Skype terus mogok di Windows 11? Inilah yang harus dilakukan

Tidak diperlukan pengenalan untuk Skype, yang merupakan salah satu aplikasi konferensi video paling populer yang tersedia yang sudah diinstal sebelumnya di semua sistem Windows.

Skype dapat diakses dari komputer, ponsel, atau perangkat tablet. Ini benar-benar gratis untuk digunakan dan cukup mudah dipasang. Namun, itu memang memiliki kelebihan dan kekurangan, sama seperti aplikasi lainnya.

Orang-orang di seluruh dunia menggunakannya untuk tetap terhubung dan melakukan obrolan video pada tingkat yang lebih tinggi dari sebelumnya, tetapi, akhir-akhir ini, tampaknya Skype tiba-tiba mogok bagi banyak penggunanya.

Saat Anda berada di tengah panggilan yang mendesak, masalah ini menjadi lebih serius, tetapi jangan khawatir, kami telah menyusun daftar solusi yang dapat Anda ikuti untuk memperbaiki Skype dan menjalankannya kembali. Izinkan kami untuk menjelaskan terlebih dahulu apa yang menyebabkan aplikasi mogok sebelum melanjutkan ke perbaikan itu sendiri.

Mengapa aplikasi mogok di Windows 11?

Sejumlah besar pelanggan telah melaporkan sering mogok saat mencoba menggunakan aplikasi Microsoft Skype serta aplikasi komunikasi lainnya, keyboard sentuh, pengaturan, atau aplikasi populer lainnya, sehingga sulit untuk mengoperasikan komputer.

Aplikasi yang dikembangkan Microsoft, seperti Snipping Tool atau Skype, cenderung mogok. Khususnya untuk Skype, yang telah diperbarui untuk Windows 11 dengan tampilan dan pendekatan baru, runtuh begitu saja setelah sertifikat digital Microsoft kedaluwarsa.

Cacat yang terkait dengan sertifikat digital yang kedaluwarsa tampaknya menjadi sumber masalahnya. Akibatnya, perangkat lunak apa pun yang mengandalkan sertifikat digital yang tidak dikenal itu kemungkinan besar akan mogok sebagai akibatnya.

Selain masalah kompatibilitas, data yang rusak, dan perangkat lunak yang berpotensi berbahaya yang telah diunduh, ada beberapa alasan lain mengapa Skype sering mogok.

Meskipun tidak ada tambalan resmi yang tersedia saat ini, Microsoft telah memvalidasi laporan pengguna dalam pembaruan dibuat ke Hub Umpan Balik, mencatat bahwa mereka mengetahui masalah dengan Windows 11 dan akan bekerja untuk memperbaikinya.

Itu selalu merupakan ide yang baik untuk memeriksa halaman Blog Skype untuk informasi tambahan tentang bug, fitur baru, dan kemungkinan perbaikan untuk kesalahan yang tidak diketahui.

Apa yang dapat saya lakukan jika Skype mogok terus menerus di Windows 11?

1. Setel ulang aplikasi

1. tekan jendela kunci + Saya untuk membuka Pengaturan jendela dan klik pada Aplikasi diikuti oleh Aplikasi & fitur.
   
2. Setelah Anda berada di dalam Aplikasi & fitur jendela, cari Skype aplikasi dengan mengetiknya di bilah pencarian dan klik menu tiga titik, diikuti oleh Opsi lanjutan.
   
3. Gulir ke bawah sampai Anda menemukan Mengatur ulang bagian, lalu klik pada Mengatur ulang tombol.
   

Saat Anda mengatur ulang aplikasi Skype, Anda akan kehilangan semua data yang sebelumnya disimpan dalam program. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda untuk membuat cadangan data penting apa pun sebelum memulai proses penyetelan ulang perangkat Anda.

2. Jalankan pemecah masalah Windows

1. tekan jendela kunci + Saya untuk membuka Pengaturan aplikasi, dan navigasikan ke Sistem di panel kiri diikuti oleh Memecahkan masalah dari sisi kanan.
   
