Nah, hal-hal saat ini sulit untuk Surface Pro 2017. Sebagai pengingat cepat, Consumer Reports baru-baru ini mengecam Microsoft karena masalah keandalan. Microsoft dengan cepat bertindak dan mengabaikan laporan itu. Rekomendasi Laporan Konsumen mengklaim bahwa lebih dari 25% dari Pengguna permukaan memiliki masalah dalam rentang waktu 2 tahun. Namun perusahaan membantah dan mengatakan bahwa pengembalian penjualan dan kegagalan 1-2 tahun secara signifikan lebih rendah dari 25 persen.
Di latar belakang, Microsoft telah mengerjakan pembaruan driver tidak berdokumen yang dikirimkan melalui saluran Pembaruan Otomatis. Disebut dengan berbagai nama seperti, “Pembaruan driver Intel untuk Intel® Dynamic Platform dan Thermal Framework Generic Participant” dan dalam beberapa kasus juga “Manager.”
Pengemudi terlihat pada hari Sabtu dan pembaruan tampaknya melewati Pembaruan otomatis Windows. Namun, sedikit riset akan memberi tahu Anda bahwa driver "Platform Dinamis dan Kerangka Termal" biasanya mencekik prosesor jika terjadi
suhu tinggi. Nah, ingat bagaimana Microsoft juga baru-baru ini dituduh membatasi Surface Pro? Pada saat ini, sangat mungkin bahwa driver bermaksud memperlambat prosesor jika terjadi panas berlebih.Microsoft juga berjuang melawan putusan Consumer Reports yang menjatuhkan Surface dari "Bagian yang Direkomendasikan." Perusahaan juga menyiapkan laporan yang bertujuan untuk mengatasi masalah tersebut. Di bawah ini adalah kutipan dari memo internal Microsoft:
Kami menganggap serius kualitas... melakukan pengujian keandalan yang ketat selama pengembangan untuk memperkirakan kegagalan dan tingkat pengembalian, yang kemudian terus-menerus dilihat terhadap [data dunia nyata] pasca-peluncuran. Kami juga secara teratur meninjau metrik lain untuk memahami pengalaman yang kami berikan kepada pelanggan kami dan temuan kami menunjukkan produk kami berada di tempat yang jauh lebih sehat daripada yang dicatat oleh Consumer Reports.
Dan ini:
Kami] telah mengumpulkan serangkaian data komprehensif yang mencerminkan kekuatan kualitas kami dan sentimen pelanggan kami, dan akan bekerja dengan organisasi mitra, termasuk pemasaran, ritel, dan penjualan, untuk membagikan informasi itu that secara luas.
Surface Pro untuk mendukung Windows 10 S?
Yang cukup menarik, catatan pembaruan juga menyebutkan Windows 10 S. Kemungkinan besar, ini berarti bahwa Microsoft menyebarkan pembaruan ini untuk membuat Surface Pro kompatibel dengan Windows 10 S Banyak pengguna benar-benar yakin bahwa inilah masalahnya. Namun, Microsoft belum mengkonfirmasi secara resmi apakah pembaruan ini benar-benar menambahkan dukungan untuk Windows 10 S atau tidak.
CERITA TERKAIT YANG PERLU ANDA LIHAT:
- Inilah cara mendapatkan perangkat Surface baru dengan pembayaran bulanan yang rendah
- Pembaruan Surface Pro 4 terbaru memperbaiki masalah kamera Windows Hello
