Perbaiki kesalahan Xbox 8015D002 saat masuk

Jutaan game digunakan Xbox Live setiap hari untuk memainkan permainan favorit mereka dengan teman-teman mereka.

Sayangnya, kesalahan tertentu dapat terjadi dengan Xbox Live, dan hari ini kami akan menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki kesalahan Xbox yang dapat terjadi saat masuk.

Kesalahan Xbox saat masuk, bagaimana cara memperbaikinya?

Solusi 1 – Matikan verifikasi dua langkah

Xbox 360 pengguna melaporkan kesalahan 8015D002 saat mencoba masuk ke Xbox Live di konsol mereka.

Menurut pengguna, tampaknya kesalahan ini disebabkan oleh verifikasi dua langkah dan untuk memperbaiki masalah, Anda harus menonaktifkan fitur ini.

Untuk menonaktifkan opsi keamanan ini, lakukan hal berikut:

1. Gunakan browser web dan masuk ke akun Microsoft.
2. Pergi ke Keamanan dan Privasi bagian dan pilih Kelola keamanan tingkat lanjut.
3. Pilih Matikan verifikasi dua langkah.
4. Klik Iya untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menonaktifkan verifikasi dua langkah.

Solusi 2 – Gunakan kata sandi aplikasi untuk masuk ke akun Anda

Verifikasi dua langkah adalah cara yang bagus untuk melindungi Anda Xbox akun, dan jika Anda mengaktifkan opsi ini, Anda perlu menggunakan kata sandi aplikasi untuk masuk ke profil Anda atau Anda mungkin mendapatkan kesalahan 8015D002.

Jika Anda tidak memiliki kata sandi aplikasi, Anda dapat mengaturnya dengan mengikuti langkah-langkah sederhana ini:

1. Masuk ke akun Microsoft Anda dengan browser web apa pun.
2. Pergi ke Keamanan & privasi dan pilih Kelola keamanan tingkat lanjut pilihan. Anda mungkin diminta memasukkan kode keamanan, jadi pastikan untuk melakukannya.
3. Navigasi ke Kata sandi aplikasi dan pilih Buat kata sandi aplikasi baru. Ini akan menghasilkan kata sandi baru dan menampilkannya di layar Anda.
4. Tuliskan kata sandi aplikasi dan masuk ke akun Microsoft Anda di konsol Anda. Pastikan untuk memasukkan kata sandi aplikasi selama proses login.
5. Pilihan: Pilih Ingat kata Sandi kotak centang jika Anda tidak ingin memasukkan kata sandi aplikasi setiap kali Anda mencoba masuk ke Xbox Live.

Jika Anda lupa kata sandi aplikasi, Anda dapat menggunakan langkah yang sama untuk menyiapkan kata sandi aplikasi baru dan mendapatkan akses ke profil Anda.

Solusi 3 – Periksa kata sandi Anda

Kesalahan masuk 8015D002 dapat muncul jika Anda memasukkan kata sandi yang salah saat masuk, oleh karena itu kami sangat menyarankan Anda memeriksa apakah Anda memasukkan kata sandi yang benar.

Jika Anda yakin kata sandi Anda benar, Anda mungkin ingin mencoba mengatur ulang kata sandi dan masuk dengan kata sandi baru.

Solusi 4 – Mulai ulang Xbox One Anda

Pengguna melaporkan bahwa mereka tidak dapat masuk karena mereka terus-menerus diminta untuk memasukkan kata sandi mereka.

Ini adalah masalah yang aneh, tetapi Anda seharusnya dapat memperbaikinya hanya dengan memulai ulang Xbox satu menghibur. Untuk memulai ulang perangkat Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. pada Tampilan depan gulir ke kiri untuk membuka panduan. Anda juga dapat membuka panduan hanya dengan mengetuk Xbox tombol pada Anda Pengontrol Xbox.
2. Pilih Pengaturan dari menu.
3. Sekarang pilih Mulai ulang konsol. Pilih Iya untuk mengkonfirmasi.
4. Setelah konsol Anda dimulai ulang, coba masuk lagi.

