FIX: Slack macet saat memproses file yang diunggah

Kendur, layanan kolaborasi tim, adalah salah satu layanan yang paling banyak digunakan di niche tersebut. Ada banyak sekali fitur yang tersedia, dan pada dasarnya mencakup semua yang dibutuhkan organisasi.

Namun, beberapa pengguna mengalami kesulitan mengunggah file ke saluran bersama atau melalui pesan langsung. Diduga, unggahan macet dan Slack memproses file tanpa tanda-tanda keberhasilan.

Sekarang, pertama, pastikan bahwa file tidak rusak. Kedua, ada batasan ukuran, jadi mengunggah file lebih dari beberapa lusin megabita tidak akan berfungsi dengan baik.

Di sisi lain, jika Anda telah membahas keduanya dan masalah berlanjut, periksa langkah-langkah alternatif yang kami cantumkan di bawah ini.

Bagaimana cara memperbaiki Slack jika macet saat memproses file yang diunggah?

1. Periksa koneksi
2. Menghapus data pencarian
3. Nonaktifkan antivirus sementara
4. Izinkan Slack di Windows Firewall
5. Instal ulang aplikasi

1: Periksa koneksi

Hal pertama yang pertama. Sekilas tentang masalah ini sudah cukup untuk menyetujui ada yang salah dengan koneksi Anda. Mengunggah file harus menjadi bagian integral dari aplikasi, baik untuk desktop maupun di browser.

Sebaiknya coba unggah beberapa file di aplikasi desktop (jika unggahan macet di aplikasi web) atau aplikasi web. Jika Anda masih tidak dapat mengunggah file ke Slack, beberapa pemecahan masalah koneksi lebih dari diterima.

• BACA JUGA: Perbaiki: "Koneksi jarak jauh ditolak" di Windows 10

Berikut adalah beberapa langkah yang harus Anda ikuti:

• Perbarui Slack.
• Mulai ulang PC dan router Anda.
• Nonaktifkan VPN atau Proxy untuk sementara.
• Perbarui firmware router.
• Gunakan koneksi kabel alih-alih Wi-Fi.

---

2: Hapus data penjelajahan (untuk versi browser)

Jika Anda terbiasa dengan aplikasi web dan masalah dengan unggahan terus muncul kembali secara teratur, coba menghapus data penjelajahan. Cache dan cookie cenderung menumpuk dengan cepat.

Dalam jangka panjang, ini dapat memengaruhi kinerja browser: memperlambat pemuatan dan mencegah lalu lintas di halaman individual.

• BACA JUGA: 5 VPN terbaik untuk Pale Moon untuk pengalaman menjelajah yang aman

Itu juga dapat menimbulkan masalah yang dihadapi. Berikut cara menghapus data penjelajahan di 3 browser yang paling sering digunakan untuk Windows 10:

Google Chrome dan Mozilla Firefox

1. tekan Shift + Ctrl + Hapus untuk membuka “Menghapus data pencarian" Tidak bisa.
2. Pilih "Semua waktu" sebagai rentang waktu.
3. Fokus pada penghapusan 'Kue', ‘Gambar dan File Tembolok', dan data situs lainnya.
4. Klik pada Hapus data tombol.
5. Mulai ulang browser dan masuk ke Slack lagi.

Microsoft Edge

1. Buka Tepi.
2. tekan Ctrl + Shift + Hapus.
3. Centang semua kotak dan klik Bersih.
4. Mulai ulang Edge dan masuk ke Kendur lagi.

---

3: Nonaktifkan antivirus sementara

Beberapa pengguna dalam kesulitan mengatasi masalah ini dengan menonaktifkan antivirus untuk sementara. Yaitu, beberapa solusi antivirus cenderung memperlambat atau bahkan memblokir eksekusi Slack.

Ini sebagian besar menyangkut aplikasi desktop, tetapi aplikasi berbasis web juga dapat diblokir oleh solusi pelindung.

• BACA JUGA: 5 alat antivirus terbaik dengan validitas tidak terbatas [Daftar 2018]

Meskipun ini sebagian besar tidak berlaku untuk Windows Defender, Anda dapat mencoba menonaktifkan perlindungan berbasis web untuk saat ini dan mencari peningkatan. Berikut cara melakukannya:

1. Buka Pembela Windows dari area notifikasi.
2. Memilih Perlindungan virus & ancaman.
3. Pilih Pengaturan perlindungan virus & ancaman.
4. Nonaktifkan Perlindungan waktu nyata dan coba jalankan Slack lagi.

---

4: Izinkan Slack di Windows Firewall

Agar komunikasi tim gratis, yang mencakup berbagi file, Slack harus bekerja dengan bebas. Batasan umum yang memengaruhi kinerja Slack adalah Windows Firewall.

Yaitu, meskipun seharusnya diizinkan secara default, kami mendorong Anda untuk memeriksa pengaturan terkait dan mengonfirmasinya.

• BACA JUGA: Windows Defender Firewall mendukung Subsistem Windows untuk Linux

Ikuti instruksi ini untuk memungkinkan Slack berkomunikasi secara bebas melalui Windows Firewall:

1. Di bilah Pencarian Windows, ketik Firewall, dan buka Izinkan aplikasi melalui Windows Firewall.
2. Klik ”Ubah pengaturan”.
3. Izinkan Slack untuk berkomunikasi secara bebas dengan mencentang kedua kotak.
4. Konfirmasikan perubahan dan mulai ulang PC Anda.
5. Mulai Slack dan cari perubahan.

---

5: Instal ulang aplikasi

Terakhir, jika Anda menggunakan klien desktop untuk Slack, menginstal ulang itu adalah ide yang bagus. Meskipun kecil kemungkinannya, kerusakan file instalasi dapat terjadi.

Dan jika memang demikian, cara terbaik untuk memperbaikinya adalah dengan menginstal ulang aplikasi sepenuhnya. Selain itu, Slack hadir dalam berbagai versi.

Jadi, jika Anda mengalami kesulitan dengan klien desktop, versi UWP dari Microsoft Store mungkin bisa membantu Anda.

• BACA JUGA: Slack memperkenalkan berbagi layar interaktif untuk pengguna desktop

Itu dia. Jika Anda mengetahui beberapa solusi alternatif, kami mendorong Anda untuk membagikannya kepada kami di bagian komentar di bawah.