Banyak pengguna telah melaporkan mengalami kode kesalahan 39 dengan milik mereka CD/DVD/USB drive, yang menunjukkan bahwa driver untuk perangkat tersebut rusak atau hilang.
Jika Drive CD/DVD/USB Anda tidak terlihat, Anda akan melihat tanda seru berwarna kuning di sebelah perangkat saat Anda membuka Device Manager. Saat Anda membuka properti perangkat tertentu di Pengelola Perangkat, Anda akan melihat pesan kesalahan di status Perangkat yang menyatakan
Windows tidak dapat memuat driver perangkat untuk perangkat keras ini. Driver mungkin rusak atau hilang. (Kode 39)
Pada artikel ini, kami telah mencantumkan beberapa perbaikan yang akan membantu Anda mengatasi kode kesalahan ini pada PC Anda.
Perbaiki 1 – Ubah Registri
Sebelum melakukan perubahan apa pun di Registry, pastikan Anda masuk sebagai administrator.
1. Cukup tekan tombol Windows dan R kunci untuk membuka Lari dialog.
2. Jenis regedit dan klik Oke untuk membuka Penyunting Registri.
3. Sebelum melakukan modifikasi apa pun, buat cadangan registri. Klik File -> Ekspor… untuk membuat salinan.
4. Dalam Ekspor File Registri jendela, pilih lokasi untuk file. Beri nama untuk file tersebut.
5. Pilih opsi Semua dalam Rentang ekspor dan klik Menyimpan.
Catatan: Ingat lokasi ini agar nanti bisa diimpor sewaktu-waktu bila ada masalah akibat perubahan. Ini akan membantu memulihkan status Registry ke status kerja terakhirnya.
6. Copy-paste atau arahkan ke lokasi di bawah ini:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class
7. Jika Anda memiliki masalah dengan CD/DVD, pilih kunci {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318} dalam Kelas map.
8. Pindah ke panel kanan, pilih Filter Atas masuk dan tekan tombol Menghapus kunci.
9. Jika Anda mengalami masalah dengan USB, pilih kuncinya {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} dalam Kelas map.
10. Di sisi kanan, klik kanan pada Filter Atas dan pilih Menghapus untuk menghapus filter.
Catatan: Di Langkah 8 dan 10, jika Anda tidak menemukan Filter Atas, cari kunci Filter Bawah dan menghapusnya.
11. Mengulang kembali PC Anda dan periksa apakah kesalahan telah teratasi.
Perbaiki 2 – Hapus Instalasi Driver
1. tekan Windows + R membuka Lari.
2. Jenis devmgmt.msc untuk membuka Pengaturan perangkat.
3. Jika Anda memiliki masalah dengan USB, klik dua kali pada Pengontrol Bus Serial Universal untuk mengembangkannya di Pengaturan perangkat.
4. Klik kanan pada Pengendali yang diinstal dalam daftar dan pilih Copot pemasangan perangkat.
5. Klik Copot pemasangan lagi di jendela konfirmasi.
Catatan: Melakukan Langkah 5 dan 6 untuk masing-masing Pengendali dalam daftar. Jangan hapus instalan hub Root USB atau Perangkat Komposit USB.
6. Jika masalah dengan CD/DVD, kemudian klik dua kali pada Drive DVD/CD-ROM dalam Pengaturan perangkat.
7. Klik kanan pada driver dan pilih Copot pemasangan perangkat.
8. Klik Copot pemasangan lagi untuk mengkonfirmasi proses.
9. Mengulang kembali komputer Anda. Driver yang dihapus akan diinstal ulang secara otomatis saat startup.
Itu dia!
Kami harap artikel ini cukup informatif dalam menyelesaikan kode kesalahan 39 terkait dengan drive CD/DVD/USB di komputer Anda. Beri komentar dan beri tahu kami perbaikan yang berhasil untuk Anda.
