Google Drive adalah salah satu platform penyimpanan cloud online andal yang digunakan saat ini. Ini menawarkan hingga 15GB ruang penyimpanan gratis untuk setiap pengguna. Pengguna dapat menyimpan file dan folder mereka di Drive dan mengakses file dan folder ini dari perangkat mereka.
Banyak pengguna melaporkan melihat kesalahan saat mencoba mengakses file atau folder Google Drive mereka. pesan kesalahan lengkapnya adalah sebagai berikut:
Akses ke.googlrusercontent.com ditolak. Anda tidak memiliki otorisasi untuk melihat file-file ini. HTTP KESALAHAN 403
Apakah Anda melihat kesalahan yang sama? Jangan khawatir Anda tidak sendirian. Ini adalah salah satu kesalahan paling umum yang dialami pengguna Google Drive.
Dalam artikel ini, mari temukan kemungkinan perbaikan untuk mengatasi kesalahan ini di browser Anda.
Sebelum melanjutkan ke perbaikan, pastikan hal berikut:
- Anda telah masuk ke akun google yang tepat dari jendela browser Anda.
- Anda memiliki izin yang diperlukan untuk membuka file. Jika Anda bukan pemilik file dan melihat kesalahan ini, Anda dapat meminta pemilik file untuk memberi Anda izin yang diperlukan.
- Jika Anda telah masuk ke banyak akun google, keluar dari semua akun dan masuk ke akun yang ingin Anda akses filenya.
Jika Anda masih melihat kesalahan di browser Anda. lihat perbaikan yang tercantum di bawah ini.
Daftar isi
Perbaiki 1: Periksa apakah layanan Google aktif dan berjalan
1. Mengunjungi Halaman Status Google Workspace dan periksa apakah layanan Google Drive aktif dan berjalan.
2. Gulir ke bawah dan temukan layanan Google Drive. Jika layanan sedang berjalan, Anda akan melihat simbol centang hijau di sebelahnya. Lihat tangkapan layar di bawah ini untuk lebih jelasnya.
Perbaiki 2: Hapus cookie dan data Penjelajahan
1. Buka Google Chrome.
2. Di bilah pencarian di bagian atas, ketik perintah di bawah ini:
chrome://settings/clearBrowserData
3. Jendela Hapus data penelusuran muncul. Di bawah tab Dasar, pastikan Anda memeriksa opsi Cookie dan data situs lainnya.
4. Dari tarik-turun Rentang waktu, pilih Sepanjang waktu.
5. Terakhir, klik Hapus data tombol.
Perbaiki 3: Coba masuk dari jendela penyamaran
1. Buka jendela Chrome.
2. Di sisi kanan, klik pada tiga titik.
3. Dari tarik-turun, pilih Jendela penyamaran Baru. Atau, Anda dapat memegang Ctrl+Shift+N kunci bersama.
Perbaiki 4: Nonaktifkan Ekstensi Google
Periksa apakah ada ekstensi yang mengganggu kerja Google Drive.
1. Di jendela browser Chrome yang terbuka, ketik chrome://ekstensi
2. Anda akan melihat daftar ekstensi. Alihkan tombol untuk menonaktifkan ekstensi. Sekarang periksa apakah drive terbuka.
3. Ulangi proses ini pada setiap ekstensi dan periksa ekstensi mana yang menyebabkan masalah, setelah ditemukan, klik pada Menghapus tombol untuk menghapusnya.
Perbaiki 5: Coba masuk dari browser yang berbeda atau jika mungkin dari perangkat baru.
Jika tidak ada perbaikan di atas yang berfungsi, coba masuk dari browser yang berbeda atau perangkat yang berbeda sama sekali.
Itu saja!
Terimakasih telah membaca artikel ini.