Koneksi ke Microsoft Exchange adalah Kesalahan Tidak Tersedia di Outlook Fix

Outlook telah menjadi salah satu klien email paling populer yang disukai oleh pengguna Windows dan Microsoft Exchange adalah yang paling server email populer yang merupakan platform yang dikembangkan oleh Microsoft untuk email, kalender, kontak, penjadwalan, dan kolaborasi. Pengguna telah menghadapi upaya yang gagal saat mencoba mengonfigurasi akun Microsoft Exchange ke Outlook. Banyak pengguna Outlook telah melaporkan melihat kesalahan saat mereka mencoba meluncurkan Outlook atau menyiapkan Outlook untuk pertama kalinya di sistem mereka. Pesan kesalahan yang ditampilkan kepada pengguna adalah seperti di bawah ini.

“Koneksi ke Microsoft Exchange tidak tersedia. Outlook harus online atau terhubung untuk menyelesaikan tindakan ini.”

Dialog kesalahan di atas memiliki tombol OK yang dapat digunakan untuk mengabaikan pesan kesalahan. Namun, terlihat bahwa ketika pengguna mengklik OK, mereka diminta dengan dialog untuk memasukkan server dan nama pengguna Microsoft Exchange pengguna. Ini tidak berfungsi saat memasukkan kredensial pengguna dan ada kesalahan lain yang mengatakan bahwa operasi khusus ini telah gagal.

Masalah di atas telah mengganggu pengguna di berbagai versi Outlook dan Windows. Apakah Anda salah satu pengguna yang gagal dalam upaya menghubungkan Outlook dengan akun Microsoft Exchange? Maka, Anda telah mencapai artikel yang tepat. Di sini, Anda akan menemukan beberapa metode pemecahan masalah yang telah dicoba oleh pengguna lain dan membantu mereka mengatasi kesalahan ini di komputer mereka.

Perbaiki 1 – Hapus Profil Outlook Anda

Salah satu solusi paling efektif yang telah membantu banyak pengguna memecahkan masalah ini adalah dengan menghapus profil Outlook default mereka dan membuat profil baru.

1. tekan Windows + R kombinasi tombol untuk membuka Lari dialog.

Jenis kontrol dan tekan Memasuki kunci untuk membuka Panel kendali.

2. Temukan kotak pencarian di sudut kanan atas Panel Kontrol.

Di sini, ketik surat dan pukul Memasuki untuk mencari hasil pencarian.

Klik Surat (Microsoft Outlook) dalam hasil pencarian yang ditampilkan.

3. Pengaturan Surat jendela ditampilkan kepada Anda.

Di jendela ini, klik pada Tampilkan Profil… tombol di Profil bagian di bagian bawah.

4. Jika ada beberapa akun email yang terkait dengan Outlook dan Anda tidak ingin menghapusnya, klik tombol Menambahkan… tombol untuk menambahkan profil baru.

Dalam Profil baru jendela, beri nama untuk profil di kotak teks di bawah ini Nama profil.

Kemudian, klik OKE.

Anda akan melihat Menambahkan akun jendela, pilih opsi Akun email.

Masukkan semua kredensial email Microsoft Exchange yang diperlukan di kotak teks tertentu

Klik Lanjut.

Di antara proses ini, Anda akan diminta untuk mulai ulang Outlook agar perubahan mulai berlaku.

Setelah akun email dikonfigurasi, klik tombol Menyelesaikan tombol.

Setelah menambahkan profil baru, pastikan untuk memilih opsi Selalu gunakan profil ini dan kemudian pilih profil baru yang Anda buat dari kotak dropdown.

Kemudian, pindah ke Langkah 6.

5. Lain jika hanya ada satu akun email yang terkait dengan Outlook, lalu pilih Pandangan profil dalam daftar.

Klik pada Menghapus tombol.

Dialog peringatan muncul yang menunjukkan bahwa menghapus profil akan menghapus semua konten cache offline.

Klik pada Ya tombol untuk melanjutkan proses ini.

Kemudian, klik Berlaku lalu Oke untuk menyimpan perubahan ini.

Setelah profil lama dihapus, Anda dapat mengklik Menambahkan… tombol di Jendela surat atau buka Outlook lalu buat profil baru seperti yang ditunjukkan dalam Langkah 4 di atas.

