Memperbaiki: Kode Kesalahan "Windows Tidak Dapat Terhubung ke Printer" - "0x0000007c"

Apakah Anda menjalankan Windows 10 atau Windows 11, Anda mungkin sering menemukan pesan kesalahan – Windows tidak dapat terhubung ke printer dengan kode kesalahan – 0x0000007csaat mencoba mencetak dokumen atau saat menginstal printer. Itu adalah bug umum yang datang dengan pembaruan Windows tertentu (tambalan keamanan). Meskipun mereka adalah perbaikan yang dirilis untuk bug oleh Microsoft, itu mungkin tidak berfungsi untuk semua pengguna.

Rupanya, sementara patch keamanan penting untuk berfungsinya PC Windows Anda, beberapa pembaruan akhirnya mengganggu sistem dan menimbulkan masalah. Meskipun menghapus instalan pembaruan terkadang dapat memperbaiki kesalahan, ini mungkin tidak berfungsi sebagian besar waktu, kecuali Anda menghentikan layanan Pembaruan Windows untuk beberapa waktu, hingga kesalahan benar-benar diperbaiki.

Untungnya, ada lebih banyak solusi selain di atas yang menurut banyak pengguna bermanfaat. Dalam posting ini, kami akan mencantumkan semua kemungkinan solusi yang dapat membantu Anda memperbaiki Windows tidak dapat terhubung ke kode kesalahan printer – 0x0000007c pada PC Windows 10/11 Anda.

Metode 1: Copot Pembaruan Keamanan Bermasalah

Kode kesalahan printer – 0x0000007c biasanya muncul karena pembaruan keamanan, kebanyakan KB5006670. Hal terbaik untuk dilakukan dalam kasus seperti itu, adalah mencopot pemasangan pembaruan keamanan ini dan melihat apakah ini membantu memperbaiki printer tidak dapat bermasalah. Mari kita lihat caranya:

Langkah 1: Pergi ke Awal, klik kanan padanya dan pilih Lari dalam Jalankan perintah jendela.

Langkah 2: Dalam Jalankan perintah jendela, ketik appwiz.cpl di bilah pencarian dan tekan Memasuki untuk membuka Program dan fitur jendela masuk Panel kendali.

Langkah 3: Dalam Program dan fitur jendela, klik Lihat pembaruan yang diinstal di sisi kiri panel.

Langkah 4: Ini akan membuka Pembaruan Terpasang jendela di Panel kendali.

Di sinilah Anda dapat menghapus pembaruan.

Sekarang, pergi ke sisi kanan dan di bawah Copot pemasangan dan perbarui bagian, cari pembaruan keamanan yang menyebabkan masalah.

Klik kanan padanya dan pilih Copot pemasangan.

Sekarang, tunggu sampai itu dihapus. Setelah selesai, restart PC Anda dan Anda sekarang dapat menggunakan printer tanpa kesalahan muncul.

Metode 2: Instal Ulang Pencetak

Cara ini mengharuskan Anda untuk menginstal ulang printer, namun dengan tidak langsung. Anda harus terlebih dahulu menghapus folder driver, menginstal drive printer, menjalankan file msc di Layanan Manajer, mulai ulang layanan printer dan kemudian Anda dapat melanjutkan untuk menghapus instalan printer dan kemudian menginstalnya kembali secara manual. Ikuti petunjuk di bawah ini untuk menginstal ulang printer dengan cara yang disebutkan di atas:

Langkah 1: tekan Menang + E tombol secara bersamaan pada keyboard Anda untuk membuka Penjelajah Berkas jendela.

Langkah 2: Dalam Penjelajah Berkas jendela, navigasikan ke jalur di bawah ini berdasarkan arsitektur sistem Anda (32-bit/64-bit):

OS 64-bit: C:\Windows\System32\spool\drivers\x64 OS 32-bit: C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86

Sekarang, potong semua file di folder dan tempel di desktop Anda.

*Catatan - Untuk menemukan arsitektur sistem, apakah itu 32-bit/64-bit, ikuti petunjuk di artikel ini.

Langkah 3: Sekarang, tekan tombol Menang + R tombol bersama-sama pada keyboard Anda untuk membuka Jalankan perintah jendela.

Langkah 4: Dalam Jalankan perintah bilah pencarian, ketik services.msc dan pukul Memasuki untuk membuka Manajer Pelayanan.

Langkah 5: Dalam Jasa jendela, pergi ke sisi kanan dan di bawah Nama kolom, cari Cetak Spooler melayani.

Klik kanan padanya dan pilih Mengulang kembali untuk memulai kembali layanan.

