- Pembaruan KB5008295 out-of-band adalah solusi resmi Microsoft untuk masalah alat snipping.
- Pengguna yang meningkatkan perangkat mereka ke Windows 11 tidak dapat mengambil tangkapan layar.
- Menurut Microsoft, ada masalah dengan Sertifikat Digital Microsoft.
Windows 11 adalah OS terbaru Microsoft, versi stabil pertama sebenarnya dirilis pada bulan Oktober. Meskipun demikian, ada beberapa pengguna yang mengajukan keluhan yang menunjukkan bahwa beberapa fitur utama tidak berfungsi secara efisien.
Alat snipping secara khusus perlu diperbaiki. Dalam versi terbaru, pengguna dapat mengambil tangkapan layar dan membuat anotasi secara real time.
Setelah pengguna membuat perbarui ke Windows 11, mereka tidak dapat menggunakan alat snipping dengan benar.
Apa yang baru
Ada banyak alat yang terintegrasi ke dalam pembaruan Windows baru. Pengguna sekarang dapat menggunakan snipping tool dengan dua cara, yang pertama menggunakan ikon atau dengan menekan kombinasi tombol tertentu yang membantu meluncurkan snipping tool.
Terlepas dari upaya ini, pengguna belum dapat mengakses aplikasi. Semua upaya ini dianggap sia-sia. Pengguna menunjukkan bahwa ketika mereka mencoba meluncurkan aplikasi menggunakan ikon, aplikasi mogok.
Pengguna belum berhasil menggunakan kombinasi tombol untuk meluncurkan aplikasi, alat menolak untuk membuka lagi.
Kemunduran yang teridentifikasi
Oleh karena itu, pengguna yang melakukan pembaruan Windows 11 tidak dapat menangkap tangkapan layar apa pun menggunakan alat ini. Masalah ini menghambat masyarakat dalam menjalankan aktivitas sehari-hari baik di sekolah maupun di tempat kerja.
Microsoft telah mengidentifikasi masalah yang dihadapi pengguna yang melakukan pembaruan ke Windows 11, khususnya dalam hal alat pemotong.
Menurut Microsoft, ada masalah dengan sertifikat digital Microsoft. Dengan demikian, Microsoft memiliki rencana yang sedang berjalan untuk memastikan bahwa mereka dapat memperbaiki situasi tersebut. Namun, mereka belum memberi stempel waktu kapan mereka akan merilisnya.
Alternatif yang masuk akal
Namun sementara itu, Microsoft telah merekomendasikan solusi untuk memastikan bahwa pengguna diakomodasi sepenuhnya. Retasannya adalah dengan menggunakan Print Screen Key pada keyboard dan menempelkan tangkapan layar pada dokumen.
Pengguna juga dapat menempelkannya ke Paint untuk memilih dan menyalin item ke bagian yang diinginkan. Pengguna didesak untuk menunggu perkembangan baru dari Microsoft.
Solusinya
Pada tanggal 8 November, Microsoft mengkonfirmasi bahwa masalah tersebut sekarang menjadi sesuatu dari masa lalu berkat pembaruan KB5008295 out-of-band. Perbarui ke versi ini untuk dapat melewati masalah ini!
Pernahkah Anda mengalami masalah ini sebelumnya? Beri tahu kami bagaimana hal itu memengaruhi Anda di bagian komentar di bawah.
