Remote Desktop Connection atau RDC adalah fitur yang ditawarkan secara native pada Windows Pro dan Enterprise Editions. Ini memungkinkan Anda menghubungkan sistem Anda dari jarak jauh ke komputer lain tanpa menggunakan aplikasi pihak ketiga. Jika Anda menyaksikan layar hitam saat menghubungkan ke sistem lain menggunakan RDP, jangan khawatir. Cukup ikuti solusi untuk menemukan resolusi cepat, jika tidak, ikuti langkah-langkah mudah ini untuk menyelesaikan masalah dalam waktu singkat.
Solusi –
1. Periksa koneksi pada kedua sistem. Kurangnya koneksi yang tepat dapat menyebabkan masalah ini.
2. Pastikan pengguna logout terlebih dahulu. Mematikan sistem jarak jauh secara tiba-tiba dapat menyebabkan masalah ini.
3. Menyalakan ulang sistem dan menghubungkan kembali. Ini akan menyelesaikan masalah untuk sementara.
Daftar isi
Perbaiki 1 – Ubah resolusi
Mengubah resolusi telah memperbaiki masalah bagi banyak pengguna.
1. Pertama ketik “Koneksi Desktop Jarak Jauh” di kotak pencarian.
2. Kemudian, ketuk pada “Koneksi Desktop Jarak Jauh” untuk mengaksesnya.
3. Sekarang, klik “Tampilkan Opsi” untuk melihat semua opsi yang tersedia.
3. Saat Koneksi Desktop Jarak Jauh terbuka, buka "Menampilkan” tab.
4. Setelah itu, geser slider 'Resolution' ke nilai yang lebih rendah dari resolusi penuh.
5. Terakhir, klik “Menghubung“.
6. Jika layar masih tampak hitam, geser ke bawah resolusi lebih jauh untuk menggunakan resolusi yang lebih rendah.
7. Kemudian, ketuk “Menghubung” untuk menyambung ke sistem jarak jauh.
Kali ini desktop jarak jauh akan tampak normal.
Perbaiki 2 – Nonaktifkan caching Bitmap
Menonaktifkan caching Bitmap telah memecahkan masalah bagi banyak pengguna.
1. Pada awalnya, tekan tombol Windows dan ketik "RDP“.
2. Kemudian, klik tombol “Koneksi Desktop Jarak Jauh” untuk mengaksesnya.
3. Sekarang, klik “Tampilkan Opsi“.
4. Di halaman Koneksi Desktop Jarak Jauh, buka "Pengalaman” tab.
5. Lebih jauh, hapus centang "Cache bitmap persistenkotak.
6. Kemudian, ketuk “Menghubung” untuk menyelesaikan proses.
Ini akan menyelesaikan masalah Anda yang terkait dengan Remote Desktop Connection.
Perbaiki 3 – Edit Kebijakan Grup
Ada pengaturan kebijakan tertentu yang perlu diizinkan agar layanan Remote Desktop bekerja dengan lancar.
Langkah-langkah untuk mesin Klien
1. Anda harus menekan tombol Tombol Windows+R kunci bersama.
2. Kemudian ketik “gpedit.msc” dan klik “Oke“.
3. Setelah Editor Kebijakan Grup terbuka, buka tempat ini –
Konfigurasi Komputer > Template Administratif > Komponen Windows > Layanan Desktop Jarak Jauh > Klien Koneksi Desktop Jarak Jauh
4. Sekarang, di sisi kanan, cari "Matikan UDP Pada Klien“.
5. Hanya, klik dua kali pada kebijakan untuk mengeditnya.
5. Pilih saja “Diaktifkan” untuk mengaktifkannya.
6. Sekarang, ketuk “Menerapkan" dan "Oke” untuk menerapkan pengaturan.
Tutup Editor Kebijakan Grup Lokal.
Ini akan berhasil tetapi Anda mungkin harus memaksakan pembaruan kebijakan.
8. Buka jendela prompt perintah yang ditinggikan dengan hak administratif. Rekatkan perintah ini dan tekan Memasuki.
gpupdate / force
Tutup terminal dan mulai ulang desktop jarak jauh dan sambungkan kembali.
Langkah-langkah untuk mesin Remote
Anda harus mengubah pengaturan kebijakan pada mesin jarak jauh.
1. Pertama ketik “kebijakan grup” di kotak pencarian.
2. Kemudian, ketuk “Edit kebijakan grup” untuk mengaksesnya.
3. Setelah Anda membuka pengaturan Kebijakan Grup, perluas dengan cara ini –
Konfigurasi Komputer > Template Administratif > Komponen Windows > Layanan Desktop Jarak Jauh > Host Sesi Desktop Jarak Jauh > Lingkungan Sesi Jarak Jauh
4. Sekarang, klik dua kali pada “Gunakan driver tampilan grafis WDDM untuk Remote Desktop Connections” untuk mengaksesnya.
5. Sekarang, atur kebijakan ke “Dengan disabilitas” untuk menonaktifkan kebijakan tertentu.
6. Terakhir, klik “Menerapkan" dan "Oke” untuk menyimpan pengaturan.
Ini akan membantu Anda memecahkan masalah ini. Setelah ini menyalakan ulang sistem.
Perbaiki 4 -Mulai dan otomatisasi layanan terkait RDP
RDC memerlukan beberapa layanan yang aktif dan berjalan sepanjang waktu di mesin.
1. tekan Tombol Windows+R kunci bersama.
