Microsofttim adalah alat kolaborasi yang disediakan oleh Microsoft, yang menyediakan platform untuk komunikasi seperti obrolan dan video, berbagi file, dan konferensi antar pengguna. Banyak pengguna telah memperhatikan bahwa kamera berhenti bekerja dengan Microsoft Teams secara tiba-tiba yang pada gilirannya tidak memungkinkan mereka untuk bergabung dengan panggilan konferensi video apa pun.
Jika Anda menghadapi masalah ini di mana Teams tidak dapat mendeteksi kamera, maka Anda telah mencapai artikel yang tepat. Pada artikel ini, kami telah mencantumkan beberapa metode pemecahan masalah yang dapat membantu Anda memperbaiki kamera ini tidak berfungsi masalah MS Teams pada PC Windows 11/10 Anda. Sebelum melanjutkan dengan perbaikan dalam artikel, kami sarankan Anda mencoba solusi untuk melihat apakah mereka dapat menyelesaikan masalah untuk Anda.
Daftar isi
Solusi
1. Mengulang kembali sistem Anda dan periksa apakah masalah telah teratasi.
2. Berhenti Microsoft Teams sepenuhnya menggunakan ikon di baki sistem di sisi kanan bilah tugas. Luncurkan kembali dan periksa apakah masalah kamera telah diperbaiki.
3. Jika Anda menggunakan kamera eksternal yang terhubung dengan USB, cabut itu dari sistem dan pasang kembali lagi. Periksa apakah ini memperbaiki masalah kamera dengan Teams.
4. Buka default Kamera aplikasi dan periksa apakah itu berfungsi untuk memastikan bahwa kamera berfungsi. Jika tidak berfungsi, itu berarti ada masalah lain yang perlu diperbaiki.
4. Jika Anda mengalami Perangkat lunak keamanan pihak ketiga diinstal pada PC Anda, lalu coba melumpuhkan sementara untuk memeriksa apakah itu membantu menyelesaikan masalah.
5. Periksa apakah ada aplikasi lain seperti Skype, Discord, atau Zoom berjalan di sistem Anda yang mengambil kendali kamera. Mencoba mematikan aplikasi ini dan periksa apakah kamera berfungsi dengan Teams.
Perbaiki 1 – Instal Ulang Driver Kamera
1. tekan jendela kunci dan jenis Pengaturan perangkat di kotak pencarian.
2. Pilih Pengaturan perangkat dalam hasil pencarian yang ditampilkan.
3. Mengembangkan Kamera dalam Pengaturan perangkat untuk melihat berbagai kamera yang tersedia. Perhatikan bahwa itu bisa berada di bawah bagian mana pun, Terus kembangkan dan periksa perangkat kamera untuk mencari tahu di mana letaknya.
4. Setelah Anda menemukannya, Klik kanan pada perangkat kamera dan pilih Copot pemasangan perangkat pilihan.
5. Di jendela yang terbuka, memeriksa kotak di sebelah Coba hapus driver untuk perangkat ini.
6. Kemudian, klik Copot pemasangan untuk menghapus driver dari sistem Anda.
7. Klik pada Tindakan menu di atas Pengaturan perangkat.
8. Pilih Pindai perubahan perangkat keras.
9. Ini akan memindai dan menginstal driver yang hilang. Kamera sekarang akan mulai bekerja dengan Teams.
Perbaiki 2 – Aktifkan Pengaturan Privasi
Ubah Pengaturan untuk Izinkan Akses Kamera
1. Cukup tekan tombol Windows dan R tombol secara bersamaan untuk membuka Lari dialog.
2. Jenis ms-settings: privasi dan klik oke membuka Pribadi& Keamanan Pengaturan.
3. temukan Izin aplikasi bagian.
