Audio tidak berfungsi pada panggilan Teams? Berikut cara memperbaikinya

Microsoft Teams adalah alat kolaborasi tempat kerja online yang memungkinkan Anda dan anggota tim Anda mengobrol, berbagi file, mengadakan rapat, dan banyak lagi. Karena berbasis cloud, ini berarti Anda dapat mengaksesnya dari mana saja selama Anda memiliki perangkat yang mendukung Internet.

Aman untuk mengatakan bahwa aplikasi tersebut telah sukses besar bagi raksasa Redmond. Alat kolaborasi telah diterima dengan baik dan digunakan oleh banyak karyawan dan raksasa teknologi di seluruh dunia.

Namun, terlepas dari popularitasnya dan fakta bahwa ia bekerja dengan baik dengan banyak platform yang berbeda, ada beberapa masalah dan bug yang mungkin memengaruhi pengalaman kerja jarak jauh Anda setiap hari.

Misalnya, jika Anda menggunakan Microsoft Teams, Anda mungkin menghadapi masalah video atau audio saat bergabung atau menyelenggarakan panggilan melalui aplikasi.

Meskipun masalah audio mungkin terjadi sebelum Anda bergabung dengan panggilan, sekarang tampaknya saat Anda sedang menelepon, itu juga dapat berhenti bekerja jika Anda membuka aplikasi lain yang menggunakan audio (seperti youtube atau game).

Audio panggilan dan program lainnya akan berhenti berfungsi. Itu terjadi pada speaker Bluetooth dan earphone.

Anda mungkin juga mendapatkan gema di mikrofon Anda saat melakukan panggilan Teams tetapi jangan khawatir karena Anda bisa cepat perbaiki masalah menggunakan panduan ahli kami.

Saat audio Anda tidak berfungsi dalam panggilan Microsoft Teams, itu bisa sangat mengganggu. Tapi itu tidak harus terjadi. Ada begitu banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini.

Mengapa audio saya tidak berfungsi di panggilan Microsoft Teams?

Saat Anda memiliki panggilan audio Microsoft Teams, pengalaman Anda akan bervariasi tergantung pada perangkat dan klien yang Anda gunakan.

Ada banyak faktor yang dapat menyebabkan masalah audio untuk rapat online atau panggilan konferensi. Beberapa alasan teratas meliputi:

• Versi usang -Hal pertama yang harus Anda lakukan jika panggilan Teams Anda tidak memiliki audio adalah memastikan versi Microsoft Teams yang Anda gunakan adalah yang terbaru. Versi terbaru Microsoft Teams dapat ditemukan di Microsoft Store.
• Salah memasang headset/speaker – Mungkin mikrofon Anda tidak berfungsi atau tidak ada speaker yang terpasang. Periksa koneksi fisik dan pastikan semuanya terpasang dan berfungsi dengan baik.
• Mikrofon yang dibisukan – Dalam beberapa kasus, saat audio berhenti berfungsi selama panggilan, ini karena seseorang telah membisukan mikrofon Anda. Periksa untuk memastikan bahwa tombol mute pada mikrofon Anda tidak diaktifkan.
• Speaker rusak - Mungkin juga speaker Anda tidak berfungsi dengan benar. Jika terpasang ke komputer Anda, coba sambungkan ke speaker atau headphone lain untuk melihat apakah berfungsi dengan benar.
• Volume tidak cukup - Volume mungkin dikecilkan. Coba tingkatkan volume menggunakan ikon speaker di bilah tugas atau kontrol volume di komputer Anda.
• Firewall memblokir aplikasi – Firewall Anda mungkin juga mencegah audio Anda bekerja. Ini mungkin mencegah Anda mendengarkan panggilan jika dianggap aplikasi tidak aman untuk sistem Anda.

Masalahnya mungkin juga ada pada mikrofon Microsoft Teams Anda, jadi jangan ragu untuk lihat perbaikan yang kami rekomendasikan untuk membuat mikrofon berfungsi kembali dengan cepat.