2. Kemudian ketik “services.msc” dan pukul Memasuki.
3. Ketika jendela Layanan muncul, gulir ke bawah ke "Layanan Desktop Jarak Jauh“.
4. Kemudian, klik dua kali di atasnya untuk mengaksesnya.
5. Setelah itu, atur pengaturan 'Jenis startup:" ke "Otomatis“.
6. Jika Anda melihat layanan belum dimulai, ketuk “Awal” untuk segera memulainya.
7. Kemudian, ketuk “Menerapkan" dan "Oke” untuk menyimpan perubahan.
8. Sekarang, klik dua kali pada “Layanan Desktop Jarak Jauh UserMode Port Redirector” untuk mengaksesnya.
9. Sama seperti sebelumnya, klik pada drop-down dan pilih “Otomatis“.
10. Setelah itu, klik “Awal” untuk melanjutkan layanan di sistem Anda.
11. Kemudian, klik “Menerapkan" dan "Oke” untuk menerapkan perubahan ini.
Setelah itu, tutup aplikasi Layanan. Kemudian, sambungkan ke mesin jarak jauh. Ini akan bekerja dengan baik.
Perbaiki 5 – Mulai ulang mesin jarak jauh dari baris Perintah
Banyak pengguna mengklaim telah menyelesaikan masalah ini hanya dengan me-restart mesin jarak jauh melalui RDP.
1. Anda harus masuk ke mesin jarak jauh terlebih dahulu.
2. Jenis "cmd” di kotak pencarian.
3. Kemudian, klik kanan pada “Prompt Perintah” dan ketuk “Jalankan sebagai administrator” untuk membuka terminal sebagai administrator.
4. Sekarang, ketik perintah ini dan sesuaikan untuk masuk ke mesin jarak jauh.
penggunaan bersih \\\IPC$ /USER:
Ganti saja ““, “" dan "” dalam kode dengan kredensial Anda.
Misalkan, IP mesin jarak jauh adalah 192.168.0.1, passwordnya adalah 1997 dan ID pengguna adalah pengguna1, perintahnya adalah –
penggunaan bersih \2.168.0.1\IPC$ 1997 / PENGGUNA: pengguna1
5. Setelah Anda masuk ke sistem, Anda harus memulai ulang dari baris Perintah.
matikan /r /m \\
Sama seperti sebelumnya, ubah “IP mesin jarak jauh” sesuai dengan kasus Anda.
Contoh – Karena IP mesin jarak jauh adalah 192.168.0.1 di sistem kami, perintahnya adalah –
matikan /r /m \2.168.0.1
Setelah melakukan ini, tutup Command Prompt.
Perbaiki 6 – Nonaktifkan Shadow Play
[UNTUK PENGGUNA KARTU NVIDIA]
Jika mesin jarak jauh memiliki kartu NVIDIA dan Shadow Play (atau In-game Overlay) diaktifkan, masalah ini dapat terjadi.
1. Pertama ketik “Geforce” di kotak pencarian.
2. Kemudian, ketuk pada “Pengalaman Geforce” untuk mengaksesnya.
3. Sekarang, ketuk ikon Pengaturan berbentuk roda gigi.
4. Kemudian, klik tombol “UMUM” di panel sebelah kiri.
5. Sekarang, alihkan “OVERLAY DALAM GAME” pengaturan ke “Mati“.
Setelah melakukan ini, tutup aplikasi Geforce Experience.
Kemudian, sambungkan ke mesin jarak jauh dan periksa apakah Anda masih melihat layar hitam.
Perbaiki 7 – Nonaktifkan startup cepat
Jika mesin Anda dikonfigurasi untuk menggunakan startup cepat, menonaktifkannya akan membantu.
1. Pertama, tekan tombol Tombol Windows+R kunci bersama.
2. Kemudian ketik “powercfg.cpl” dan klik “Oke“.
4. Sekarang, ketuk pada “Pilih fungsi tombol daya“.
5. Sekarang, klik pada "Ubah pengaturan yang saat ini tidak tersedia“.
6. Setelah itu, hapus centang "Aktifkan startup cepat (disarankan)“.
7. Kemudian, ketuk “Simpan perubahan” untuk menyimpan perubahan ini.
Ini akan menonaktifkan startup cepat pada sistem Anda. Mengulang kembali sistem dan sambungkan kembali mesin.
Periksa apakah Anda masih menghadapi masalah atau tidak.
Perbaiki 8 – Perbarui driver grafis
Memperbarui driver kartu grafis telah berhasil bagi banyak pengguna.
1. Pertama, klik kanan pada kunci jendela dan ketuk "Kelola PerangkatR".
2. Saat Pengelola Perangkat terbuka, perluas "Display adapter“.
3. Kemudian, klik kanan pada driver tampilan dan ketuk “Perbarui driver“.
4. Setelah itu, ketuk “Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui“.
Biarkan Windows mencari, mengunduh, dan menginstal perangkat lunak driver untuk adaptor layar Anda.
Setelah selesai, tutup Pengelola Perangkat dan mengulang kembali sistem.
Setelah itu, sambungkan sistem ke mesin jarak jauh dan periksa apakah Anda masih melihat layar hitam atau tidak.
Perbaiki 9 – Mulai ulang penjelajah di RDC
Biasanya, memulai ulang File Explorer berfungsi dengan baik karena dapat menyelesaikan masalah layar hitam ini.
1. Pada awalnya, hubungkan mesin jarak jauh.
2. Di sini, klik kanan pada ikon Windows dan ketuk “Pengelola tugas“.
3. Saat Pengelola Tugas terbuka, ketuk tombol “Mengajukan” di bilah menu.
4. Setelah itu, ketuk “Jalankan tugas baru“.
5. Sekarang, ketik “explorer.exe” di jendela Jalankan.
6. Kemudian, klik “Oke“.
Ini akan mengulang kembali Explorer dan selesaikan masalah layar hitam.
Anda tidak akan melihat masalah layar hitam.