- Google sedang mengerjakan perbaikan untuk masalah yang benar-benar dapat membahayakan nyawa orang.
- Rupanya, bug Tim di Android tidak memungkinkan pengguna untuk mencapai layanan darurat.
- Masalah ini dilaporkan melalui platform media sosial Reddit oleh pengguna yang mencoba menelepon 911.
- Google memprioritaskan masalah ini dan akan memberi tahu semua orang saat perbaikan sudah selesai di Reddit.
Kita tidak perlu menekankan betapa pentingnya mencapai layanan darurat tepat waktu, dan betapa beberapa detik benar-benar dapat membuat perbedaan antara hidup dan mati.
Namun, bug Microsoft Teams baru yang memengaruhi perangkat Android dapat membuat ponsel tidak dapat menghubungi 911.
Masalah besar ini pertama kali dilaporkan melalui Reddit, oleh pengguna yang bersangkutan yang menemukan dirinya dalam situasi di mana ia harus mencapai pengiriman darurat tetapi gagal.
Google telah mengkonfirmasi masalah ini dan menemukan apa yang tampaknya menjadi penyebab perilaku abnormal ini.
Pertimbangkan untuk mencopot pemasangan Tim hingga pembaruan perbaikan ditayangkan
Pernyataan Google sebenarnya adalah balasan komentar untuk posting Reddit aktual yang kami sebutkan di atas, di mana perusahaan mengatakan bahwa masalah ini sangat diprioritaskan.
Seperti yang dapat Anda bayangkan, masalah seperti itu yang tidak diselesaikan tepat waktu dapat memiliki konsekuensi yang mengerikan, dan itu bukan sesuatu yang bisa dianggap enteng, terutama ketika nyawa orang dipertaruhkan.
Kami akan menunjukkan kepada Anda seluruh tanggapan Google, sehingga Anda dapat menilai sendiri dan menarik kesimpulan yang diperlukan:
Berdasarkan penyelidikan kami, kami telah dapat mereproduksi masalah dalam keadaan terbatas. Kami yakin masalah ini hanya ada di sejumlah kecil perangkat yang menginstal aplikasi Microsoft Teams saat pengguna tidak masuk, dan saat ini kami hanya mengetahui satu laporan pengguna terkait dengan terjadinya ini serangga. Kami menentukan bahwa masalah tersebut disebabkan oleh interaksi yang tidak disengaja antara aplikasi Microsoft Teams dan sistem operasi Android yang mendasarinya. Karena masalah ini memengaruhi panggilan darurat, Google dan Microsoft sangat memprioritaskan masalah ini, dan kami mengharapkan Microsoft Teams pembaruan aplikasi akan segera diluncurkan – seperti biasa kami menyarankan pengguna untuk mengawasi pembaruan aplikasi untuk memastikan mereka menjalankan yang terbaru Versi: kapan. Kami juga akan menyediakan pembaruan platform Android untuk ekosistem Android pada 4 Januari.
Karena sangat berhati-hati, sementara itu, kami menyarankan pengguna dengan Microsoft Teams yang diinstal pada perangkat Android apa pun yang menjalankan Android 10 dan yang lebih baru untuk mengambil langkah-langkah berikut:
- Jika Anda tidak yakin dengan versi Android yang Anda gunakan, konfirmasikan bahwa Anda menjalankan Android 10 atau lebih tinggi dengan mengikuti langkah-langkahnya di sini. Jika Anda tidak menjalankan Android 10 atau lebih tinggi, Anda tidak terpengaruh oleh masalah ini.
- Jika Anda telah mengunduh aplikasi Microsoft Teams, periksa untuk melihat apakah Anda masuk. Jika Anda telah masuk, Anda tidak terpengaruh oleh masalah ini, dan kami menyarankan Anda tetap masuk hingga Anda menerima pembaruan aplikasi Microsoft Teams.
- Jika Anda telah mengunduh aplikasi Microsoft Teams, tetapi tidak masuk, hapus instalan dan instal ulang aplikasi tersebut. Meskipun ini akan mengatasi masalah untuk sementara, pembaruan aplikasi Microsoft Teams masih diperlukan untuk menyelesaikan masalah sepenuhnya.
- Kami menyarankan pengguna untuk mengawasi pembaruan untuk aplikasi Microsoft Teams, dan memastikan itu diterapkan segera setelah tersedia. Kami akan memperbarui posting ini setelah versi baru Microsoft Teams tersedia untuk 100% pengguna.
Kami menangani masalah seperti ini dengan sangat serius dan ingin berterima kasih u/DapurGambar5849 untuk membawanya ke perhatian kita.
Tak perlu dikatakan bahwa Anda harus mencopot pemasangan Teams hingga pembaruan tersedia jika Anda tidak berencana masuk ke aplikasi.
Namun, jika Anda telah masuk ke dalamnya pada satu titik tetapi tidak sering menggunakannya, Anda juga harus melanjutkan dan memeriksa ulang apakah Anda masih masuk juga.
Juga, perlu diingat bahwa, meskipun bug dilaporkan di subreddit Pixel, Google merekomendasikan bahwa Anda harus mengawasi pembaruan Teams jika Anda memiliki perangkat Android yang menjalankan Android 10 atau naik.
Yang benar adalah agak mengkhawatirkan bahwa aplikasi apa pun sebenarnya dapat mencegah Anda menghubungi layanan darurat.
Google menyatakan bahwa itu akan memberi tahu semua orang ketika pembaruan perbaikan keluar melalui Reddit.
Apakah Anda juga mengalami masalah ini saat mencoba menghubungi 911? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
