- Pengguna Surface Pro mengeluh tentang si tikus berperilaku aneh, seperti mengklik secara acak.
- Kami menyediakan solusi langkah demi langkah untuk memperbaiki masalah ini, yang memengaruhi beberapa model Surface Pro.
- Jika Anda mengalami masalah dengan mouse atau keyboard Anda, panduan kami di Pemecahan Masalah Periferal akan membantu.
- Mencari perangkat lunak terbaik? Lihat kami Panduan Membeli Laptop untuk rekomendasi.
Perangkat lunak ini akan memperbaiki kesalahan umum komputer, melindungi Anda dari kehilangan file, malware, kegagalan perangkat keras, dan mengoptimalkan PC Anda untuk kinerja maksimal. Perbaiki masalah PC dan hapus virus sekarang dalam 3 langkah mudah:
- Unduh Alat Perbaikan PC Restoro yang dilengkapi dengan Teknologi yang Dipatenkan (tersedia paten sini).
- Klik Mulai Pindai untuk menemukan masalah Windows yang dapat menyebabkan masalah PC.
- Klik Perbaiki Semua untuk memperbaiki masalah yang memengaruhi keamanan dan kinerja komputer Anda
- Restoro telah diunduh oleh 0 pembaca bulan ini.
Permukaan Pro 4 adalah laptop yang luar biasa, tetapi terlepas dari kualitas serinya, pengguna melaporkan beberapa masalah yang tidak biasa.
Pada daftar, kursor mouse tiba-tiba melompat atau bergerak tidak menentu atau melakukan klik hantu, dan masalah ini dapat membuat perangkat Anda sangat sulit digunakan.
Masalah yang sama dilaporkan pada Surface Book atau Surface Pro 3 juga.
Jadi mari kita lihat cara memperbaiki masalah ini untuk selamanya.
Bagaimana cara memperbaiki lompatan mouse di Surface Pro 4?
1. Unduh pembaruan terbaru
- Buka Aplikasi pengaturan.
- Navigasikan ke Pembaruan & Keamanan bagian.
- Sekarang klik Periksa pembaruan tombol.
Jika Anda tidak dapat membuka aplikasi Pengaturan, lihatartikel ini untuk memecahkan masalah.
Secara default, Windows 10 secara otomatis mengunduh pembaruan terbaru, tetapi terkadang Anda mungkin melewatkan satu atau dua pembaruan karena bug tertentu. Jadi Anda selalu dapat memeriksa pembaruan secara manual.
Mengalami kesulitan memperbarui Windows Anda? Lihat panduan ini untuk menyelesaikan masalah dalam waktu singkat.
Jika ada pembaruan yang tersedia, pembaruan tersebut akan diunduh secara otomatis di latar belakang. Setelah pembaruan diunduh, pembaruan akan diinstal segera setelah Anda me-restart PC Anda.
Selain itu, driver mouse juga harus terbaru. Namun, memperbarui driver Anda adalah prosedur lanjutan.
Jika Anda tidak berhati-hati, Anda dapat menyebabkan kerusakan permanen pada sistem Anda dengan mengunduh versi driver yang salah, oleh karena itu berhati-hatilah.
Inilah mengapa kami sangat merekomendasikan Perbaikan Driver untuk secara otomatis mengunduh semua driver usang di PC Anda.
DriverFix adalah alat yang sangat mudah digunakan, yang memindai seluruh sistem Anda, mencari masalah dengan driver lama dan baru. Ini juga merekomendasikan tindakan yang diperlukan dan komponen yang sesuai untuk menggantikan yang usang.
Alat ini menggunakan database built-in yang sangat besar dari perangkat lunak yang kompatibel.
Perbaikan Driver
Berikan dorongan pada mouse Software Pro Anda dengan memperbarui semua driver dengan alat yang kuat namun ramah pengguna ini.
Kunjungi situs web
2. Nonaktifkan driver layar sentuh Anda
- tekan Tombol Windows + X membuka Menu Pengguna Daya dan pilih Pengaturan perangkat dari daftar.
- Temukan driver layar sentuh Anda, klik kanan dan pilih Nonaktifkan dari menu.
- Tutup Pengelola Perangkat.