4. Di sini, klik Kamera untuk membuka pengaturan yang terkait dengan Kamera.
5. Nyalakan sakelar yang terkait dengan Akses kamera.
6. Di bawah bagian Biarkan aplikasi mengakses kamera Anda, mencari Tim Microsoft.
7. Pastikan sakelar terkait dengan Tim Microsoft adalah berbalikdi.
8. Juga, nyalakan sakelar di sebelah Biarkan aplikasi desktop mengakses kamera Anda.
9. Periksa apakah Anda dapat mengakses kamera menggunakan Teams.
Ubah Pengaturan untuk Izinkan Akses ke Mikrofon
1. Melakukan Langkah 1 -3 seperti di atas.
2. Klik Mikropon dalam Izin aplikasi bagian.
3. Periksa apakah sakelar di sebelah Akses mikrofon adalah berbalikdi.
4. Di bagian Izinkan aplikasi mengakses mikrofon Anda, nyalakansakelar yang terkait dengan Tim Microsoft.
5. Nyalakansakelar di sebelah Biarkan aplikasi desktop mengakses mikrofon Anda.
6. Periksa apakah masalah kamera dengan Teams telah teratasi.
Perbaiki 3 – Konfigurasikan Pengaturan Kamera di Microsoft Teams
1. Membuka Tim Microsoft.
2. Mulai rapat dengan kontak yang dipilih.
3. Dalam Rapat Tim jendela, klik pada tigatitik-titik vertikal di kanan atas dan pilih Perangkatpengaturan.
4. Dalam Pengaturan alat panel yang terbuka, pastikan untuk memilih perangkat yang benar dalam Kamera bagian.
5. Lakukan panggilan uji coba dan periksa apakah kamera berfungsi dengan Teams.
Perbaiki 4 – Nonaktifkan Perangkat Tambahan
Jika sistem Anda memiliki beberapa kamera, coba nonaktifkan kamera USB untuk memeriksa apakah Teams berfungsi dengan kamera internal sistem. Jika Anda ingin menggunakan kamera USB, Anda dapat menonaktifkan kamera internal dan memeriksa apakah masalah telah teratasi.
1. Untuk membuka Lari dialog menggunakan Windows dan R kombinasi kunci.
2. Jenis devmgmt.msc untuk membuka Pengaturan perangkat.
3. Perluas Kamera cabang.
4. Klik kanan di perangkat yang ingin Anda nonaktifkan dan pilih Nonaktifkan perangkat.
5. Klik Ya untuk mengonfirmasi penonaktifan perangkat.
6. Buka Teams dan coba lakukan panggilan video untuk memeriksa apakah kamera lain berfungsi sekarang.
Perbaiki 5 – Perbarui Driver Kamera
1. Membuka Jalankan (Windows + R) dan ketik devmgmt.msc membuka Pengaturan perangkat.
2. Klik pada anak panah di sebelah Kamera untuk memperluasnya.
3. Klik kanan di kamera dan pilih Perbarui driver.
4. Dalam Perbarui Driver jendela untuk kamera yang terbuka, klik pada Cari driver secara otomatis.
5. Windows akan mencari driver apa pun dan menginstalnya jika ada pembaruan baru.
6. Kamera Anda sekarang akan berfungsi dengan aplikasi Teams setelah pembaruan.
Perbaiki 6 – Perbarui Tim
1. Luncurkan Microsofttim aplikasi.
2. Klik pada tiga titik horizontal di sebelahmu Profil ikon.
3. Memilih Pengaturan pada menu yang muncul.
4. Klik Tentang Tim di kiri bawah Pengaturan layar.
5. Segera setelah Anda mengklik, Anda akan melihat bahwa itu akan dimulai memeriksa pembaruan untuk Tim. Jika ada pembaruan, mereka akan diinstal.
6. Luncurkan kembali aplikasi Teams dan periksa apakah masalah kamera telah diperbaiki.
Perbaiki 7 – Instal Ulang Tim
1. tekan Windows + R dan ketik pengaturan ms: fitur aplikasi membuka Aplikasi & fitur Pengaturan.