Solusi 5 – Hapus dan tambahkan akun Anda lagi

Jika Anda terus-menerus dimintai kata sandi dan Anda tidak dapat masuk, Anda mungkin ingin mencoba menghapus akun Anda. Untuk melakukannya, lakukan hal berikut:

1. Ketuk dua kali Xbox tombol untuk membuka panduan.
2. Pilih Pengaturan dan navigasikan ke Semua Pengaturan.
3. Memilih Akun dan pilih Hapus akun pilihan.
4. Temukan akun yang ingin Anda hapus dan hapus.
5. Pilihan: Beberapa pengguna melaporkan bahwa Anda perlu mengulangi proses penghapusan beberapa kali sebelum Anda menghapus akun sepenuhnya dari daftar.

Setelah Anda menghapus akun Anda, mulai ulang konsol Anda dengan mengikuti langkah-langkah yang dijelaskan dalam solusi sebelumnya.

Saat konsol Anda dimulai ulang, Anda perlu menambahkan akun Anda lagi. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka panduan dengan menggulir ke kiri di Tampilan depan.
2. Pilih Masuk > Tambah & kelola.
3. Pilih Tambah baru dan masukkan email dan kata sandi akun Microsoft Anda.

Setelah menghapus dan menambahkan akun, Anda seharusnya dapat masuk kembali tanpa masalah.

• BACA JUGA: Perbaiki: Kesalahan Xbox 0x8000ffff

Solusi 6 – Atur ulang Xbox Anda ke pengaturan pabrik

Jika masalah masih berlanjut dan Anda tidak dapat masuk, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mengatur ulang Xbox ke pengaturan pabrik.

Menyetel ulang konsol Anda dapat menghapus semua file dari konsol Anda, oleh karena itu jika Anda memilih untuk mengatur ulang Xbox ke pengaturan pabrik, kami sangat menyarankan agar Anda mencadangkan file penting Anda.

Untuk mengatur ulang konsol Anda ke pengaturan pabrik, lakukan hal berikut:

1. Gulir ke kiri di Tampilan depan untuk membuka panduan.
2. Pilih Pengaturan > Semua Pengaturan.
3. Navigasi ke Sistem dan pilih Info & pembaruan konsol.
4. Pilih Setel ulang konsol.
5. Anda akan melihat dua opsi yang tersedia: Setel ulang dan simpan game & aplikasi saya dan Setel ulang dan hapus semuanya. Anda harus menggunakan opsi pertama karena itu akan mengatur ulang sistem dan menghapus data yang berpotensi rusak tanpa menghapus game yang disimpan, game yang diunduh, atau aplikasi.
6. Jika opsi ini tidak berhasil, Anda harus menggunakan Setel ulang dan hapus semuanya pilihan. Opsi ini akan menghapus semua file termasuk game yang disimpan dan game yang diunduh, jadi gunakan opsi ini sebagai pilihan terakhir.
7. Setelah mengatur ulang konsol, periksa apakah masalahnya telah teratasi.

Solusi 7 – Periksa status layanan Xbox Live

Terkadang kesalahan masuk dapat terjadi jika Layanan Inti Xbox Live tidak berjalan. Anda dapat memeriksa status layanan ini dengan perangkat apa pun yang memiliki akses Internet.

Jika Layanan Inti Xbox Live tidak berjalan, satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah menunggu hingga Microsoft memperbaiki masalahnya.

