Cara memperbaiki kesalahan antivirus Norton di Windows 10

Norton Antivirus sepenuhnya kompatibel dengan Windows 10 dimulai dengan versi 22.5.2.15 yang dirilis pada 20 Juli 2015, tetapi masalah mungkin muncul.

Itu dukungan antiviruss Windows 10 dibangun, dan Anda seharusnya tidak menemukan kesalahan atau bug saat menjalankan Norton di OS Windows terbaru.

Karena dunia tidak sempurna, terkadang pengguna melaporkan kesalahan Norton yang mencegah mereka menggunakan anti Virus pada Windows 10.

Apa yang harus dilakukan ketika Norton diinstal pada Windows 10 memiliki masalah? Solusi paling sederhana adalah dengan menggunakan Autofix Norton bawaan. Biasanya, masalah dengan Norton muncul setelah instalasi sebagian atau salah.

Jika ini tidak menyelesaikan masalah Anda, jalankan alat Norton Remove and Reinstall atau periksa pengaturan proxy Jaringan.

Pengguna juga mengeluh tentang pesan kesalahan aplikasi Norton security.exe yang muncul ketika mereka mencoba menginstal atau memperbarui antivirus. Anda dapat menggunakan solusi di bawah ini untuk memperbaikinya.

Di bawah ini, kami akan mencantumkan masalah antivirus Norton yang paling sering terjadi di Windows 10, yang dapat ditemui pengguna, serta perbaikan yang tersedia.

Apa yang harus dilakukan jika saya memiliki masalah Norton di Windows 10?

1. Instal antivirus dari Portal Norton

1. Pergi ke Portal Norton dan masuk ke akun Anda.
2. Di portal Norton, pilih Unduh Norton.
3. pada Memulai halaman, Anda harus memilih Setuju & Unduh.
4. Setelah unduhan selesai, cari file dan jalankan penginstal.
5. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penginstalan.

Jika Anda tidak dapat menemukan Norton di Windows 10, mungkin itu tidak diinstal dengan benar. Buka Portal Norton Anda dan instal antivirus dari sana.

2. Gunakan alat Norton Hapus dan Instal Ulang

1. Unduh Norton Hapus dan Instal Ulang alat. Jika Anda memiliki Norton Family, hapus instalan program sebelum mengunduh alat ini.
2. Klik dua kali ikon alat dan terima persyaratan lisensi.
3. Klik Hapus & Instal Ulang lalu pilih Terus.
4. Klik Restart sekarang untuk menyelesaikan proses uninstall.
5. Setelah restart, ikuti petunjuk di layar untuk menginstal ulang antivirus Norton Anda.

Alat ini dikembangkan oleh Norton untuk membantu Anda mengatasi berbagai masalah, seperti kesalahan penginstalan, atau masalah pembaruan. Jadi, ini adalah aplikasi tepercaya.

3. Instal versi terbaru dari produk Norton Anda

1. Pergi ke Pusat Pembaruan Norton halaman.
2. Klik Perbarui saya sekarang tombol.
3. Tunggu hingga alat diunduh.
4. Klik dua kali penginstal untuk menjalankannya.
5. Tunggu hingga proses selesai dan ikuti petunjuk di layar.

Pusat Pembaruan Norton akan mengunduh AutoDetectPkg.exe. Aplikasi ini memeriksa produk yang diinstal dan memandu Anda ke halaman unduhan produk yang benar dengan instruksi lebih lanjut.

Jika antivirus Norton Anda gagal diperbarui, lihat kami panduan khusus dan pelajari apa yang harus dilakukan ketika masalah ini muncul di komputer Anda.

4. Kesalahan Norton: 8504, 104

1. Menggunakan Norton Hapus dan Instal ulang alat dan jalankan untuk menghapus Norton.
2. Copot pemasangan alat keamanan non-Symantec apa pun:
   1. Pergi ke Panel kendali dan pilih Copot pemasangan atau mengubah program.
   2. Hapus semua program yang tidak terkait dengan Symantec.
3. Perbarui grafik Video sopir:
   1. Pergi ke Pengaturan perangkat dan cari Display adapter.
   2. Klik kanan pada Kartu grafis HD dan pilih Properti.
   3. pada tab pengemudi, periksa pembaruan yang tersedia
   4. Jika pembaruan driver tersedia, Unduh dan pasang versi terbaru dari driver kartu grafis.
   5. Mengulang kembali komputer Anda.

Kemungkinan akan mengalami kesalahan ini jika Anda menjalankan program keamanan lain, atau jika kesalahan penginstalan tergelincir saat memutakhirkan antivirus.

Norton juga merekomendasikan untuk memeriksa apakah driver adaptor grafis Anda memerlukan pembaruan. Itulah sebabnya kami juga menyediakan langkah-langkah tentang cara memperbaruinya.

Itu selalu yang terbaik untuk menjaga driver Anda up to date untuk menghindari masalah. Jadi, gunakan salah satu dari ini perangkat lunak pendeteksi driver otomatis yang hebat, untuk memperbaruinya secara otomatis.

