Pembaruan Microsoft Teams kehilangan dukungan panggilan

Microsoft Teams telah diperbarui baru-baru ini dan fitur yang paling menonjol, setidaknya untuk beberapa pengguna, tidak dapat mengirim atau menerima panggilan.

Seorang pengguna di Teknologi Microsoft papan komunitas menulis bahwa mereka sekarang mendapatkan pesan yang mengatakan 'tindakan ini telah diblokir' setiap kali mereka mencoba melakukan panggilan menggunakan aplikasi. Pengguna menambahkan bahwa ini telah menjadi masalah sejak pembaruan terakhir, dengan kemampuan untuk membuat panggilan diblokir karena alasan yang tidak diketahui.

Masalah ini pertama kali dilaporkan di forum jawaban tetapi telah muncul di lokasi lain juga. Masalahnya tampaknya terkait dengan fungsi panggilan pada aplikasi dan itu memengaruhi PC Windows 11 Mobile dan Windows 11.

Sayangnya, tidak banyak yang dapat dilakukan tentang masalah ini, meskipun itu hanya sementara karena perbaikan diharapkan pada pembaruan berikutnya yang akan segera tiba menurut Microsoft.

Tidak jelas apa sebenarnya yang menyebabkan bug, tetapi mengingat bahwa ini memengaruhi panggilan keluar dan masuk, sepertinya pengguna sama sekali tidak dapat menggunakan Teams untuk telepon sama sekali. Juga tidak jelas apakah masalah ini memengaruhi perangkat Android dan iOS atau hanya salah satunya.

Ini mungkin kurang ideal mengingat Teams dimaksudkan sebagai alat kolaborasi dan rapat. Ini juga dapat menjadi perhatian bagi mereka yang menggunakan Teams untuk alasan pribadi, seperti tetap berhubungan dengan teman dan keluarga.

Laporan pengguna

Sejumlah pengguna melaporkan bahwa mereka tidak dapat lagi melakukan panggilan di aplikasi desktop Microsoft Teams. Tampaknya pembaruan terbaru merusak kemampuan aplikasi untuk mengakses speaker dan mikrofon perangkat.

Beberapa pengguna aplikasi desktop Teams telah melaporkan bahwa aplikasi tidak berfungsi setelah penginstalan pembaruan. Kesalahan yang dilaporkan tidak jelas, dan Teams tidak dapat mengakses speaker atau mikrofon perangkat.

Masalahnya tampaknya terbatas pada subset tertentu dari pengguna Teams, tetapi tidak jelas seberapa luas masalah tersebut.

Sarannya adalah menggunakan Teams melalui browser web karena memutar kembali ke versi yang berfungsi akan dibatalkan oleh Pembaruan Otomatis berikutnya. Masalah telah muncul di forum pertanyaan Microsoft.

Microsoft tidak segera menanggapi permintaan untuk mengonfirmasi bahwa mereka mengetahui ada sesuatu yang salah. Namun keluhan mulai muncul di situs dukungannya hari ini.

Fakta bahwa tidak ada lagi protes tentang bug menunjukkan bahwa itu hanya memengaruhi sebagian kecil pengguna bulanan Teams.

Pertumbuhan tim

Teams adalah aplikasi perpesanan tempat kerja yang memungkinkan para profesional berkomunikasi, berbagi file, berkolaborasi pada dokumen dan spreadsheet, dan mengadakan konferensi video.

 Ini tersedia untuk Windows, Mac, iOS, Android, dan Linux serta di cloud; itu juga ditawarkan sebagai bagian dari Microsoft 365. Pada panggilan pendapatan baru-baru ini, tercatat bahwa banyak organisasi menggunakan Teams untuk menangani alur kerja bisnis.

Seperti aplikasi saingannya, Slack, Zoom, dan Google Meet, Teams telah tumbuh secara signifikan selama pandemi COVID.

Dalam dua tahun terakhir, penggunaan aplikasi pihak ketiga dan solusi yang dibuat khusus telah tumbuh sepuluh kali lipat, dengan aplikasi baru dan yang diperbarui dirilis kuartal ini oleh Atlassian, Monday.com, SAP, dan Workday, kata Nadella, Microsoft CEO.

Ditambahkan pembaruan

Setelah laporan masalah pengiriman dan penerimaan panggilan, Microsoft kemudian mengirimkan pernyataan yang mengakui masalah tersebut.

Pernyataan itu mengatakan Tim Microsoft berjalan normal dan masalah yang mungkin mencegah sejumlah kecil pengguna melakukan atau menerima panggilan di aplikasi desktop telah diselesaikan.

Apakah aplikasi Teams Anda juga terpengaruh oleh pembaruan ke Microsoft Teams? Apakah masalah diselesaikan di pihak Anda? Silakan bagikan pandangan Anda di bagian komentar.