Ini hanya solusi sederhana, dan meskipun tidak menyelesaikan masalah sepenuhnya, setidaknya Anda dapat menggunakan Surface Pro 4 dengan keyboard dan mouse.
3. Ubah pengaturan daya
- tekan Tombol Windows + S dan masuk kekuasaan. Pilih Pengaturan daya & tidur dari menu.
- Pilih Pengaturan daya tambahan.
- Temukan paket daya yang saat ini dipilih dan pilih Ubah pengaturan paket.
- Sekarang klik Ubah pengaturan daya lanjutan.
- Temukan Ketika saya menutup tutupnya dan terhubung opsi dan atur ke Tidak melakukan apapun.
- Klik Menerapkan dan baik untuk menyimpan perubahan.
Tidak dapat menemukan Rencana Daya? Temukan mereka dengan mengikuti langkah-langkah mudah di artikel ini.
4. Kalibrasi layar Anda
Beberapa pengguna melaporkan bahwa Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan mengkalibrasi layar sentuh Anda. Untuk melakukan itu, mulailah Pengaturan PC Tablet dan klik Menyesuaikan tombol.
Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan kalibrasi. Setelah mengkalibrasi layar sentuh Anda, masalahnya harus diselesaikan.
Jika Anda mengalami masalah selama proses, 6 solusi ini mungkin bisa membantu.
5. Lepaskan penutup keyboard
Menurut pengguna, penyebab mouse melompat di Surface Pro 4 mungkin karena Anda penutup keyboard. Masalah ini dapat terjadi karena beberapa alasan yang tidak diketahui tetapi Anda dapat dengan mudah memperbaikinya setelah melepaskan penutup keyboard Anda.
Untuk menghindari masalah ini, Anda mungkin ingin mendapatkan penutup keyboard yang berbeda atau keyboard Bluetooth untuk Surface Pro 4 Anda.
6. Tetap buka Surface Pro 4 saat menggunakan Surface Dock
Surface Dock memungkinkan Anda menghubungkan Surface ke layar eksternal dan memasang periferal yang berbeda untuk itu, tetapi tampaknya masalah ini muncul bahkan ketika Anda menggunakan Surface Dock.
Pengguna melaporkan bahwa mouse mulai melompat setelah menutup dan menghubungkan Surface Pro 4 ke Surface Dock. Untuk memperbaiki masalah ini, pastikan untuk tidak menutup Surface Pro 4 saat menggunakan Surface Dock.
Jalankan Pemindaian Sistem untuk menemukan potensi kesalahan
Unduh Restoro
Alat Perbaikan PC
Klik Mulai Pindai untuk menemukan masalah Windows.
Klik Perbaiki Semua untuk memperbaiki masalah dengan Teknologi yang Dipatenkan.
Jalankan Pemindaian PC dengan Alat Perbaikan Restoro untuk menemukan kesalahan yang menyebabkan masalah keamanan dan perlambatan. Setelah pemindaian selesai, proses perbaikan akan mengganti file yang rusak dengan file dan komponen Windows yang baru.
Atau, jika Anda ingin menutup Surface Pro 4, pastikan untuk meletakkan selembar kertas atau kain di antara keyboard dan layar sentuh untuk mencegah mouse melompat secara acak.
7. Pastikan pena tidak terpasang ke perangkat Anda
Beberapa pengguna melaporkan bahwa masalah mouse muncul jika pena dilampirkan ke Type Cover, dan menurut mereka Anda dapat menghindari masalah ini selama Anda tidak memasang pena ke Surface Pro 4.
Ini mungkin solusi sederhana, tetapi patut dicoba.
8. Pastikan tangan Anda tidak menyentuh touchpad
Jika mouse Anda melompat ke Surface Pro 4, masalahnya mungkin terkait dengan touchpad Anda. Terkadang Anda mungkin secara tidak sengaja menyentuh touchpad Anda dengan bagian bawah telapak tangan saat mengetik dan itu akan menyebabkan mouse Anda melompat.
Ini adalah perilaku normal untuk semua touchpad, jadi Anda mungkin juga mengalami masalah ini di laptop lain.
Untuk memperbaiki masalah ini, disarankan untuk berhati-hati saat mengetik dan mencoba untuk tidak menyentuh touchpad dengan telapak tangan Anda. Jika ini sulit dilakukan, Anda selalu dapat meletakkan selembar kertas di atas panel sentuh.