Langkah 6: Sekarang, pergi ke Awal, klik kanan padanya dan klik Lari membuka Jalankan perintah.

Langkah 7: Dalam Jalankan perintah jendela, ketik appwiz.cpl di bidang pencarian dan tekan Oke untuk membuka Program dan fitur jendela di Panel kendali.

Langkah 8: Dalam Program dan fitur jendela, pergi ke sisi kanan dan di bawah Copot pemasangan atau ubah program, cari printer, klik kanan padanya dan pilih Copot pemasangan.

Langkah 9: Setelah printer dihapus, restart PC Anda dan sekarang, tambahkan printer.

Selanjutnya, unduh dan instal printer dari situs web produsennya.

Setelah selesai, Anda sekarang dapat menggunakan printer secara normal tanpa melihat Windows tidak dapat terhubung ke printer dengan kode kesalahan – 0x0000007c kesalahan lagi.

Metode 3: Gunakan Pemecah Masalah Printer

Kemungkinannya, masalah printer bukan karena Pembaruan Windows dan karenanya, dalam kasus seperti itu, Anda dapat menjalankan pemecah masalah printer untuk memeriksa apa alasan di baliknya. Mari kita lihat caranya:

Langkah 1: tekan Menang + R tombol bersama-sama pada keyboard Anda untuk membuka Jalankan perintah kotak.

Langkah 2: Di bilah pencarian, ketik cmd dan tekan tombol Ctrl + Shift + Enter tombol pintas pada keyboard Anda untuk membuka yang ditinggikan Prompt Perintah jendela.

Langkah 3: Dalam Prompt Perintah (admin) jendela, jalankan perintah di bawah ini dan tekan enter untuk membuka Pencetakpemecah masalah:

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

Sekarang, tunggu sampai proses selesai, Pemecah masalah akan mulai mencari masalah apa pun dan jika ada yang terdeteksi, itu akan memperbaiki masalah secara otomatis.

Setelah proses selesai, tutup Prompt Perintah jendela, reboot PC Anda dan periksa apakah masalah printer masih berlanjut.

Metode 4: Hapus dan tambahkan Printer

Dalam metode ini, pertama-tama Anda harus menghapus instalan printer dari Panel Kontrol dan kemudian menambahkannya kembali. Ini akan membantu Anda memperbaiki Windows tidak dapat terhubung ke printer dengan kode kesalahan – 0x0000007c di PC Windows 11 Anda. Mari kita lihat caranya:

Langkah 1: tekan Menang + R tombol pintas untuk meluncurkan Jalankan perintah jendela.

Langkah 2: Dalam Jalankan perintah bilah pencarian, ketik appwiz.cpl dan tekan Oke untuk membuka Program dan fitur jendela masuk Panel kendali.

Langkah 3: Dalam Panel kendali jendela, pergi ke sisi kanan dan di bawah Copot pemasangan atau ubah program bagian, cari printer dalam daftar.

Sekarang, klik kanan padanya dan pilih Copot pemasangan.

Tunggu sampai di-uninstall. Setelah dihapus, restart PC Anda dan ikuti langkah selanjutnya untuk menambahkan printer.

Langkah 4: Pergi ke Awal, klik kanan padanya dan pilih Pengaturan.

Langkah 5: Ini akan meluncurkan Pengaturan aplikasi.

Di sini, pergi ke sisi kiri panel dan klik Bluetooth & perangkat.

Langkah 6: Sekarang, navigasikan ke sisi kanan dan klik Printer & pemindai.

Langkah 7: Selanjutnya, di Printer & pemindai halaman pengaturan, pergi ke sisi kanan dan di sebelah Tambahkan printer atau pemindai pilihan, klik pada Tambahkan perangkat.

Langkah 8: Ini akan mulai mencari printer Anda dan setelah mendeteksi printer Anda berhasil, lanjutkan untuk menghubungkannya.

Langkah 9: Namun, jika tidak dapat menemukan printer Anda, Anda akan melihat pesan yang muncul di bawahnya – Printer yang saya inginkan tidak terdaftar.

Klik Tambahkan secara manual di sebelahnya.

Langkah 10: Sekarang, di Tambahkan Pencetak jendela yang terbuka, Anda dapat mencoba opsi paling atas terlebih dahulu – Printer saya sedikit lebih tua. Bantu aku menemukannya dan tekan Berikutnya.

Langkah 11: Sekarang akan mencari printer yang tersedia.

Namun, jika gagal menemukan printer Anda, kembali ke halaman utama.

