Google Drive adalah layanan penyimpanan dan sinkronisasi file paling populer yang digunakan oleh orang-orang di seluruh dunia untuk menyimpan dokumen, musik, dan video sehingga dapat diakses dari lokasi mana pun. Baru-baru ini, pengguna telah melaporkan masalah di mana mereka tidak dapat memutar video (klip kecil atau film lengkap) yang disimpan di Google Drive mereka menggunakan pemutar video internal Drive. Pesan kesalahan yang dilihat oleh pengguna adalah “Tidak dapat mempratinjau file. Ada masalah saat memutar video ini.”
Faktor yang memicu kesalahan ini adalah
- Format Video tidak kompatibel
- Koneksi jaringan buruk
- Plugin pihak ketiga
- Masalah Resolusi Video
Baca artikel ini untuk mengetahui perbaikan yang dapat membantu Anda menghapus kesalahan ini dengan Google Drive dan pada gilirannya memungkinkan Anda menonton video tanpa gangguan apa pun.
Daftar isi
Perbaiki 1 – Periksa Koneksi Internet
Anda membutuhkan koneksi internet stabil agar video dapat diputar tanpa gangguan apa pun di Google Drive.
1. Periksa koneksi internet Anda menggunakan penguji kecepatan online yang disebutkan di sini.
2. Jika ternyata kecepatan internetnya rendah, coba reboot router wifi atau sambungkan kembali kabel LAN. Ini akan membantu mengatur ulang koneksi jaringan Anda dan sistem Anda akan segera mendapatkan kecepatan internet yang optimal.
3. Jika kecepatan internet Anda baik-baik saja, pindah ke perbaikan berikutnya.
Perbaiki 2 – Gunakan Peramban Berbeda
Itu selalu disarankan agar Anda menggunakan versi terbaru dari Google Chrome karena memiliki semua plugin yang diperlukan untuk bekerja dengan layanan Google yang berbeda.
1. Pastikan bahwa Anda perbarui ke versi terbaru Google Chrome sebagai browser usang dapat membatasi Anda untuk memutar video secara online.
2. Jika tidak berfungsi setelah pembaruan, coba gunakan browser lain seperti Safari atau Firefox. Sebelum menggunakan browser lain, pastikan bahwa mereka juga diperbarui ke versi terbaru.
Perbaiki 3 – Hapus Cookie dan Cache Browser
Saat Anda menghapus cache dan cookie browser, waktu untuk memuat video dan memutarnya ditingkatkan. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus cookie dan cache browser di Google Chrome.
1. Jenis chrome://settings/clearBrowserData di bilah alamat Google Chrome.
2. Beralih ke Canggih tab.
3. Hapus centang semua pilihan lain kecuali untuk Cookie dan data situs lainnya dan Gambar dan file dalam cache.
4. Gunakan menu tarik-turun di sebelah Rentang waktu dan pilih Sepanjang waktu.
5. Klik pada tautan keluar jika Anda ingin menghapus data penjelajahan hanya dari perangkat dan bukan akun Anda.
6. Klik pada Hapus data untuk menghapus semua cookie dan cache browser Anda.
7. Luncurkan kembali Chrome dan periksa apakah Anda dapat memutar video di Google Drive.
Perbaiki 4 – Putar Video dalam Mode Penyamaran
Beralih ke mode Penyamaran akan menonaktifkan semua plugin pihak ketiga. Jika ada plugin yang salah yang menyebabkan Google Drive tidak dapat memutar, maka mode ini membantu Anda menonton video tanpa gangguan.
1. Buka Google Chrome.
2. tekan Ctrl + Shift + N membuka Mode penyamaran di Google Chrome.
3. Buka drive Anda dan periksa apakah video sedang diputar sekarang.
Perbaiki 5 – Periksa Format Video
Google Drive tidak mendukung semua format video, jadi jika Anda mencoba memutar video dalam format yang tidak kompatibel, Anda akan menemukan kesalahan ini. Format video yang dapat Anda putar di Google Drive adalah – 3GPP, AVI, FLV, MP3, MPEG4, MPEG-Ps, MOV, MTS, OGG, WebM, dan WMV.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memeriksa format file di Google Drive:
1. Pilih file video di Google Drive Anda dan klik pada Melihat rincian ikon di bagian atas.
2. Anda akan melihat format file atas nama video.
Ada dua opsi yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi error ini.
- Unduh video ini dan putar di pemutar media profesional.
- Mengubah video ini ke format yang didukung oleh Google Drive menggunakan salah satu alat yang disebutkan dalam ini tautan.
Periksa apakah video diputar tanpa masalah.
Perbaiki 6 – Periksa Resolusi Video
Jika Anda tidak dapat memutar video dalam resolusi penuh dengan format video yang kompatibel, mungkin resolusi video tersebut terlalu tinggi. Platform awan Google Drive mendukung resolusi video hingga 1920 oleh 1080p.
Gunakan langkah-langkah di bawah ini untuk memeriksa resolusi video di Google Drive.
1. Klik dua kali pada file video di Google Drive.
2. Klik pada tiga titik vertikal di sudut kanan atas dan klik Detail.
3. Periksa resolusi dan lihat apakah itu resolusi yang didukung.
4. Jika video yang ingin Anda putar memiliki resolusi lebih tinggi dari yang didukung oleh Drive, maka Anda perlu unduh di PC Anda dan memainkannya menggunakan media player.
5. Jika itu dalam resolusi yang didukung oleh Google Drive, maka pindah ke perbaikan berikutnya.
Perbaiki 7 – Jangan Blokir Cookie Pihak Ketiga
Sebagai pengguna, kami memblokir cookie pihak ketiga saat menjelajahi situs web yang berbeda. Namun terkadang cookie penting untuk keseluruhan fungsi situs web tertentu. Misalnya, dengan Google Drive, Anda harus menerima cookie untuk menonton video. Jika Anda telah memblokir cookie di Google Drive, Anda harus menerimanya secara manual.
1. Jenis chrome://pengaturan/privasi di bilah alamat.
2. Klik Pengaturan situs di dalam Privasi dan keamanan.
3. Di dalam Pengaturan situs, gulir ke bawah ke Cookie dan data situs dibawah Isi.
4. Pastikan Anda memilih opsi Izinkan semua cookie.
5. Periksa apakah Anda dapat memutar video tanpa kesalahan.
Perbaiki 8 – Perbaiki Video yang Rusak dengan Alat Perbaikan
Jika tidak ada perbaikan di atas yang membantu Anda mengatasi kesalahan, maka disarankan untuk mencoba memperbaiki file video yang rusak dengan alat perbaikan profesional apa pun. Klik ini tautan untuk mengetahui perangkat lunak perbaikan video terbaik yang tersedia secara gratis.
1. Unduh video dari Google Drive.
2. Memperbaiki file menggunakan alat perbaikan apa pun.
3. Setelah proses perbaikan selesai, periksa apakah file diputar dengan pemutar media apa pun untuk melihat apakah masalah telah diperbaiki.
Terima kasih sudah membaca.
Video Google Drive harus diputar sekarang tanpa masalah. Beri komentar dan beri tahu kami perbaikan yang membantu Anda mengatasi kesalahan ini.
