- Apakah Xbox One S Anda menolak untuk bermain game? Masalahnya mungkin di mana saja dari profil pengguna Anda, ke disk game atau bahkan konsol itu sendiri.
- Jika Anda membutuhkan bantuan untuk mengatasi masalah Anda, Anda telah datang ke tempat yang tepat. Langkah-langkah terperinci tentang cara menentukan masalah dan menyelesaikannya dengan tepat sedang menunggu Anda di bawah ini.
- Bukan pemilik Xbox One S, tetapi masih mengalami masalah saat menggunakan konsol Xbox One? Kami juga membantu Anda - lihat kami Perbaiki masalah Xbox One halaman dan membantu diri Anda sendiri dengan semua tips yang Anda butuhkan.
- Tingkatkan keterampilan pemecahan masalah Anda ke tingkat lanjutan dengan menjelajahi ekstensi kami Pusat pemecahan masalah Xbox dan tidak meninggalkan masalah yang belum terpecahkan.
Perangkat lunak ini akan menjaga driver Anda tetap aktif dan berjalan, sehingga menjaga Anda tetap aman dari kesalahan umum komputer dan kegagalan perangkat keras. Periksa semua driver Anda sekarang dalam 3 langkah mudah:
- Unduh DriverFix (file unduhan terverifikasi).
- Klik Mulai Pindai untuk menemukan semua driver yang bermasalah.
- Klik Perbarui Driver untuk mendapatkan versi baru dan menghindari kegagalan fungsi sistem.
- DriverFix telah diunduh oleh 0 pembaca bulan ini.
Di antara alasan umum mengapa Xbox One S tidak akan bermain game termasuk akun itu sendiri (masalah berbagi game), profil pengguna Anda, disk (jika Anda memainkan game disk), dan terkadang konsol itu sendiri mungkin menjadi masalahnya.
Jika Anda mencari solusi untuk mengatasi masalah ini, coba beberapa dari yang tercantum di bawah ini.
Apa yang dapat saya lakukan jika Xbox One S tidak dapat memainkan game?
- Pemecahan masalah umum
- Ganti gamenya
- Ubah mode daya dan siklus daya konsol
- Verifikasi akun pembelian untuk game
- Uji koneksi jaringan Anda
- Hapus dan tambahkan kembali profil Anda
- Gunakan profil yang berbeda
- Hapus penyimpanan lokal dan sinkronkan ulang dengan cloud
- Setel ulang sistem operasi Xbox One S
1. Pemecahan masalah umum
- Jika Anda menggunakan USB untuk memainkan game di konsol, pastikan ensure harddisk eksternal dipilih sebagai tempat default untuk menginstal game, dengan memeriksa pengaturan penyimpanan.
- Anda juga dapat mematikan dan mencabut kabel daya Xbox One S, mencabut Flash disk/hard drive, dan pindahkan ke port lain di konsol Anda. Ditambah kembali kabel listrik dan power pada unit. Jika tidak, format drive dan konsol akan mengaturnya kembali dan memformatnya lagi untuk digunakan.
- Ini bisa disebabkan oleh bad sector pada drive Anda.
- Terkadang konsol Anda mungkin tidak mengenali drive eksternal Anda, jadi cabut dan sambungkan kembali adalah perbaikan umum untuk ini.
- Instal pembaruan Xbox terbaru melalui Xbox Live. Tekan Panduan pada pengontrol Anda, lalu pilih Pengaturan > Pengaturan sistem > Jaringan berkabel (atau jaringan nirkabel Anda)> Uji koneksi Xbox Live. Instal pembaruan dengan memilih Iya ketika diminta.
- Periksa apakah Anda menggunakan hard drive resmi untuk Xbox karena beberapa game tidak dapat dimainkan kecuali Anda memiliki drive ini.
- Jika Anda memainkan permainan disk, Anda dapat membersihkan disk dengan kain bersih yang lembut dan sedikit lembab, lalu coba dan lihat apakah itu berfungsi lagi.