Setelah melakukan itu, touchpad tidak akan mencatat gerakan apa pun bahkan jika Anda meletakkan telapak tangan di atasnya.
Ini hanya solusi, tetapi beberapa pengguna melaporkan bahwa solusi ini bekerja untuk mereka, jadi silakan mencobanya.
Jika Anda ingin mematikan touchpad Anda di Windows 10, lihat ini panduan yang bermanfaat dan belajar bagaimana melakukannya dalam waktu singkat.
9. Nonaktifkan touchpad
- Buka Aplikasi pengaturan. Anda dapat melakukannya dengan cepat dengan menekan Tombol Windows + I jalan pintas.
- Sekarang navigasikan ke Perangkat bagian.
- Pilih Panel sentuh dari menu di sebelah kiri.
- Di panel kanan, hapus centang Biarkan touchpad aktif saat mouse terhubung pilihan.
Setelah melakukan itu, setiap kali Anda menghubungkan mouse ke Surface Pro Anda, touchpad akan dinonaktifkan secara otomatis sehingga Anda tidak akan menggerakkan mouse Anda dengan tidak sengaja menyentuh touchpad dengan telapak tangan Anda.
Jika opsi ini tidak berhasil untuk Anda, Anda juga dapat menonaktifkan touchpad sepenuhnya langsung dari layar ini. Cukup temukan Panel sentuh opsi dan atur ke Mati. Setelah melakukan itu, masalahnya harus diselesaikan.
Perlu disebutkan bahwa Anda dapat menonaktifkan touchpad Anda dengan menggunakan pintasan keyboard. Banyak laptop mendukung pintasan ini, dan untuk menonaktifkan touchpad Anda dengan cepat, cukup tekan tombol Fn dan tombol yang memiliki ikon touchpad di atasnya.
Setelah melakukan itu, touchpad Anda akan dinonaktifkan dan Anda tidak akan menggerakkan mouse secara tidak sengaja lagi.
Jika Anda memerlukan info lebih lanjut tentang cara menonaktifkan touchpad saat mouse terhubung di Windows 10, lihat panduan ini.
10. Putuskan sambungan mouse nirkabel
Banyak pengguna suka menggunakan mouse nirkabel di PC mereka, tetapi beberapa pengguna melaporkan bahwa mouse nirkabel menyebabkan masalah ini di Surface Pro 4.
Jika mouse Anda terus melompat, cukup lepaskan mouse nirkabel Anda dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah.
Jika mouse nirkabel Anda menyebabkan masalah ini, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menggantinya dengan mouse berkabel.
Mencari mouse USB-C terbaik? Lihat daftar ini dengan pilihan teratas kami.
11. Jauhkan pengisi daya Anda dari Surface Pro
Pengguna melaporkan bahwa mouse mereka melompat pada Surface Pro 4, tetapi masalah ini hanya terjadi jika perangkat sedang diisi daya. Jika Anda memiliki masalah yang sama pada Surface Pro 4 Anda, coba pindahkan Surface Pro sejauh mungkin dari bata pengisi daya saat mengisi daya.
Pada akhirnya, jika tidak ada solusi ini yang berfungsi, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mengganti Surface Pro 4 Anda.
Jika perangkat Anda masih tercakup dalam garansi, Anda mungkin ingin menghubungi pusat Microsoft setempat dan meminta penggantian.
Mouse yang berfungsi tidak menentu pada Surface Pro 4 dapat membuat perangkat Anda hampir tidak dapat digunakan, tetapi kami harap Anda berhasil memperbaiki masalah ini setelah menggunakan salah satu solusi kami.
Jika Anda memiliki saran atau pertanyaan lain, jangan ragu untuk meninggalkannya di bagian komentar di bawah.
Masih mengalami masalah?Perbaiki dengan alat ini:
- Unduh Alat Perbaikan PC ini dinilai Hebat di TrustPilot.com (unduh dimulai di halaman ini).
- Klik Mulai Pindai untuk menemukan masalah Windows yang dapat menyebabkan masalah PC.
- Klik Perbaiki Semua untuk memperbaiki masalah dengan Teknologi yang Dipatenkan (Diskon Eksklusif untuk pembaca kami).
Restoro telah diunduh oleh 0 pembaca bulan ini.
