Microsoft Permukaan lineup tidak dilakukan dengan masalah baterai.
Surface Laptop 2 dan Surface Pro 4 terganggu oleh masalah pengurasan baterai
Setelah beberapa masalah pengurasan baterai yang memengaruhi perangkat Surface Pro 5 dan 6, kini tampaknya Surface Laptop 2 dan Surface Pro 4 diganggu oleh bug yang sama.
Begini cara beberapa pengguna yang terpengaruh menjelaskan masalahnya di Forum komunitas Microsoft:
Akhir-akhir ini, setelah saya mematikan (shutdown penuh, tidak tidur atau hibernasi) Surface Laptop 2 saya yang terisi penuh di malam hari, saya menyalakannya di pagi hari dan menemukan bahwa baterai telah kehilangan daya sekitar 25% dalam semalam! Apa yang terjadi dan bagaimana cara memperbaikinya?
Saya mengalami masalah yang sama. Dicolokkan di kantor @ 100%. Berkendara pulang sekitar 25 menit dan menyalakannya dan @ 75%. Permukaan Laptop 2. Ini dimulai setelah pembaruan firmware terakhir.
Penyebab bug menguras baterai ini tampaknya adalah pembaruan firmware terbaru.
Jika Anda mengalami masalah pengurasan baterai di Surface Pro 6, lihat panduan ini dan selesaikan dalam waktu singkat.
Microsoft mungkin segera merilis pembaruan baru
Pengguna lain menghubungi Microsoft di Twitter. Raksasa teknologi itu menanggapi banyak hal, merekomendasikan langkah pemecahan masalah dan mencoba memperbaiki masalah, tanpa hasil:
@MicrosoftHelps Perilaku yang sangat aneh dari Surface Laptop 2 saya belakangan ini. Kehilangan baterai sebanyak 28% dalam semalam saat benar-benar mati. Lebih dari 20% penurunan saat shutdown selama 19 menit?! Apa yang sedang terjadi?? pic.twitter.com/WdqsjUIgOl
—Jason Bradshaw??? (@JBradshaw01) 18 Agustus 2019
Seperti yang telah kami sebutkan, Surface Pro 4 juga mengalami masalah pengurasan baterai. Penyebabnya belum pasti, tetapi kemungkinan pembaruan kumulatif terbaru:
3 jam berselancar dan menonton YouTube di Pixel 2 saya yang berusia 4 tahun #Chromebook dan saya memiliki 6+ jam tersisa di kanan sekitar 77%.
2 tahun saya @permukaan Pro 4 bahkan tidak bisa melewati 2 jam akhir-akhir ini melakukan hal yang sama… Pembaruan kreatif terakhir ini membuatnya sangat menguras baterai.
— Jason Falter ️ (@JasonFalter) 25 Agustus 2019
Karena semua masalah baterai ini, kami mungkin melihat beberapa pembaruan Surface dan Windows lebih cepat daripada nanti, seperti yang diisyaratkan Microsoft dalam a tanggapan tweet:
Silakan lanjutkan untuk memeriksa Pembaruan Permukaan dan Windows untuk memastikan bahwa perangkat Anda memiliki firmware dan perangkat lunak terbaru yang tersedia.
Jika Anda mengalami masalah yang sama, bagikan pengalaman Anda di bagian komentar di bawah.