- Kosongkan cache di Xbox Anda dengan menekan dan menahan tombol daya untuk matikan konsol Anda, cabut kabel daya dari konsol dan tekan tombol daya untuk menguras baterai. Sambungkan kembali kabel daya dan tunggu sampai lampu berubah menjadi oranye (dari putih), dan hidupkan kembali konsol Anda.
- Putar disk di konsol lain dan lihat apakah masalahnya adalah disk atau drive disk konsol.
- Pastikan aplikasi pemutar Blu-ray dipasang dengan benar dan berasal dari wilayah yang sama dengan tempat Anda membeli konsol.
2. Ganti gamenya
Jika tidak ada solusi pemecahan masalah umum yang berfungsi, dan Xbox One S Anda tidak dapat memainkan game, terutama untuk game disk, Anda dapat mengganti game tersebut.
3. Ubah mode daya dan siklus daya konsol
- Tekan tombol Xbox untuk membuka panduan
- Pilih Sistem
- Pilih Pengaturan
- Pilih Daya & Startup
- Pilih Mode daya dan startup
- Pilih Mode daya
- Pilih Hemat energi
- Lakukan siklus daya keras dengan menahan tombol Xbox selama 10 detik, lalu tekan tombol lagi untuk memulai ulang
- Coba disk lagi dan tunggu untuk melihat apakah konsol Xbox One S akan membacanya. Jika terbaca, kembalikan ke mode daya Instant-On
Jika ini tidak berhasil, minta perbaikan dari Xbox Online Service Center.
4. Verifikasi akun pembelian untuk game
Jika Anda mencoba memainkan game digital, periksa apakah game tersebut dibeli oleh akun yang Anda gunakan, karena keduanya harus sama, bahkan saat masuk ke Xbox Live.
Anda dapat memverifikasi ini dengan memeriksa riwayat pembelian Xbox Live Anda, yang harus Anda berikan Alamat email akun Microsoft dan kata sandi. Untuk melakukan ini:
- Masuk ke akun Microsoft Anda. Masukkan kode keamanan jika diminta. Ikuti petunjuk yang disediakan. Lima transaksi terakhir Anda akan ditampilkan di bawah Riwayat pesanan.
- Untuk lebih jelasnya, pilih rincian dalam transaksi.
Jika Anda tidak dapat memverifikasi bahwa akun pembelian sama, game Anda tidak akan dimainkan karena banyak game tidak berfungsi tanpa lisensi. Jika akun yang membeli game ini tidak dimuat di konsol Xbox One S Anda, maka Xbox One S Anda tidak akan bermain game.
5. Uji koneksi jaringan Anda
Masalah koneksi jaringan terkadang dapat menyebabkan Xbox One S tidak dapat memainkan game. Uji koneksi jaringan Anda dengan melakukan ini:
- Buka Panduan
- Pilih Sistem
- Pilih Pengaturan
- Pilih Jaringan
- Pilih Pengaturan jaringan
- Di sisi kanan Pengaturan jaringan layar, pilih Uji koneksi jaringan.
catatan: Setiap pemadaman yang diketahui akan muncul di tengah layar. Jika tes koneksi ini berhasil, konsol Anda akan terhubung ke Xbox Live. Jika Anda diminta untuk memperbarui perangkat lunak konsol Anda, pilih Iya.
6. Hapus dan tambahkan kembali profil Anda
Jika Xbox One S tidak dapat memainkan game di satu profil tertentu, data profil yang terkait dengan game ini mungkin rusak. Perbaiki ini dengan menghapus profil Anda dari konsol dan kemudian mengunduh akun Anda lagi.
- Buka panduan.
- Pilih Sistem
- Pilih Pengaturan
- Pilih Akun
- Pilih Hapus akun.
- Pilih akun yang ingin Anda hapus yang memiliki masalah gameplay
- Pilih Menghapus
Unduh kembali profil Anda untuk membuat versi baru data akun. Begini caranya:
- Buka panduan.
- Pilih Anda gambar pemain di sudut kiri atas layar
- Gulir ke bawah dan pilih Tambah baru.
- Ketik email dan kata sandi yang Anda gunakan untuk mengakses akun Microsoft Anda (akun yang sama yang baru saja Anda hapus).