5. Kesalahan Norton: 3048,3

1. Luncurkan Norton.
2. Pergi ke Keamanan lalu klik Pembaruan Langsung.
3. Tunggu hingga pembaruan selesai dan klik OK.
4. Jalankan LiveUpdate sampai pesan Produk Norton Anda memiliki pembaruan perlindungan terbaru muncul ke layar.
5. Nyalakan ulang komputernya.

Kesalahan ini muncul ketika pembaruan antivirus Norton terbaru belum diunduh. Jika tindakan yang tercantum di atas tidak menyelesaikan masalah Anda, jalankan alat Norton Remove and Reinstall.

6. Kesalahan Norton 8506.421 dan 3039.65559

1. Jalankan alat Norton Remove and Reinstall dan ikuti indikasi di layar untuk menghapus antivirus dan menginstalnya kembali.
2. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, unduh dan jalankan Penghapus Norton Power:
   1. Klik dua kali NPE.exe mengajukan.
   2. Klik Ya atau Lanjutkan jika UAC muncul, dan terima perjanjian lisensi.
   3. Tunggu alat untuk memindai. Norton Power Eraser memeriksa dan secara otomatis mengunduh versi baru jika tersedia.
   4. Di jendela Norton Power Eraser, pilih Pemindaian Aplikasi yang Tidak Diinginkan dan klik Lari sekarang.
      Saat pemindaian selesai, hasilnya ditampilkan di jendela Pemindaian Selesai Aplikasi yang Tidak Diinginkan.
   5. Jika tidak ada aplikasi yang tidak diinginkan yang terdeteksi di komputer Anda, pesannya Tidak Ada Ancaman Ditemukan ditampilkan. Klik Selesai.
   6. Jika aplikasi yang tidak diinginkan terdeteksi, klik Copot pemasangan dan ikuti petunjuk di layar.
   7. Nyalakan ulang komputernya.

Dalam banyak kasus, kesalahan ini dapat diperbaiki dengan me-restart komputer. Jika masalah tetap ada bahkan setelah Anda me-restart komputer, ikuti langkah-langkah di atas.

7. Kesalahan Norton 8505, 129

Periksa pengaturan proxy Jaringan

1. Tipe Pilihan internet di bilah pencarian lalu tekan Enter. Jendela Opsi Internet diluncurkan.
2. Pergi ke tab koneksi dan pilih pengaturan LAN.
3. Di kotak pengaturan LAN, pastikan tidak ada kotak server proxy yang dipilih.
4. Klik baik untuk menutup jendela.

Konfigurasikan pengaturan koneksi jaringan di Windows

1. Buka bilah Pencarian dan ketik kontrol untuk membuka Panel Kontrol.
2. Pergi ke Jaringan dan pusat Berbagi.
3. Klik kanan adaptor jaringan aktif dan pilih Properti.
4. Di jendela Network Connection Properties, buka Koneksi ini menggunakan item berikut, lalu klik protokol internet (TCP/IP) atau Protokol Internet Versi 4 (TCP/IPv4).
5. Klik Properti.
6. Di kotak Preferred DNS server dan Alternate DNS server, ketikkan dua alamat IP Norton ConnectSafe:
   • DNS Pilihan: 199.85.126.10
   • DNS Alternatif: 199.85.127.10
7. Klik Oke.
8. Jika tindakan ini tidak menyelesaikan masalah, jalankan pemindaian dengan Penghapus Norton Power.

Jika masalah masih berlanjut, cari bilah alat yang tidak diinginkan yang biasanya dibundel dengan program gratis tertentu yang mungkin telah Anda instal. Untuk menghapus pembajak peramban, periksa kami panduan terperinci.

8. Gunakan alat pihak ketiga lainnya

Norton adalah perangkat lunak antivirus yang andal, tetapi, seperti yang Anda lihat, ada banyak kesalahan yang terkait dengannya. Jadi, Anda mungkin berpikir untuk mengubahnya dengan alat lain.

Ketika Norton tidak mau menginstal di Windows 10 Anda, bahkan jika Anda melakukan langkah-langkah di atas, tidak ada solusi lain selain mencoba antivirus lain.

Kami menyarankan Anda untuk menggunakan solusi lintas platform untuk melindungi perangkat Windows, Mac, dan Android Anda dengan satu lisensi untuk keamanan dan kenyamanan tertinggi.

Anda juga akan menikmati fitur premium seperti enkripsi untuk file Anda dan media yang dapat dipindahkan. Selain itu, Anda dapat menyimpan dan mengatur kata sandi Anda, dan melindungi laptop Anda dengan Anti-Theft.

Keamanan Cerdas ESET

Singkirkan kesalahan dan jaga keamanan komputer Anda dengan salah satu antivirus terbaik yang tersedia.

Uji coba gratisKunjungi situs web

Antivirus yang bagus sangat penting jika Anda peduli dengan privasi dan keamanan Anda. Norton adalah salah satu yang terbaik, tetapi jika Anda mengalami masalah dengannya, pastikan untuk menyelesaikannya sesegera mungkin.

Namun, alat lain mungkin bekerja lebih baik dengan komputer Anda. Temukan semuanya di kami panduan termasuk antivirus terbaik untuk Windows 10.

Juga, jika Anda adalah pengguna Norton, jangan ragu untuk memberi tahu kami di bagian komentar di bawah kesalahan apa yang Anda temukan dan bagaimana Anda mengatasinya.