Apakah Anda pengguna Steam yang mengalami kode kesalahan 102 atau 137 saat mencoba menggunakan halaman Steam Store atau Komunitas di aplikasi di Windows?
Jika Anda melihat kode kesalahan 102 di Steam, itu berarti ada kesalahan koneksi. Anda akan melihat pesan kesalahan berikut jika kode kesalahan 102:
“Kode Kesalahan 102:
Tidak dapat terhubung ke server. Server mungkin offline atau Anda mungkin tidak terhubung ke internet.”
Alasan utama untuk kode kesalahan 102 adalah server sedang offline atau ada masalah dengan konektivitas internet Anda.
Padahal, kode kesalahan 137 ditemukan saat mencoba memuat halaman di Steam melalui browser web overlay Steam. Pesan kesalahan yang ditampilkan adalah:
“Kode Kesalahan 137 :
Gagal memuat halaman web (kesalahan tidak diketahui).”
Dalam hal ini, penyebab munculnya kode kesalahan 137 ini adalah sebagai berikut: –
- cache Steam yang rusak
- Masalah tertentu di server Steam itu sendiri (Anda harus menunggu hingga diperbaiki oleh insinyur Steam)
- masalah aplikasi karena periode idle yang lama
- Jika Anda menggunakan firewall pihak ke-3, itu mungkin memblokir koneksi Steam keluar
- izin ke steamservice.exe mungkin salah
- masalah adaptor jaringan
Pada artikel ini, kami telah membahas strategi yang direkomendasikan oleh pengguna lain yang akan membantu Anda memecahkan masalah kode kesalahan 102 dan 137 di Steam. Sebelum melanjutkan dengan perbaikan, coba solusi yang disebutkan di bawah ini.
Daftar isi
Solusi
1. Periksa koneksi internet Anda: Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan baik. Periksa apakah beralih ke jaringan lain membantu mengatasi kesalahan.
2. Periksa Status Server: Anda dapat memeriksa status server saat ini di SteamStat.us. Juga, Anda dapat menghubungi dukungan Steam untuk mengetahui apakah ada waktu henti server. Dalam hal waktu henti server, Anda harus menunggu hingga masalah server diperbaiki oleh teknisi Steam.
3. Gunakan Mode Gambar Besar Steam: Untuk masuk ke mode Gambar Besar, klik ikon di sudut kiri atas klien Steam. Periksa apakah ini menyelesaikan masalah.
Metode 1 – Steam Daftar Putih / Hapus Instalasi Firewall Pihak Ketiga
Jika Anda menggunakan firewall pihak ketiga, coba daftar putih aplikasi Steam di pengaturan Firewall Anda. Metode daftar putih akan berbeda dari satu firewall ke firewall lainnya. Jika Anda tidak memiliki firewall pihak ke-3, coba langkah-langkah di bawah ini untuk membuat daftar putih di Windows Firewall untuk memeriksa apakah itu memperbaiki masalah.
1. Membuka Jalankan (Windows + R) dan ketik pelindung jendela: membuka Pengaturan Keamanan Windows.
2. Pilih Perlindungan Firewall & Jaringan di kiri.
3. Klik Izinkan aplikasi melalui firewall di sisi kanan.
4. Klik pada Ubah pengaturan tombol untuk memilih aplikasi apa pun dalam daftar.
5. Pencarian untuk Uap dan pilih itu. Anda juga dapat memilih jenis akses jaringan untuk aplikasi (Jaringan Pribadi atau Publik).
6. Klik oke.
5. Mengulang kembali Steam dan periksa apakah ini telah membantu memperbaiki kesalahan.
Jika Anda tidak menemukan opsi daftar putih untuk firewall Anda, maka lebih baik untuk menghapus instalan firewall pihak ke-3.
1. tekan Windows + R membuka Lari.
2. Jenis appwiz.cpl membuka Program dan fitur.
3. Klik kanan di firewall pihak ke-3 Anda dalam daftar aplikasi dan pilih Copot pemasangan.
4, Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses penghapusan instalasi.
5. Mengulang kembali PC Anda dan periksa apakah Steam masih menunjukkan kesalahan yang sama saat mencoba mengakses browser overlaynya.
Metode 2 – Bersihkan Cache Browser Web Steam
Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa menghapus cache dan cookie browser melalui pengaturan browser Web Steam telah membantu mereka mengatasi masalah tersebut.
