Tenaga penjualan adalah SaaS berbasis cloud (Perangkat Lunak sebagai Layanan) yang berspesialisasi dalam CRM (Manajemen Hubungan Pelanggan). Anda dapat menggunakan fitur-fiturnya untuk terhubung dengan mitra dan pelanggan Anda secara lebih lancar dengan menggunakan teknologi cloud.
Ada antarmuka yang digunakan untuk manajemen kasus dan tugas serta sistem yang dapat merutekan dan mengeskalasi peristiwa penting secara otomatis, untuk meningkatkan efisiensi. Selain itu, pelanggan dapat menemukan portal khusus tempat mereka dapat melacak kasus mereka sendiri, atau mengatur peringatan email.
Sebagai pelanggan, bahkan dimungkinkan untuk menggunakan jejaring sosial untuk mengambil bagian dalam percakapan perusahaan di media sosial platform media, melakukan pencarian Google, atau bahkan menangani tugas analitik, semuanya dari yang sama tempat.
Ingat, Salesforce bukan program desktop, jadi tidak memiliki persyaratan mandiri. Anda dapat mengakses Salesforce melalui browser web Anda, yang menjadi kebutuhan dengan sendirinya, bersama dengan koneksi internet yang stabil.
Oleh karena itu, berikut adalah persyaratan yang harus dipenuhi PC Anda agar Anda dapat menggunakan Salesforce di dalamnya:
Salesforce memiliki banyak klien desktop, seperti Chatter, Connect Offline, dan Data Loader, tetapi tampaknya alat ini sudah usang. Satu-satunya utilitas Salesforce yang dapat Anda gunakan di luar browser web Anda adalah aplikasi seluler untuk iOS dan Android.
Ulasan kami
- kelebihan
- Uji coba 90 hari yang murah hati
- Berbasis cloud berarti aksesibilitas tinggi
- Dokumentasi bantuan yang luas
- Mudah digunakan
- Kontra
- Tidak ada lagi aplikasi desktop
Uji coba gratis tenaga penjualan
Meskipun klien desktop untuk Salesforce tidak lagi menjadi kenyataan, itu tidak berarti Anda masih dapat menuai beberapa manfaat. Misalnya, Anda dapat menggunakan uji coba 90 hari untuk merasakan sebagian besar layanan ini.
Beberapa fitur tidak tersedia dalam uji coba, tetapi itu tidak akan membuat Anda kecewa. Jika Anda mencobanya, Anda akan menemukan bahwa itu lebih dari cukup untuk memberikan gambaran yang jelas tentang apa yang dapat dibantu Salesforce untuk Anda capai.
Apa yang dilakukan Salesforce?
Jika Anda tidak up-to-speed, Salesforce mungkin merasa agak asing bagi Anda. Namun itulah mengapa kami ada di sini, untuk membantu Anda memahami sedikit lebih baik apa itu layanan ini dan bagaimana layanan ini dapat menyederhanakan bisnis Anda secara signifikan. Singkatnya, ini meningkatkan faktor komunikasi di perusahaan Anda dan memberi Anda akses real-time ke bisnis Anda dari mana pun Anda berada.
Menggunakan Salesforce, Anda dapat fokus pada hal-hal penting seperti pengembangan aplikasi, berkat berbagai alat terintegrasi yang disertakan. Selain itu, Anda dapat melacak tugas, acara, catatan, dan berita, tetapi juga melacak orang, prospek, atau perusahaan, membuat laporan, mentransfer catatan, mengatur tugas, dan memulai pertanyaan, semua tanpa signifikan upaya.
Salesforce adalah layanan berbasis cloud
Mungkin keuntungan terbesar dari semuanya adalah akses berbasis cloud. Anda tidak hanya dapat mengakses ruang kerja Anda dari mana saja secara virtual (selama Anda memiliki koneksi Internet), tetapi kolaborator Anda juga dapat melakukannya jika Anda menginginkannya.
Pelanggan Anda bisa mendapatkan keuntungan dari portal khusus mereka sendiri di mana mereka dapat melakukan berbagai operasi seperti kasus melacak, bersosialisasi, melakukan analisis mendalam tentang perusahaan mereka, dan bahkan mengakses kontrak dan hak.
Unduh Pemuat Data Salesforce
Sayangnya, aplikasi desktop yang sebelumnya didukung seperti Data Loader, Connect Offline, dan Chatter, tidak lagi didukung. Satu-satunya alat desktop yang saat ini dapat Anda unduh adalah Tenaga penjualan untuk Outlook.
Meskipun tidak ada aplikasi desktop yang didukung, aksesibilitas Salesforce tidak menjadi masalah besar. Justru sebaliknya, karena memungkinkan Anda untuk mengakses seluruh operasi Anda melalui aplikasi di ponsel cerdas Anda.
Apa itu Tenaga Penjualan?
Untuk menyelesaikannya, jika bisnis Anda dapat menggunakan bantuan solusi CRM yang kompeten, Salesforce benar-benar sesuatu yang perlu dipertimbangkan. Fakta saja bahwa itu berbasis cloud seharusnya cukup untuk menarik minat Anda, tetapi ada lebih banyak: uji coba gratis 90 hari dan aplikasi seluler untuk aksesibilitas yang ditingkatkan.
Di sisi positifnya, Anda tidak memerlukan superkomputer untuk menggunakan Salesforce. PC yang dapat menjalankan Chrome, Firefox, atau Internet Explorer versi terbaru dan koneksi Internet yang stabil sudah cukup.
FAQ: Pelajari lebih lanjut tentang Salesforce
- Apa sebenarnya yang dilakukan Salesforce?
Karena Salesforce adalah CRM platform, Anda dapat menggunakannya jika Anda memiliki bisnis yang bergantung pada pelanggan dan Anda memerlukan cara yang efisien untuk mengelola hubungan perusahaan-pelanggan. Dan karena berbasis cloud, Anda dapat membawanya ke mana saja, selama Anda memiliki browser web dan koneksi Internet, atau aplikasi seluler.
- Bisakah saya mengunduh Salesforce di PC saya?
Sayangnya tidak ada. Beberapa tahun yang lalu, Salesforce memiliki banyak aplikasi desktop (Chatter, Data Loader, dan Connect Offline) yang memungkinkan Anda mengakses Salesforce tanpa memerlukan browser web. Namun, aplikasi tersebut tidak lagi didukung. Anda masih dapat mengunduh Tenaga penjualan untuk Outlook.
- Apakah Salesforce gratis?
Tidak, Salesforce tidak pernah dan masih belum gratis. Anda perlu membeli paket berlangganan jika ingin menggunakan layanan ini tanpa batasan. Namun, ada uji coba 90 hari gratis jika Anda memerlukan sesuatu untuk membantu Anda memutuskan apakah Anda perlu berlangganan atau tidak.