- Pengguna telah melaporkan bahwa Slack tidak dapat digunakan di berbagai negara mulai dari Eropa hingga Asia.
- Masalah termasuk masalah konektivitas, kecepatan transfer yang lambat, dan bahkan ketidakmampuan untuk terhubung ke server sepenuhnya.
- Baik aplikasi Slack, aplikasi web, dan aplikasi seluler telah terpengaruh oleh masalah.
Jika Anda menggunakan Slack untuk pekerjaan Anda, atau hanya untuk berkomunikasi dengan keluarga dan teman Anda, 24 jam terakhir tidak menawarkan pengalaman yang sangat baik.
Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa mereka tidak dapat masuk ke akun Slack mereka tidak peduli apa yang mereka coba, sementara yang lain mengatakan bahwa koneksi lemah bahkan jika mereka berhasil terhubung ke server.
Dalam kasus kami, untuk memastikan bahwa masalahnya tidak disebabkan oleh masalah lokal, kami menghapus cache, restart dua perangkat yang berbeda dengan Windows 11 dan Windows 10 OS diinstal, dan bahkan memeriksa aplikasi Android.
Ketika datang untuk masuk dari PC, kami mencoba menggunakan aplikasi dan situs web, dengan hasil buruk yang sama.
Ketika datang ke aplikasi Android, meskipun aplikasi itu sendiri berjalan, status profil yang terhubung tidak dapat diubah menjadi aktif.
Seperti yang Anda lihat dari gambar di atas, kesalahan yang muncul di bagian bawah layar berbunyi Tidak dapat memperbarui status.
Inilah yang dikatakan tim Slack tentang masalah ini di mereka halaman Twitter:
Pelanggan mungkin mengalami masalah saat menghubungkan dan menggunakan Slack saat ini. Tim kami sedang menyelidiki dan kami mohon maaf atas masalah yang mungkin ditimbulkan. Silahkan lihat https://t.co/hlhV4Z15g6 untuk pembaruan.
— Slack (@SlackHQ) 4 Januari 2021
Apakah Slack cocok untuk semua orang?
Dari informasi apa yang bisa kami kumpulkan dengan memeriksa bagian komentar DownDetector, tampaknya masalah koneksi sebagian besar muncul di bagian barat Eropa, tetapi pengguna di Polandia, India, dan negara lain juga mengalami masalah.
Tingkat di mana pengguna terpengaruh tampaknya tidak hanya bervariasi secara geografis tetapi juga dalam efek persis yang dilaporkan.
Beberapa orang tidak dapat masuk ke akun mereka di platform apa pun, yang lain melaporkan kelambatan di iOS, dan beberapa mengalami kelambatan dalam aplikasi web juga, dengan kecepatan transfer file yang lambat dan pemuatan yang besar waktu.
Apa yang dapat saya lakukan tentang masalah ini?
Mengingat sebagian besar merupakan masalah sisi server, tidak banyak yang dapat Anda coba untuk menyelesaikan masalah ini.
Yang disarankan adalah Anda menyegarkan halaman web Twitter Slack sepanjang hari untuk memeriksa pembaruan apa pun tentang situasi dari tim itu sendiri.