6. Mengulang kembali Outlook dan periksa apakah kesalahan telah teratasi.

Perbaiki 2 – Mulai ulang Layanan Petugas Sistem Pertukaran Microsoft

1. Cukup tekan dan tahan jendeladan R tombol secara bersamaan untuk membuka Lari dialog.

Jenis services.msc untuk membuka jendelaJasa.

2. Di sini, gulir ke bawah dan cari layanan bernama Petugas Sistem Pertukaran Microsoft dalam daftar layanan.

Klik kanan hal ini melayani dan pilih opsi Awal.

Jika layanan sudah berjalan (yaitu, dalam Awal negara), maka klik kanan pada layanan dan pilih Berhenti. Setelah layanan berhenti berjalan kemudian restart seperti yang disebutkan di atas.

3. Jalankan Outlook dan periksa apakah kesalahan telah diperbaiki.

Perbaiki 3 – Siram DNS

1. tekan jendela kunci dan ketik teks prompt perintah di kotak pencarian.

Klik kanan pada Prompt Perintah di hasil yang ditampilkan dan pilih Larisebagai administrator.

2. Masukkan perintah yang diberikan di bawah ini dan jalankan.

ipconfig /flushdns

3. Setelah DNS berhasil di-flush, tutup command prompt.

Buka Outlook dan periksa apakah masalah telah teratasi.

Perbaiki 4 – Perbaiki MS Office

Jika tidak ada perbaikan di atas yang berhasil mengatasi kesalahan untuk Anda, maka upaya terakhir adalah melakukan perbaikan Microsoft Office menggunakan langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini.

1. Tekan Windows + R membuka Lari.

Jenis pengaturan ms: fitur aplikasi dan pukul Memasuki untuk membuka Aplikasi & fitur halaman masuk Pengaturan.

2. Di halaman ini, gulir dan temukan Microsoft Office atau Microsoft 365 instalasi dalam daftar aplikasi yang diinstal.

Klik pada menu tiga titik di ujung kanan kotak berlabel Microsoft 365 dan pilih opsi Memodifikasi.

SEBUAH Kontrol Akun Pengguna Prompt akan muncul di depan Anda, klik Ya.

3. Di jendela yang menanyakan bagaimana Anda ingin memperbaiki program Office, pilih tombol radio di sebelah Perbaikan Cepat.

Kemudian, klik pada Memperbaiki tombol.

Anda akan melihat jendela yang menanyakan apakah Anda siap untuk memulai proses perbaikan. Klik Memperbaiki lagi.

Tunggu beberapa saat hingga proses perbaikan berjalan dan selesai.

Setelah perbaikan, mengulang kembali komputer Anda dan periksa apakah masalahnya telah diperbaiki.

4. Jika kesalahan masih ada, ulangi semua langkah yang disebutkan di atas kecuali yang di Langkah 3 pilih tombol radio di sebelah Perbaikan Online dan dilanjutkan dengan proses perbaikan.

Anda akan memerlukan koneksi internet yang berjalan untuk perbaikan Online.

Perbaiki 5 – Nonaktifkan/Copot Program Antivirus Pihak Ketiga

Setelah mencoba semua perbaikan di atas, jika Anda masih melihat kesalahan koneksi ke Microsoft Exchange yang tidak tersedia di Outlook, maka Anda perlu memeriksa apakah ada perangkat lunak antivirus/keamanan pihak ketiga yang diinstal pada sistem Anda yang mengganggu Pandangan. Untuk memeriksa apakah ini masalah karena program antivirus, coba nonaktifkan atau hapus instalan program keamanan/antivirus pihak ketiga yang diinstal di komputer Anda. Setelah itu cek apakah sudah membantu mengatasi pesan error dan apakah Outlook sudah bisa berkomunikasi dengan Microsoft Exchange.

Itu dia!!

Terima kasih sudah membaca.

Kami harap artikel ini bermanfaat dalam membantu Anda mengatasi kesalahan Microsoft Exchange dengan Outlook di PC Windows Anda. Komentar di bawah untuk memberi tahu kami perbaikan yang berhasil untuk Anda.