- Melakukan tidak Pilih Dapatkan akun baru kecuali itu yang ingin Anda lakukan karena ini akan membuat akun Microsoft yang sama sekali baru
- Ikuti langkah-langkah penyiapan akun, seperti info privasi, masuk dan preferensi warna, dll., hingga Anda kembali ke Rumah
- Coba main game lagi
7. Gunakan profil yang berbeda
Terkadang data profil yang rusak di konsol Xbox One S Anda memengaruhi gameplay. Jika demikian, coba mainkan game yang sama menggunakan profil yang berbeda di konsol Anda.
- Buka panduan.
- Pilih Masuk.
- Pilih profil selain yang Anda gunakan sebelumnya. Jika Anda tidak memiliki profil lain yang diatur di Xbox One Anda, buat profil baru hanya untuk pengujian atau minta teman untuk memuat profil mereka di konsol Anda dan menguji permainan untuk Anda.
- Mulai ulang gim untuk melihat apakah gim tersebut berfungsi dengan benar di bawah profil yang berbeda.
8. Hapus penyimpanan lokal dan sinkronkan ulang dengan cloud
Penyimpanan lokal untuk gim Anda mungkin rusak, dalam hal ini Anda harus menghapusnya dan menyinkronkannya kembali dengan cloud untuk memperbaiki masalah. Untuk melakukan ini:
- Pertama, hapus penyimpanan lokal dengan membuka panduan.
- Pilih Game & aplikasi saya.
- Sorot judul game.
- tekan Tidak bisa tombol pada pengontrol Anda.
- Pilih Kelola permainan.
- Di sebelah kanan, sorot data yang disimpan untuk gamertag Anda di bawah Data Tersimpan.
- tekan SEBUAH pada pengontrol Anda.
- Pilih Hapus dari konsol untuk menghapus penyimpanan lokal dari game ini.
- Mulai ulang konsol Anda: Pilih Sistem> Pengaturan > Sistem>Info konsol.
- Pilih Mulai ulang konsol dan konfirmasi dengan memilih Mengulang kembali.
- Sinkronkan ulang game yang Anda simpan ke cloud – game tersebut secara otomatis disimpan di cloud saat Anda terhubung ke Xbox Live.
9. Setel ulang sistem operasi Xbox One S
Mungkin ada masalah dengan sistem operasi konsol Anda sehingga Xbox One S tidak dapat memainkan game. Reset dapat dilakukan tanpa menghapus game atau aplikasi Anda. Untuk melakukannya:
- Buka panduan.
- Pilih Pengaturan.
- Pilih Semua Pengaturan.
- Pilih Sistem.
- Pilih Info & pembaruan konsol.
- Pilih Setel ulang konsol.
- di Setel ulang konsol Anda?layar, pilih Setel ulang dan simpan game & aplikasi saya. Ini mengatur ulang OS dan menghapus data yang berpotensi rusak tanpa menghapus game atau aplikasi Anda.
catatan: Melakukan TIDAK Pilih Setel ulang dan hapus semuanya karena ini akan menyetel ulang konsol ke setelan pabrik, dan semua data pengguna, serta semua game dan aplikasi akan dihapus. Ini hanya boleh digunakan sebagai solusi terakhir.
Jika berhasil, Anda mungkin harus mengulangi beberapa langkah penyiapan konsol umum sebelum kembali ke layar Beranda. Coba dan mainkan game Anda lagi setelah ini.
Apakah salah satu dari solusi ini membantu? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Ya, Xbox One dapat mengakses Internet melalui koneksi nirkabel dan dilengkapi dengan Wi-Fi Direct terintegrasi yang secara otomatis terhubung ke komputer Anda. router.
Memutar CD audio ada dalam daftar keterampilan multimedia Xbox One S bersama dengan streaming video, audio, dan gambar. Kiat bonus: cocokkan dengan Anda Xbox dengan VPN untuk streaming pribadi.
Konsol tersebut ditetapkan oleh Microsoft sebagai perangkat hiburan lengkap yang mencakup perangkat lain kapasitas di atas gameplay seperti menjelajah internet, menyelenggarakan panggilan video, atau memutar acara TV dan film.
