows 10 menyatakan bahwa mereka memiliki pemadaman audio lengkap, sementara yang lain hanya memiliki audio yang berfungsi pada port, perangkat, atau aplikasi tertentu.
Raksasa teknologi mengungkapkan bahwa driver audio yang terpengaruh sebenarnya memiliki pengaturan peningkatan audio yang dinonaktifkan sebelum menginstal KB5015878.
Varian lain yang dibagikan oleh perusahaan adalah bahwa driver perangkat suara memiliki masalah dengan fitur peningkatan audio.
Jadi, untuk mencegah masalah menyebar, Microsoft menerapkan Rollback Masalah yang Diketahui sistem yang dapat membatalkan perubahan bermasalah tanpa tindakan apa pun yang diperlukan dari pengguna akhir.
Anda juga harus tahu bahwa kali ini, KIR hanya memastikan bug tidak akan memengaruhi sistem lain, jika Anda bertanya-tanya.
Pengguna yang sudah memiliki masalah audio di Windows 10 setelah menginstal pembaruan yang disebutkan di atas pasti harus menerapkan salah satu dari tiga solusi yang dibagikan Microsoft.
Bagaimana saya bisa memperbaiki audio Windows 10 saya tidak berfungsi?
Jika Anda belum menginstal pembaruan, Anda dapat melakukan hal berikut untuk mencegah masalah:
- Memperbarui driver perangkat audio Anda (juga disebut "driver suara" atau "driver kartu suara") dapat mencegah masalah ini. Jika ada driver yang diperbarui yang tersedia di Pembaruan Windows atau dari halaman web produsen perangkat Windows (OEM), menginstalnya dapat mencegah masalah ini.
- Jika Anda menggunakan aplikasi audio tingkat lanjut seperti Open Broadcaster Software (OBS), Anda disarankan untuk mencadangkan semua pengaturan sebelum menginstal pembaruan.
Jika hanya aplikasi tertentu yang terpengaruh, Anda dapat mencoba hal berikut untuk mengurangi masalah:
- Verifikasi bahwa perangkat audio yang disetel dalam aplikasi tersebut adalah perangkat yang diharapkan. Titik akhir audio mungkin diinisialisasi ulang setelah KB5015878 diinstal dan beberapa aplikasi mungkin mengatur perangkat audio untuk mikrofon dan speaker ke default.
- Jika pengaturan perangkat dalam aplikasi seperti yang diharapkan, aplikasi mungkin menyimpan ID Perangkat Multimedia Windows (MMDevice) dalam cache. Caching ID MMDevice tidak disarankan dan mungkin memerlukan penginstalan ulang aplikasi yang terpengaruh atau menghubungi dukungan untuk pengembang aplikasi tentang cara mengatasi masalah saat titik akhir audio diinisialisasi ulang dan memiliki MMDevice baru ID.
Jika Anda telah menginstal pembaruan dan mengalami masalah dengan audio di semua aplikasi, Anda dapat mencoba hal berikut untuk mengurangi masalah:
- Pemecah masalah audio atau suara Windows mungkin dapat menyelesaikan masalah untuk Anda. Anda dapat meluncurkan pemecah masalah dari Perbaiki masalah suara atau audio di Windows dengan memilih tombol Buka Dapatkan Bantuan di artikel. Jendela dialog Dapatkan Bantuan akan terbuka, dan Anda harus memilih ya untuk membuka pemecah masalah.
- Jika audio perangkat Anda masih tidak berfungsi seperti yang diharapkan, ikuti petunjuk di Nonaktifkan Peningkatan Audio. Catatan: Artikel ini menggunakan mikrofon sebagai contoh, tetapi Anda perlu melakukan langkah-langkah untuk perangkat audio yang terpengaruh.
Harap diingat bahwa bug audio yang disebutkan di atas yang menyertai KB5015878 hanya memengaruhi pengguna Windows 10 versi 20H2, 21H1, dan 21H2.
Karena itu, itu seharusnya tidak menyebabkan masalah apa pun bagi pengguna Windows 11, seperti bug pemulihan BitLocker yang baru-baru ini dikonfirmasi tidak memengaruhi pelanggan Windows 10.