Solusi 8 – Nonaktifkan masuk otomatis

Terkadang opsi masuk otomatis dapat menyebabkan masalah dan mencegah Anda masuk, tetapi Anda seharusnya dapat memperbaiki masalah ini dengan menonaktifkan opsi ini.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Gunakan browser web untuk mengakses akun Microsoft Anda.
2. Pergi ke Akun saya bagian dan pilih Keamanan, keluarga & forum.
3. Menemukan Perlindungan profil Xbox 360 di sisi kanan. Ini akan menampilkan jumlah konsol yang menggunakan opsi masuk otomatis.
4. Pilih Memerlukan Unduhan Profil pilihan.
5. Setelah itu, beralih kembali ke konsol Anda dan Anda akan diminta memasukkan kata sandi untuk masuk ke akun Anda.

Jika masalah masih berlanjut, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mengatur ulang kata sandi Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Masuk ke akun Microsoft Anda.
2. Pergi ke Bagian keamanan & kata sandi.
3. Dibawah Kata sandi pilih bagian Ubah kata sandi Anda pilihan.
4. Ikuti petunjuk di layar untuk mengubah kata sandi Anda.

Solusi 8 – Pastikan Anda dapat mengakses akun Microsoft Anda

Pengguna melaporkan Alamat email atau kata sandi yang Anda masukkan tidak valid. Silakan coba lagi kesalahan pesan saat mencoba mengakses Xbox Live.

Untuk memeriksa apakah informasi login Anda benar, kami menyarankan Anda untuk mencoba masuk dengan informasi login yang sama ke akun Microsoft Anda di browser apa pun.

Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Microsoft Anda, pastikan untuk memeriksa apakah email dan kata sandi Anda sepenuhnya benar.

Solusi 9 – Periksa apakah alamat email Anda terkait dengan gamertag Anda

Tidak jarang Anda menggunakan alamat email yang berbeda untuk masuk ke Xbox Live, oleh karena itu Anda harus memastikan bahwa Anda menggunakan alamat yang benar saat masuk.

Salah satu cara paling sederhana untuk melakukannya adalah masuk ke Xbox.com dengan informasi login Anda.

Jika Anda melihat gamertag Anda di sudut kanan atas, itu berarti alamat email ini terkait dengan akun Xbox Live Anda.

Solusi 10 – Bersihkan cache sistem

Anda seharusnya dapat memperbaiki kesalahan masuk di Xbox Anda hanya dengan membersihkan cache. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. tekan Panduan tombol pada pengontrol Anda dan pilih Pengaturan.
2. Navigasi ke Pengaturan sistem dan pilih Penyimpanan.
3. Sorot perangkat penyimpanan apa pun di daftar dan tekan kamu pada pengontrol.
4. Pilih Hapus Cache Sistem pilihan.
5. Pilih Iya untuk memulai proses kliring.

Setelah cache dihapus, Anda dapat memulai ulang konsol dan memeriksa apakah masalah telah teratasi.

Solusi 11 – Cabut kabel daya

Terkadang Anda dapat memperbaiki kesalahan masuk di Xbox hanya dengan melepaskan kabel daya dari konsol Anda.

Setelah mencabut kabel daya, tunggu beberapa detik dan sambungkan kembali.

Jika masalah berlanjut, coba lepaskan kabel daya Anda lagi dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah.

Solusi 12 – Pindahkan profil Anda

Jika Anda memiliki kesalahan masuk Xbox 8015D002, Anda mungkin dapat memperbaikinya hanya dengan memindahkan profil Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pergi ke Pengaturan > Pengaturan Sistem.
2. Pilih Penyimpanan dan temukan akun Anda.
3. Setelah Anda menemukan profil Anda, pilih Pindah pilihan.
4. Pindahkan profil Anda ke yang berbeda perangkat keras atau Flash disk.
5. Setelah proses pemindahan selesai, Anda harus masuk secara otomatis dan masalahnya harus diselesaikan.

Kesalahan masuk Xbox dapat sepenuhnya mencegah Anda memainkan game favorit Anda, tetapi kami harap Anda memperbaiki kesalahan tersebut dengan menggunakan salah satu solusi kami.