2. Setelah Anda berada di dalam Memecahkan masalah menu, klik pada Pemecah masalah lainnya pilihan.
   
3. Sekarang gulir ke bawah sampai Anda bertemu dengan Aplikasi Toko Windows pemecah masalah dan klik Lari di sebelahnya.
   

Setelah pemecah masalah selesai mencari kesalahan, itu akan menampilkan bug yang tepat yang terjadi dan cara memperbaikinya. Pastikan untuk mengikuti petunjuk yang ditampilkan, langkah demi langkah.

3. Instal Paket Fitur Media untuk Windows 11 N

1. tekan jendela kunci + Saya untuk membuka Pengaturan aplikasi, dan navigasikan ke Aplikasi di panel kiri diikuti oleh Fitur pilihan dari sisi kanan.
   
2. Sekarang klik Lihat fitur lanjut ke Tambahkan fitur opsional pilihan.
   
3. Pencarian untuk Paket Fitur Media di bilah pencarian, pilih dan klik Berikutnya, diikuti oleh Install.
   

Perhatikan bahwa fitur ini hanya tersedia untuk versi Windows 11 N, karena versi lain sudah menginstalnya secara default bersama dengan aplikasi media lainnya.

4. Instal ulang Skype

1. tekan jendela kunci + Saya untuk membuka Pengaturan jendela dan klik pada Aplikasi diikuti oleh Aplikasi & fitur.
2. Setelah Anda berada di dalam Aplikasi & fitur jendela, cari Skype aplikasi dengan mengetiknya di bilah pencarian dan klik menu tiga titik, diikuti oleh Copot pemasangan tombol.
   

Sekarang kembali ke browser Anda dan cari aplikasi Skype, lalu unduh kembali dan ikuti instruksi yang disajikan kepada Anda.

Apakah Microsoft Teams lebih baik daripada Skype?

Pada dasarnya sama dengan Skype for Business Online, Microsoft Teams menambahkan sejumlah kemampuan baru dan yang ditingkatkan untuk membuat organisasi lebih kolaboratif dan produktif.

Microsoft telah menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan bahwa Teams memiliki kesamaan fitur dengan Skype for Business Online. Aplikasi ini menyediakan fitur video dan obrolan yang sama seperti sebelumnya, tetapi lebih dari itu dengan memfasilitasi interaksi grup yang lebih efektif, termasuk elemen jejaring sosial.

Pengguna bisa mendapatkan notifikasi, sebutan, dan komentar, serta memasukkan konten multimedia, GIF, dan emoji dalam obrolan mereka. Mereka juga dapat mengirim pesan ke pengguna lain.

Selain itu, integrasi yang erat dengan program Office 365 seperti Word, Excel, dan Yammer adalah manfaat signifikan lainnya yang dimiliki Teams dibandingkan Skype for Business Online.

Akibatnya, pengguna dapat memiliki akses cepat ke file, orang, dan aplikasi yang mereka perlukan untuk melakukan pekerjaan di dalam grup mereka secara efisien. Hubungan kerja yang kuat ini menyederhanakan prosedur dan menghemat waktu bagi staf.

Jika Anda menggunakan Skype, mungkin sulit untuk menemukan informasi yang Anda cari karena layanan tidak memiliki opsi arsip atau pencarian yang canggih. Microsoft Teams menyediakan fitur pencarian canggih, obrolan terus-menerus, dan bookmark untuk mempermudah hidup anggota tim dan administrator.

Untuk informasi dan detail selengkapnya tentang cara Teams membandingkan di samping Skype, lihat artikel kami dengan perbandingan lengkap antara keduanya relatif terhadap Windows 11.

Atau, jika Anda tertarik untuk mengetahui fitur lain apa yang telah diganti atau dilupakan sama sekali, lihat posting kami tentang aplikasi yang dihapus oleh Microsoft di Windows 11.

Dan akhirnya, untuk melengkapi keahlian Anda pada sistem operasi, Anda pasti ingin baca apa perbedaan kinerja antara Windows 10 dan Windows 11 serta apa fitur terbaik yang ada di yang terakhir.

Beri tahu kami di bagian komentar di bawah solusi mana yang paling cocok untuk Anda serta apakah Anda akan beralih ke Microsoft Teams atau tetap menggunakan Skype. Terima kasih sudah membaca!