Perangkat lunak ini akan menjaga driver Anda tetap aktif dan berjalan, sehingga menjaga Anda tetap aman dari kesalahan umum komputer dan kegagalan perangkat keras. Periksa semua driver Anda sekarang dalam 3 langkah mudah:
- Unduh DriverFix (file unduhan terverifikasi).
- Klik Mulai Pindai untuk menemukan semua driver yang bermasalah.
- Klik Perbarui Driver untuk mendapatkan versi baru dan menghindari kegagalan fungsi sistem.
- DriverFix telah diunduh oleh 0 pembaca bulan ini.
Saat mencoba mengakses salah satu dari Microsoft Office aplikasi, Anda mungkin mengalami server ini tidak mendukung protokol otentikasi kesalahan. Kesalahan lengkap berbunyi: Server yang Anda coba akses menggunakan protokol otentikasi yang tidak didukung oleh versi office ini.
Kesalahan ini dapat terjadi dengan Satu catatan aplikasi atau di OneDrive for Business selama proses sinkronisasi. Beberapa pengguna telah melaporkan masalah serupa di Komunitas Microsoft forumnya juga:
Saya memiliki windows 10 pro dan office 2016 dengan masalah ini, itu tidak akan menyinkronkan bisnis ondrive atau OneDrive private, saya punya pc lain dengan windows 10 home and office 2016 di mana sinkronisasi berfungsi dengan baik, tolong bantu!
Jika Anda juga bermasalah dengan kesalahan ini, berikut adalah beberapa tip pemecahan masalah untuk membantu Anda mengatasi kesalahan ini pada PC Anda.
Bagaimana cara memperbaiki kesalahan protokol otentikasi server?
1. Tambahkan akun Office 365
- Mulai aplikasi Office selain dari yang Anda alami masalah.
- Jadi, jika Anda mendapatkan kesalahan dengan klien OneDrive, buka Microsoft Word
- Klik Mengajukan dan pilih Akun
- Di bawah informasi pengguna bagian, klik Ganti akun
- Selanjutnya, klik Menambahkan akun
- Masukkan detail untuk akun Office 365 Anda yang terkait dengan OneDrive for Business
- Keluar untuk akun apa pun selain akun Office 365 yang menggunakan OneDrive for Business
- Menutup Microsoft Word
- Klik ikon panah kecil di Taskbar
- Klik kanan pada OneDrive untuk Bisnis dan pilih keluar
- Luncurkan kembali OneDrive for Business dari Mulai menu
- Klik kanan ikon awan OneDrive for Business di bilah tugas
- Pilih Sinkronkan sekarang
- Periksa apakah kesalahan server tidak didukung teratasi
Ingin meningkatkan produktivitas Anda? Lihat artikel ini dan temukan 5 fitur Microsoft Office teratas untuk membantu Anda melakukannya.
2. Hapus dan tambahkan kembali akun
- Mulai aplikasi Office selain dari aplikasi OneDrive atau OneNote.
- Misalnya, mulai MS Word
- Klik Mengajukan dan pilih Akun
- Dibawah Layanan Terhubung, klik Menghapus semua layanan yang tidak terkait dengan akun Office 365
- Keluar dari aplikasi MS Word.
- Anda juga harus keluar dari OneDrive for Business jika terbuka
- Klik ikon panah kecil di Taskbar
- Klik kanan pada ikon cloud OneDrive for Business dan pilih keluar
- Buka aplikasi OneDrive for Business
- Klik kanan ikon awan OneDrive for Business di bilah tugas
- Klik Sinkronkan Sekarang dan periksa apakah ada perbaikan.
Coba ikuti langkah-langkah di atas jika metode pertama tidak menyelesaikan masalah.
Untuk membuat sinkronisasi pustaka OneDrive berhasil, Anda mungkin harus menghapus semua akun yang masuk kecuali akun Office 365.
3. Perbarui Microsoft Office
- Mulai aplikasi Office seperti MS Word
- Klik Mengajukan dan pilih Akun
- Dibawah Pembaruan Kantor, klik Opsi Pembaruan
- Pilih Memperbarui sekarang
- Windows akan mengunduh dan menginstal pembaruan yang tertunda untuk Office
- Setelah penginstalan selesai, luncurkan OneDrive atau OneNote dan periksa apakah ada peningkatan
Menurut Microsoft, kesalahan ini terjadi karena kesalahan perangkat lunak. Dengan menghapus dan menambahkan kembali akun, Anda dapat menyelesaikannya dengan cepat. Jika tidak, instal versi terbaru Office untuk memperbaikinya.
Apakah Anda tahu metode lain untuk menyelesaikan masalah yang mungkin terlewatkan? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
CERITA TERKAIT YANG MUNGKIN ANDA SUKA:
- Ini adalah bagaimana Anda memperbaiki titik masuk OneDrive tidak ditemukan kesalahan
- Perbaiki: OneDrive Nama atau jenis tidak diizinkan
- MEMPERBAIKI: File dibuka oleh kesalahan program lain di OneDrive
