- Slack adalah salah satu perangkat lunak kolaborasi terbaik di pasar untuk tim kecil dan besar.
- Untuk mengetahui mengapa Slack tidak dapat terhubung ke Internet, periksa koneksi Internet Anda dan jalankan tes koneksi Slack.
- Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Slack, kami sarankan Anda memeriksa kami perangkat lunak produktivitas hub untuk informasi lebih lanjut.
- Untuk informasi tambahan mengenai masalah Slack, pastikan untuk memeriksa kami Bagian kesalahan kendur untuk informasi lebih detail.
Perangkat lunak ini akan menjaga driver Anda tetap aktif dan berjalan, sehingga menjaga Anda tetap aman dari kesalahan umum komputer dan kegagalan perangkat keras. Periksa semua driver Anda sekarang dalam 3 langkah mudah:
- Unduh DriverFix (file unduhan terverifikasi).
- Klik Mulai Pindai untuk menemukan semua driver yang bermasalah.
- Klik Perbarui Driver untuk mendapatkan versi baru dan menghindari kegagalan fungsi sistem.
- DriverFix telah diunduh oleh 0 pembaca bulan ini.
Masalah koneksi kendur tidak mungkin dihindari ketika Anda memiliki koneksi Internet yang sangat lambat atau tidak dapat diandalkan.
Ada kalanya Slack benar-benar down dan masalah koneksi berasal dari server mereka, namun Anda mungkin tidak menyukai apa yang akan Anda baca.
Alasan utama untuk masalah koneksi Slack Anda tidak terkait dengan infrastrukturnya, melainkan berada di koneksi Internet Anda.
Harus berurusan dengan pesan atau panggilan Slack yang tidak terkirim di mana audio sering masuk dan keluar bukanlah skenario yang Anda inginkan terlalu lama.
Anda tidak berharap mendapatkan itu dari aplikasi perpesanan dan kolaborasi populer ini setiap hari, namun ini bukan saatnya untuk kehilangan kesabaran.
Dalam artikel ini, kita akan menjelajahi beberapa cara terbaik untuk memperbaiki masalah koneksi Slack.
Apa yang dapat saya lakukan jika Slack tidak terhubung ke Internet?
1. Periksa koneksi Internet Anda
- Buka halaman web lainnya.
- Jika halaman web itu juga tidak dimuat, setel ulang koneksi internet Anda.
- Coba muat Slack lagi.
Ini terdengar agak mendasar, tetapi dalam beberapa kasus koneksi Internet Anda dapat menjadi alasan mengapa Slack tidak terhubung ke Internet.
2. Jalankan tes koneksi Slack
- Masuk ke ruang kerja Slack Anda.
- Mengakses Halaman pengujian kendur untuk memeriksa koneksi.
- Di bawah WebSocket bagian, lihat hasil untuk keduanya WebSocket (Flannel [Utama]) dan WebSocket (Flannel [Cadangan]).
- Tes yang berhasil akan mengungkapkan ikon lingkaran yang dicentang.
- Tes yang gagal akan menampilkan ikon peringatan.
- Jika terjadi kesalahan, hubungi administrator jaringan atau penyedia layanan Internet Anda.
Mengalami masalah dengan Slack? Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menggunakan perangkat lunak kolaborasi yang berbeda
3. Kosongkan cache Anda
- Buka Kendur aplikasi.
- Klik Tolong di bilah menu komputer Anda.
- Pilih Penyelesaian masalah.
- Klik Hapus Cache dan Mulai Ulang.
Setelah membersihkan cache, periksa apakah Slack masih memiliki masalah koneksi ke Internet.
4. Sesuaikan proxy Anda agar koneksi ke Slack tetap terbuka
- Mengunjungi Halaman URL Slack.
- Di sini Anda harus membuat daftar putih semua yang ditentukan white URL.
- Kunjungi halaman tersebut dari setiap ruang kerja jika lingkungan Anda memerlukan akses ke beberapa ruang kerja dan/atau organisasi.
- Kemudian, verifikasi apakah proxy Anda berjalan Dekripsi SSL.
- Jika ya, saatnya untuk mengecualikan domain berikut: *.slack-msgs.com wss-primary.slack.com wss-backup.slack.com wss-mobile.slack.com.
Selalu ingat bahwa proxy dan firewall sering mengacaukan koneksi antara server perpesanan Slack dan aplikasi anggota.
Ini mungkin terjadi jika ada kegagalan WebSocket dalam pengujian koneksi Slack kami, atau jika menjadi tidak mungkin untuk terhubung dari lokasi tertentu.
5. Kumpulkan dan kirim Net Log
- Buka Kendur aplikasi.
- Klik Tolong di bilah menu komputer Anda.
- Pilih Penyelesaian masalah.
- Pilih Mulai ulang dan Kumpulkan Log Bersih pilihan.
- Setelah aplikasi dimulai ulang, ulangi masalahnya.
- Keluar dan mulai ulang Slack sekali lagi.
- Saatnya mengirim email ke Slack di [email protected] dengan file Net Log atau gunakan kontak untuk m.
Catatan: Nama file harus diawali dengan net-log.
Kami harap panduan ini berhasil membantu Anda memperbaiki masalah koneksi Slack yang disebabkan oleh Internet itu sendiri, antivirus perangkat lunak atau pengaturan keamanan, gangguan dengan layanan pihak ketiga, atau kesalahan dengan penyimpanan aplikasi atau Slack server.
Apakah Anda tahu solusi alternatif? Suarakan saja di komentar di bawah.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Slack digunakan untuk komunikasi instan, berbagi file, dan kolaborasi antara anggota tim Anda.
Jika Slack tidak terhubung, masalah yang paling mungkin adalah koneksi Internet Anda. Jika koneksi Internet Anda berfungsi, jalankan tes konektivitas Slack dan hapus cache Slack.
Slack adalah layanan online, dan memerlukan koneksi Internet aktif, Wi-Fi atau Ethernet, agar dapat berfungsi.
Penyebab paling umum dari masalah ini adalah koneksi Internet Anda. Jika Slack lambat, pastikan Anda tidak memiliki unduhan yang berjalan di latar belakang.