Apa yang dapat saya lakukan jika audio saya tidak berfungsi di Teams?

1. Beralih ke output audio alternatif

1. Klik pada Anda Gambar profil tim di sudut kanan atas dan pilih Kelola akun.
2. Klik Mengelola dari panel navigasi kiri.
3. Pilih Perangkat.
4. Klik Mikropondan pilih output audio lain dari daftar drop-down.
5. Sekarang klik Lakukan panggilan tesdan lihat apakah audio Anda berfungsi kembali.

2. Aktifkan akses mikrofon di Teams

1. Membuka Tim Microsoft dan klik foto Profil.
2. Selanjutnya, klik Pengaturan.
3. Klik Izin dan alihkan Media tombol aktif.
4. Coba audio Anda lagi.

3. Nonaktifkan pengaturan Dengarkan di stereo

1. Klik pada ikon suara di kanan bawah dan klik kanan untuk memilih Alat perekam.
2. Pilih Campuran Stereo dan klik Properti.
3. Klik pada Mendengarkan tab dan hapus centang pada Dengarkan perangkat ini pilihan.
4. Klik Oke untuk menyimpan pengaturan dan mencoba menyambungkan audio lagi di Teams.

Bagaimana saya bisa menguji audio di Microsoft Teams?

Jika Anda tidak dapat mendengar atau terdengar pada panggilan Anda, Anda dapat menguji koneksi Anda menggunakan langkah-langkah di bawah ini:

1. Bukalah aplikasi tim dan klik foto Profil.
2. Navigasi ke Mengelola.
3. Pilih Perangkat.
4. Klik Lakukan panggilan tes.
5. Coba dengarkan lagi.

Apa yang dapat saya lakukan untuk menjaga mikrofon saya tetap terkendali?

Di Teams, kualitas audio mikrofon Anda terkait langsung dengan kecepatan jaringan Anda? Tingkat audio komputer Anda juga memengaruhi kualitas suara Anda di Teams.

Jadi, berikut adalah beberapa tip untuk menjaga mikrofon Anda dari gangguan umum:

• Periksa apakah baterai terisi daya atau tidak – Jika Anda menggunakan headset, apa pun, dan kapan pun Anda melakukannya, selalu pastikan baterai terisi cukup di mikrofon nirkabel untuk membawa Anda ke perangkat yang diperlukan. Juga, pastikan konektivitas berfungsi dengan baik.
• Selalu periksa pembaruan driver – Untuk driver mikrofon Anda menggunakan Pengaturan perangkat atau pada Pengaturan perangkat halaman di Pengaturan aplikasi. Anda juga dapat mencoba memperbarui driver dari situs web produsen.
• Jaga agar sistem Anda bebas dari virus –Dalam hal perlindungan anti-virus, Anda pasti dapat membayar untuk solusi yang lebih kuat. Tetapi Windows Defender bawaan cukup mampu menjaga sistem Anda bebas virus.
• Jaga agar mikrofon Anda tetap bugar – Salah satu langkah terpenting yang harus dilakukan untuk meningkatkan kinerja mikrofon Anda adalah membersihkan perangkat. Jika Anda menggunakan mikrofon USB eksternal, pastikan Anda tidak duduk di atasnya, membuang air, atau melakukan hal lain yang dapat merusak kinerjanya secara keseluruhan. Hal ini karena ketika perangkat tidak dalam kondisi yang baik akan berdampak pada kualitas audio.

Seharusnya kamu mengalami masalah terkait mikrofon lainnya, kunjungi panduan kami dan lihat beberapa tip untuk mendapatkannya dan berjalan lagi.

Milikmu Headset Bluetooth juga mungkin gagal selama panggilan Anda, jadi lingkari kembali panduan perbaikan kami dan mencoba untuk memperbaiki masalah.

Mudah-mudahan, panduan ini adalah semua yang Anda cari untuk menyelesaikan audio Anda yang tidak berfungsi pada panggilan Teams. Kami akan senang mendengar solusi apa yang berhasil untuk Anda, jadi tinggalkan kami komentar di bawah.