Saat Anda mencoba mengunduh game atau aplikasi dari Microsoft Store, apakah Anda menemukan pesan kesalahan yang berbunyi seperti di bawah ini:
Terjadi sesuatu dan pembelian Anda tidak dapat diselesaikan.
Kode kesalahan: 0x87E10BD0
Sebagian besar pengguna Windows telah menemukan pesan kesalahan serupa karena berbagai alasan mendasar seperti: tidak masuk ke akun Microsoft mereka, kesalahan di Microsoft Store mereka, atau mungkin cache Windows Store kesalahan. Jika saat ini Anda menghadapi kesalahan ini dan tidak tahu apa yang harus dilakukan, artikel ini membantu Anda menyelesaikan masalah ini di mana kami mencatat perbaikan terbaik yang berhasil bagi banyak pengguna.
Daftar isi
Perbaiki 1: Masuk ke Akun Microsoft Anda
Langkah 1: Di kotak Pencarian bilah tugas, ketik Email & Akun dan klik di atasnya.
Langkah 2: Di layar yang muncul, klik Tambahkan Akun Microsoft.
Langkah 3: Sekarang, masuk dengan id email Anda (atau id Telepon atau Skype) ke akun Microsoft Anda dengan mengikuti petunjuk di layar.
CATATAN: Jika Anda tidak memiliki id Microsoft, klik Buat Satu.
Langkah 4: Mulai ulang sistem Anda.
Langkah 5: Sekarang buka Microsoft Store dan unduh game untuk melihat apakah kesalahan telah teratasi.
Jika tidak pindah ke perbaikan berikutnya.
Kiat Tambahan: Jika Anda sudah masuk ke Akun Microsoft Anda, pertama-tama keluar dari akun itu dan masuk lagi seperti yang disebutkan di atas.
Perbaiki 2: Buat Ulang Folder Agen AUInstall
Folder Agen AUInstall yang rusak atau hilang dapat menyebabkan kesalahan ini di sistem Anda.
Langkah 1: Tekan tombol Menang + R tombol untuk membuka jendela run.
Langkah 2: Ketik %angin% dan pukul Memasuki.
Langkah 3: Selanjutnya, gulir ke bawah untuk mencari folder AUInstall Agent dan hapus.
CATATAN: Jika Anda tidak dapat menemukan folder AUInstall Agent, langsung buka Langkah 4 untuk membuat yang baru.
Langkah 4: Sekarang, klik kanan di mana saja di folder dan klik Baru > Map.
Langkah 5: Di jendela yang muncul, klik Melanjutkan.
Langkah 6: UAC akan meminta izin, klik YA.
Langkah 7: Beri nama folder baru sebagai AUInstal Agen.
Langkah 8: Mulai ulang sistem Anda.
Langkah 9: Buka Microsoft Store dan coba instal aplikasi untuk melihat apakah kesalahan telah teratasi.
Jika tidak pindah ke perbaikan berikutnya.
Perbaiki 3: Setel Ulang Cache Toko Windows
Terkadang, folder Cache Windows Store yang rusak dapat menyebabkan kesalahan ini.
Langkah 1: Tekan tombol Menang + R kunci untuk membuka Lari jendela.
Langkah 2: Ketik wsreset.exe dan pukul Memasuki.
Langkah 3: Jendela Perintah akan berjalan untuk mereset Cache Windows Store Anda.
Langkah 4: Tunggu operasi reset selesai agar Windows Store terbuka.
Langkah 5: Periksa untuk melihat apakah kesalahan teratasi dengan mengunduh aplikasi.
Perbaiki 4: Setel ulang Microsoft Store
Langkah 1: Di kotak pencarian bilah tugas, ketik Aplikasi & Fitur dan pukul Memasuki.
Langkah 2: Gulir ke bawah untuk memilih Toko Microsoft.
Langkah 3: Klik pada 3-titik dan klik Opsi Lanjutan.
Langkah 4: Sekarang, turun dan klik Mengatur ulang.
Langkah 5: Mulai ulang sistem Anda dan unduh game di Store untuk melihat apakah kesalahan telah teratasi.
Perbaiki 5: Unduh beberapa aplikasi lain terlebih dahulu
Ini lebih merupakan solusi solusi daripada perbaikan yang diuji. Ini digunakan oleh banyak pengguna yang menghadapi masalah ini dan telah berhasil menyelesaikan kode kesalahan 0x87E10BD0
Langkah 1: Tekan Menang + R kunci untuk membuka Lari jendela.
Langkah 2: Ketik ms-windows-store://home dan pukul Memasuki.
Langkah 3: Di kotak pencarian, ketik Netflix atau Xbox Insider Hub atau Deep Rock galactic. (Ketiga aplikasi ini sebagian besar digunakan oleh banyak pengguna dalam solusi ini)
Langkah 4: Sekarang klik pada Mendapatkan.
Langkah 5: Setelah aplikasi terinstal, gunakan lagi kotak pencarian untuk Mendapatkan/Menginstal game atau aplikasi yang Anda butuhkan.
Jika kesalahan masih berlanjut, lanjutkan ke perbaikan berikutnya.
Perbaiki 6: Lakukan boot bersih
Langkah 1: Tekan Menang + R kunci untuk membuka Lari jendela.
Langkah 2: Ketik msconfig dan pukul Memasuki.
Langkah 3: Pergi ke tab layanan, kutu kotak melawan Sembunyikan semua layanan Microsoft dan klik Menonaktifkan semua.
Langkah 4: Setelah semua layanan selesai dengan disabilitas, klik Berlaku.
Langkah 5: Sekarang, pergi ke tab mulai, klik Buka Pengelola Tugas.
Langkah 6: Di bawah tab mulai, klik setiap aplikasi satu demi satu dan klik Cacat.
Langkah 7: Tutup Pengelola Tugas.
Langkah 8: Mulai ulang sistem Anda untuk melakukan boot bersih.
Langkah 9: Sekarang, buka Microsoft Store dan unduh aplikasinya.
Itu saja.
Masalah Anda harus diselesaikan.
Semoga artikel ini informatif.
Terima kasih sudah membaca.
