Sekitar pertengahan tahun ini, pembaruan firmware untuk Microsoft Perangkat Surface Pro 4 sudah diterbitkan. Segera setelah itu, laporan mulai muncul dan masalah pena di antara banyak hal lainnya, dan kegagalan pembaruan lainnya mulai terungkap.
Apa masalah aslinya?
Apa yang terjadi adalah bahwa Microsoft mengeluarkan pembaruan firmware pada Juli 2018 yang dimaksudkan untuk memberi Surface Pro 4 banyak peningkatan baru. Sayangnya untuk Microsoft, apa yang diduga dilakukan pembaruan adalah mengacaukan banyak tampilan dengan tidak ada kemungkinan solusi.
Kembali ke masalah yang ada
Rupanya, Microsoft mulai mengganti beberapa unit dengan cukup cepat (untuk perusahaan teknologi juga). Sekarang, menurut laporan baru, Microsoft telah memutuskan untuk mempercepat prosesnya.
Tentu saja, Anda harus menghubungi dukungan untuk membuat bola bergulir, tetapi kami akan berasumsi bahwa jika Anda terpengaruh oleh pembaruan ini, Anda telah melakukannya. Jadi, raih dukungan (lagi) dan buat bola menggelinding di permukaan baru.
Tapi Anda mungkin perlu cepat. Saat saya meneliti artikel ini, saya menemukan satu situs web yang menunjukkan sesuatu yang tidak saya ketahui. Karena Microsoft tidak lagi membuat Surface Pro 4, semua penggantian harus berasal dari stok yang ada. Berapa banyak Surface Pro 4 yang mereka miliki, saya bertanya-tanya?
- TERKAIT: Tidak dapat menyesuaikan kecerahan layar pada Surface Pro 4? Kami memiliki perbaikannya
Apa yang dikatakan oleh siapa?
Satu tempat yang saya sarankan Anda periksa adalah halaman Jawaban Microsoft yang memiliki has keluhan asli dan kemudian semua hal biasa sesudahnya. Ini sangat menghibur. Terutama bagian di mana orang-orang yang bekerja untuk Microsoft berpadu dengan 'bantuan'. Nah, menghibur jika Anda tidak memiliki Microsoft Surface Pro 4. Mengganggu sekali bagi orang yang melakukannya.
Selain melemparkan moderator mereka ke serigala, Microsoft masih banyak bicara (ketika ada yang salah). Untuk kesalahan besar, taktik Microsoft yang biasa adalah memberi tahu semua orang bahwa itu adalah 'menyelidiki' masalah, yang persis seperti yang telah dilakukan di sini.
Apa yang menyebabkan masalah?
Siapa tahu? Tampaknya Microsoft masih tidak tahu apa yang menyebabkan masalah ini. Ini tidak hanya sangat memalukan tetapi juga menimbulkan pertanyaan tentang penggunaan program orang dalam lagi. Jika saya ingat dengan benar, baik dering cepat dan lambat dilewati untuk pembaruan Windows 10 1809, dan itu berakhir dengan sangat buruk, meskipun tidak ada mesin yang perlu diganti sejauh yang saya ketahui.
Ini hanya adil untuk mengasumsikan bahwa pembaruan firmware untuk Microsoft Surface Pro 4 harus melewati program orang dalam sama sekali, jika tidak, bagaimana kesalahan besar (dan sangat mahal) ini tidak diambil? naik?
Membungkus semuanya
Apa yang belum ditangani Microsoft adalah fakta bahwa selama sekitar lima bulan, pelanggannya telah dituntun oleh kegembiraan lama. Saya tidak ingin menyarankan bahwa itu mungkin untuk memberi kesempatan kepada departemen hukum Microsoft untuk melihat apakah mereka bisa keluar dari mengganti perangkat yang tidak lagi bergaransi, atau lebih baik lagi, keluar dari melakukan apa pun sama sekali. Itu akan menjadi hal yang mengerikan untuk disarankan. Bagaimanapun, tampaknya bos besar baru saja mendapat kabar buruk dan sekarang saatnya untuk batuk.
Apakah Microsoft Surface Pro 4 Anda terpengaruh oleh bencana terbaru ini? Jika demikian, beri tahu kami cara Anda memperbaiki masalah atau mendapatkan penggantinya. Kami ingin sekali dari Anda.
ARTIKEL BERITA TERBARU YANG HARUS ANDA LIHAT:
- Apa yang harus dilakukan ketika layar Surface Pro 4 Anda bergetar?
- Microsoft tidak mengumpulkan data secara ilegal, menyalahkan pilihan nama yang buruk
- Konsep mode Tablet Windows 10 baru menunjukkan apa yang bisa terjadi
