Singkatan KB adalah singkatan dari Basis Pengetahuan. Ini adalah katalog artikel yang ditulis oleh staf dukungan Microsoft yang menjelaskan cara mengatasi masalah yang terkait dengan Windows.
Banyak pengguna tidak tahu cara menggunakan KB atau mencari KB tertentu menggunakan ID numerik mereka. Juga, mereka tidak tahu apa yang harus dilakukan ketika pesan kesalahan pengaturan atau notifikasi muncul di Windows 10.
Misalnya, pemberitahuan ini ditampilkan jika versi aplikasi tidak kompatibel dengan OS Windows 10 terbaru dan pengguna perlu memperbarui atau menginstal ulang aplikasi terkait.
Saat ini, di Windows 10, tidak ada tautan langsung ke artikel KB dalam pemberitahuan kesalahan pengaturan. Selanjutnya, ‘kembali' dan 'menyegarkan' tombol tidak sesuai dengan pemberitahuan kesalahan.
Notifikasi kesalahan akan ditautkan ke artikel KB
Menurut Microsoft, perubahan mendatang untuk memperbaiki pesan kesalahan penyiapan ini akan segera dirilis. Ini akan memungkinkan pengguna untuk melihat pesan kesalahan yang lebih bermanfaat di Windows 10 versi 1903 (saat ini dalam tahap pengujian sebagai:
Windows 10 19H1).Seperti yang dinyatakan di atas, banyak pengguna tidak tahu apa yang harus dilakukan ketika mereka mendapatkan blok penyiapan. Dan bahkan pesan kesalahan saat ini tidak membantu pengguna untuk memahami cara memperbaiki blok penyiapan.
Untuk mengatasi ini, Microsoft telah memutuskan untuk menyediakan fitur yang dapat ditindaklanjuti di kotak dialog yang akan menyertakan tautan ke artikel KB yang sesuai yang akan memandu pengguna untuk memecahkan masalah penyiapan blok.
Masalah kompatibilitas aplikasi sampai jumpa
Ini juga akan memandu mereka untuk meningkatkan atau menghapus aplikasi apa pun yang tidak kompatibel dengan versi Windows 10 baru mereka.
Halaman pengaturan Windows 10 yang baru akan memiliki daftar list aplikasi yang perlu diperhatikan untuk melanjutkan pengaturan Windows 10, sebagai bagian dari pesan kesalahan.
Jika beberapa aplikasi perlu di-uninstall karena masalah kompatibilitas, juga akan ada opsi uninstall yang tersedia. Dengan cara ini, pengguna dapat dengan cepat menghilangkan akar penyebab masalah pembaruan.
Selanjutnya, pengguna tidak diperlihatkan semua opsi. Dalam kebanyakan kasus, vendor perangkat lunak telah memperhatikan bahwa banyak pengguna Windows 10 mencopot pemasangan aplikasi yang tidak kompatibel dan tidak menginstal ulang aplikasi (aplikasi yang diperbarui) setelah penyiapan.
Microsoft telah berjanji bahwa dalam versi Windows 10 berikutnya, pemberitahuan yang akan memandu pengguna tentang apa yang harus dilakukan akan disajikan. Ini juga akan berisi tautan mengapa kesalahan tertentu muncul, dan kemudian menampilkan daftar aplikasi yang tidak kompatibel dengan tautan langsung untuk mempelajari lebih lanjut atau menginstal pembaruan.
Juga, perusahaan telah mengatakan bahwa mereka akan memberi vendor perangkat lunak ruang untuk catatan dukungan untuk menawarkan informasi penting kepada pengguna tentang aplikasi yang diperbarui.
Keputusan Microsoft untuk melakukan semua peningkatan ini akan memastikan bahwa pembaruan fitur OS baru berfungsi dengan baik setelah dirilis. Windows 10 versi 1903 dikatakan akan selesai pada bulan Maret, sedangkan distribusi umum ke perangkat diharapkan berlangsung pada bulan April.
PANDUAN TERKAIT YANG PERLU ANDA LIHAT:
- Apa yang harus dilakukan jika Pembaruan Windows terus menyala sendiri
- Cara Menghapus Pembaruan Windows yang Diunduh yang Gagal Menginstal