Langkah 12: Kembali ke Temukan pencetak oleh jendela opsi lain, sekarang pilih tombol radio di sebelah – Tambahkan printer lokal atau printer jaringan dengan pengaturan manual dan tekan Berikutnya.

Sekarang, ikuti petunjuk di layar dan tambahkan detail yang diperlukan untuk menyelesaikan pemasangan printer lagi.

Setelah instalasi berhasil diselesaikan, Anda sekarang harus dapat terhubung ke printer Anda.

Metode 5: Instal Ulang Pengandar Pencetak

Terkadang, menghapus driver printer (yang mungkin telah rusak) dan kemudian menginstalnya kembali dapat membantu Anda memperbaiki masalah printer dan memungkinkan Windows untuk terhubung ke printer. Ikuti petunjuk di bawah ini untuk kemungkinan memperbaiki masalah:

*Catatan - Jika Anda tidak mengetahui driver mana yang menyebabkan masalah, Anda dapat mencoba solusi di bawah ini:

Langkah 1: tekan Menang + R tombol bersama-sama pada keyboard Anda untuk membuka Jalankan perintah.

Langkah 2: Di kolom pencarian, ketik cmd dan tekan tombol Ctrl + Shift + Enter tombol bersama-sama pada keyboard Anda untuk meluncurkan Prompt Perintah jendela dalam mode admin.

Langkah 3: Di tempat yang ditinggikan Prompt Perintah jendela, jalankan perintah di bawah ini dan tekan Memasuki:

printui.exe /s /t2

Ini akan membuka jendela baru - Properti Pengandar Pencetak yang memiliki daftar semua driver yang diinstal.

Langkah 4: Sekarang, cari driver printer yang menyebabkan masalah, pilih dan klik pada Menghapus tombol dibawah.

Setelah selesai, tutup jendela dan Prompt Perintah jendela.

*Catatan - Namun, jika Anda mengetahui driver printer mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Langkah 1: Tekan tombol Menang + R tombol pintas untuk membuka bilah pencarian Run Command.

Langkah 2: Di kolom pencarian, ketik devmgmt.msc dan tekan OK untuk membuka Pengaturan perangkat jendela.

Langkah 3: Selanjutnya, di jendela Device Manager, perluas bagian Printer queues, klik kanan pada driver printer dan pilih Copot pemasangan perangkat.

Langkah 4: Pada prompt Uninstall Device, tekan Copot pemasangan lagi untuk mengkonfirmasi tindakan dan melanjutkan.

Sekarang, tunggu sampai driver benar-benar dihapus.

Langkah 5: Sekarang, restart PC Anda, ikuti Langkah 1 dan 2, buka antrian Printer, klik kanan padanya dan pilih Pindai perubahan perangkat keras.

Windows sekarang akan mencari driver printer terbaru dan menginstal ulang secara otomatis.

Keluar dari jendela Device Manager, restart PC Anda dan sekarang periksa apakah Anda masih menemukan Windows tidak dapat terhubung ke printer dengan kode kesalahan – 0x0000007c kesalahan.

Metode 6: Ganti file mscms.dll secara manual

Langkah 1: Tekan tombol Menang + E hotkeys untuk membuka jendela File Explorer.

Langkah 2: Di jendela File Explorer, navigasikan ke jalur di bawah ini:

C:\Windows\system32\

Di sini, cari file mscms.dll dan salin.

Langkah 3: Sekarang, jika Anda menjalankan arsitektur Windows 32-bit, navigasikan ke jalur di bawah ini:

C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\

Di sini, rekatkan file mscms.dll yang Anda salin pada Langkah 2.

Langkah 4: Namun, jika Anda menjalankan arsitektur Windows 64-bit, buka jalur di bawah ini dan tempel file mscms.dll yang disalin pada Langkah 2:

C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\

Sekarang, reboot PC Anda dan sekarang Anda harus menyingkirkan Windows tidak dapat terhubung ke printer dengan kode kesalahan – 0x0000007c kesalahan.

Jika tidak ada metode di atas yang berhasil, Anda dapat mencoba trik ini yang terbukti berhasil untuk beberapa pengguna. Untuk ini, pertama-tama, Anda perlu mengunjungi situs web produsen, mengunduh driver printer terbaru, menginstal driver dan kemudian saat Anda diminta untuk menghubungkan ke printer menggunakan kabel printer, pilih untuk menghubungkan ke pencetak. Setelah terhubung, sekarang batalkan instalasi. Ya, ini mungkin terdengar aneh, tetapi metode ini tampaknya berhasil untuk beberapa orang, jadi, ini akan menyelesaikan masalah Anda.