- Microsoft telah merilis tambalan untuk aplikasi Microsoft Outlook, memperbaiki masalah dengan fungsi pencariannya di Windows 10.
- Karena itu, mereka mengeluarkan peringatan tentang pencarian Outlook yang mungkin gagal dan tentang file PST dan OST yang gagal menampilkan email terbaru di hasil pencarian.
- Mereka mengatasi masalah ini yang memengaruhi beberapa perangkat Windows 10 dengan merilis pembaruan out-of-band pada hari Senin atau dengan menggunakan fitur Known Issue Rollback (KIR).
Microsoft telah menyelesaikan masalah umum yang menyebabkan masalah pencarian bagi pengguna Outlook setelah mereka menginstal pembaruan keamanan Windows 10 yang dirilis pada November 2021.
Microsoft memperingatkan pengguna tentang masalah di mana Pencarian Outlook mungkin gagal dan bahwa email terbaru mungkin tidak muncul di hasil pencarian jika disimpan secara lokal di file PST atau OST.
“Ini mungkin memengaruhi akun POP dan IMAP, serta akun yang dihosting Microsoft Exchange dan Microsoft 365,” Microsoft menunjukkan saat membuat entri baru di dasbor kesehatan Windows.
“Jika pencarian default di aplikasi Outlook diatur ke pencarian server, masalah hanya akan memengaruhi pencarian lanjutan.”
Platform Windows yang terpengaruh oleh masalah yang diketahui ini (pertama kali diketahui awal bulan ini) termasuk versi klien Windows 10 dan versi server juga.
- Klien: Windows 11, versi 21H2; Windows 10, versi 21H2; Windows 10, versi 21H1; Windows 10, versi 20H2; Windows 10, versi 1809; Windows 10 Perusahaan LTSC 2019
- Server: Windows Server, versi 20H2; Windows Server, versi 1809; Windows Server 2019
Rollback Masalah yang Diketahui
Microsoft telah mengatasi masalah ini pada perangkat Windows 10 yang terpengaruh menggunakan pembaruan Windows out-of-band yang dirilis pada hari Senin atau dengan menggunakan fitur Known Issue Rollback (KIR).
Pengguna yang menerima perbaikan melalui KIR mungkin harus menunggu komputer lain di jaringan mereka untuk memperbarui hingga pembaruan mencapai sistem mereka.
“Harap diperhatikan bahwa mungkin diperlukan waktu hingga 24 jam agar resolusi menyebar secara otomatis ke perangkat konsumen dan perangkat bisnis yang tidak dikelola. Memulai ulang perangkat Windows Anda mungkin membantu resolusi diterapkan ke perangkat Anda lebih cepat, ”menurut Microsoft.
Admin sekarang dapat menyelesaikan masalah
Administrator Windows dapat menggunakan pengaturan kebijakan dan skrip untuk mengatasi masalah ini pada komputer yang dikelola perusahaan.
Kebijakan grup berikut tersedia untuk lingkungan perusahaan (harap mulai ulang komputer Anda setelah mengonfigurasi Kebijakan Grup): Windows 10, versi 20H2, Windows 10, versi 21H1 dan Windows 10, versi 21H2, Windows 10, versi 1809, Windows 10 Enterprise LTSC 2019, dan Windows Server 2019
Mulai tersedia
Microsoft telah mulai meluncurkan perbaikan untuk masalah pencarian Outlook yang terjadi di perangkat Windows 10, tetapi juga sedang mengerjakan resolusi untuk masalah di Windows 11.
Sebagai solusi sementara, Microsoft merekomendasikan agar pengguna Windows 11 yang belum menerima patch melalui Pembaruan Windows dan mereka yang sistem telah disusupi oleh bug pencarian Outlook, mitigasi dengan menonaktifkan Pencarian Desktop Windows dan menggunakan pencarian bawaan Outlook mesin.
“Untuk mengurangi masalah ini, Anda dapat menonaktifkan Pencarian Desktop Windows yang akan menyebabkan Outlook menggunakan pencarian bawaannya. Untuk instruksi, lihat Pencarian Outlook tidak menampilkan email terbaru setelah Windows memperbarui KB5008212,” Microsoft disorot.
Pada bulan Desember, muncul laporan bahwa beberapa pengguna Outlook mengalami masalah pencarian di versi Microsoft 365 Outlook, versi aplikasi saat ini, serta di Outlook 2019 dan 2016 setelah memutakhirkan ke Windows 11.
Pada Juni 2021, Microsoft mulai meluncurkan pratinjau Windows 11; tak lama setelah itu, pengguna menyadari bahwa aplikasi tersebut berperilaku tidak semestinya. Masalah ini juga dilaporkan memengaruhi email dan item lain yang disimpan secara lokal di file PST atau OST, seperti akun POP dan IMAP.
Beralih ke mesin pencari bawaan Outlook
Microsoft menyarankan agar pengguna beralih ke mesin telusur bawaan Outlook, yang tidak terpengaruh oleh masalah: Indeks pencarian bawaan di Windows 11 akan tetap utuh meskipun indeks itu sendiri dihapus.
Pernahkah Anda mengalami tantangan dengan akun Outlook Anda dan apakah Anda sudah menerima pembaruan baru? Bagikan pemikiran Anda dengan kami di bagian komentar di bawah.