2. Menemukan Tim Microsoft dalam daftar aplikasi.
3. Klik pada tiga titik vertikal berkaitan dengan Tim Microsoft dan pilih Copot pemasangan.
4. Dalam konfirmasi, klik Copot pemasangan lagi.
5. Tunggu hingga aplikasi di-uninstall sepenuhnya.
6. Mengulang kembali sistem Anda.
7. Unduhversi terbaru dari Microsoft Teams.
8. Gunakan penginstal dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penginstalan Teams.
9. Luncurkan Teams dan masuk menggunakan kredensial Anda. Periksa apakah kamera berfungsi.
Perbaiki 8 – Jalankan Pemecah Masalah Perangkat Keras dan Perangkat
1. tekan jendela kunci dan jenis prompt perintah di kotak pencarian.
2. Klik kanan di MemerintahMengingatkan di hasil dan pilih Jalankan sebagai administrator.
3. Saat diminta oleh Kontrol Akun Pengguna, klik Ya untuk memberikan izin.
4. Ketik perintah di bawah ini dan tekan Memasuki.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
5. Pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat terbuka. Di sini, klik Lanjut untuk memulai proses pemecahan masalah.
6. Tunggu pemecah masalah untuk menemukan dan memperbaiki masalah dengan perangkat dan perangkat keras. Jika ada masalah, masalah tersebut akan diperbaiki secara otomatis saat pemecahan masalah selesai.
7. Buka Teams dan periksa apakah kamera berfungsi dengan panggilan video.
Perbaiki 9 – Periksa Pembaruan Windows
1. tekan Windows + R membuka Lari.
2. Jenis ms-settings: windowsupdate dan pukul Memasuki membuka Pembaruan Windows di Pengaturan.
3. Di sini, klik pada Periksa pembaruan tombol.
4. Windows akan memeriksa apakah ada pembaruan baru yang tersedia. Jika ada, mereka akan diunduh dan diinstal pada PC Anda.
5. Mengulang kembali PC Anda setelah Windows diperbarui ke versi terbaru.
6. Buka Teams dan periksa apakah kamera berfungsi selama panggilan video.
Perbaiki 10 – Gunakan Browser
Jika tidak ada perbaikan di atas yang membantu menyelesaikan masalah Anda, gunakan Teams versi web untuk menghadiri rapat.
1. Pergi ke timdi web menggunakan browser Anda.
2. Gabung dengan kredensial pengguna Anda.
3. Klik pada link Gunakan aplikasi web sebagai gantinya.
4. Sekarang, pilih Mengobrol di panel kiri.
5. Pilih A kontak dari daftar dan mulai a panggilan video menggunakan Panggilan video tombol.
6. Anda akan melihat pemberitahuan untuk izinkan akses kamera ke browser. Klik pada Mengizinkan tombol.
7. Kamera sekarang harus bekerja dengan panggilan Teams di web.
Jika browser tidak meminta izin, Anda perlu mengonfigurasi pengaturan untuk browser tertentu.
Google Chrome
1. Jenis chrome://pengaturan/privasi di bilah alamat Chrome.
2. Klik Pengaturan Situs dalam Keamanan dan Privasi bagian di sisi kanan.
3. Pergi ke Izin bagian. Pilih Kamera untuk mengubah izin kamera.
4. Di sini, klik pada MicrosoftSitus tim tautan.
5. Gunakan tarik-turun di sebelah Kamera dan pilih Mengizinkan.
6. Pastikan Mikropon juga diperbolehkan akses. Kamera yang memiliki mikrofon internal akan memerlukan izin akses.
Microsoft Edge
1. Di bilah alamat browser Edge ketik tepi://pengaturan/konten untuk pergi ke Cookie dan izin situs Pengaturan.
2. Di sisi kanan, pilih Semua situs dibawah Izin situs bagian.
3. Memilih Situs Microsoft Teams dalam daftar situs.
4. Pastikan untuk memilih Mengizinkan di tarik-turun di sebelah Kamera dan Mikropon.
Itu dia!
Kamera sekarang akan bekerja dengan panggilan video Teams tanpa menimbulkan masalah apa pun. Kami harap artikel ini cukup informatif dalam menyelesaikan masalah kamera Teams untuk Anda. Beri tahu kami perbaikan yang berhasil untuk Anda di komentar di bawah.