1. Luncurkan Steam dan masuk dengan akun yang membuat kesalahan.
2. Pilih Uap menu di bilah pita di bagian atas.
3. Klik Pengaturan.
4. Dalam Pengaturan jendela, pergi ke Peramban Web tab di sebelah kiri.
5. Di sebelah kanan, klik Hapus Cache Browser Web lalu klik oke untuk memulai proses.
6. Setelah cache dibersihkan, klik Hapus semua Cookie Peramban dan kemudian oke.
7. Mengulang kembali Steam Client dan periksa apakah kesalahan telah diperbaiki.
Metode 3 – Aktifkan Izin untuk steamservice.exe
Terkadang terlihat Windows memperlakukan Steam sebagai aplikasi dari penerbit yang tidak dikenal meskipun ditandatangani oleh Valve. Pengguna telah mengetahui bahwa memberikan izin ke steamservice.exe dengan mengambil data sertifikat secara manual telah membantu menghapus kesalahan.
1. tekan Windows + E membuka MengajukanPenjelajah.
2. Pergi ke Anda Direktori uap. Di dalam direktori root, buka tempat sampah map.
3. Klik kanan pada layanan uap.exe dan pilih Properti.
4. Pergi ke Tanda Tangan Digital tab di jendela yang baru dibuka.
5. Pilih Katup dibawah Tanda tanganDaftar dan klik pada rincian tombol.
6. Dalam Detail Tanda Tangan Digital jendela, klik pada Lihat Sertifikat dalam Umum tab.
7. Sekarang klik Instal Sertifikate di Sertifikat jendela.
8. Dalam Wizard Impor Sertifikat jendela, pilih Mesin lokal pilihan di bawah Lokasi toko. Klik Lanjut.
9. Sekarang pilih opsi Pilih sertifikat secara otomatis berdasarkan jenis sertifikat. Klik Lanjut.
10. Di jendela terakhir, klik Menyelesaikan untuk menyelesaikan proses Pemasangan Sertifikat Valve.
11. Anda akan melihat pesan yang mengatakan Impor berhasil.
11. Luncurkan kembali Steam dan periksa apakah kode kesalahan masih muncul saat mencoba mengakses browser overlay di halaman Komunitas dan Toko.
Metode 4 – Aktifkan Partisipasi Beta
1. Buka Steam dan pilih Uap menu dan kemudian Pengaturan.
2. Pergi ke Akun tab di sebelah kiri.
3. Di sebelah kanan, klik pada Mengubah… tombol di sebelah Partisipasi beta.
4. Dalam Partisipasi Beta jendela, buka dropdown dan pilih Pembaruan Beta Uap.
5. Klik oke untuk menyimpan pengaturan.
6. Klik Mulai ulang Steam dalam Uap -Mulai ulang diperlukan jendela.
7. Akses tab Toko atau Komunitas di Steam dan lihat apakah perbaikan ini telah membantu menyelesaikan masalah.
Metode 5 – Hapus Pengaturan DNS
1. tekan Windows + R untuk membuka Jalankan.
2. Jenis cmd dan tekan Ctrl + Shift + Enter membuka Command Prompt sebagai admin.
3. Ketik perintah di bawah ini dan tekan Enter.
ipconfig /flushdns.
4. Tunggu sampai Anda melihat pesan “Berhasil mem-flush Cache Resolver DNS”.
5. Mengulang kembali sistem Anda. Luncurkan Steam untuk memeriksa apakah kesalahan telah diperbaiki.
Metode 6 – Ubah Pengaturan DNS
Banyak pengguna yang menghadapi kesalahan ini telah melaporkan bahwa mengubah DNS default yang ditetapkan oleh ISP (Penyedia Layanan Internet) ke DNS publik Google telah menghapus kesalahan.
1. Membuka Lari dengan hanya memegang Tombol Windows dan R bersama.
2. Jenis ncpa.cpl membuka Koneksi jaringan.
3. Dalam Koneksi jaringan jendela, pilih koneksi yang sedang Anda gunakan Wi-Fi atau Ethernet.
4. Klik kanan pada koneksi yang digunakan dan pilih Properti.
5. Pergi ke Jaringan tab.
6. Pilih Protokol Internet Versi 4 (TCP/IPv4) dan klik pada Properti tombol.
7. Pilih sakelar yang terkait dengan Gunakan alamat server DNS berikut.
8. Mengatur Server DNS Pilihan ke 8.8.8.8 dan Server DNS Alternatif ke 8.8.4.4.
9. Klik oke untuk menyimpan perubahan.
10. Mengulang kembali koneksi jaringan Anda. Buka Steam untuk memeriksa apakah kesalahan telah teratasi.
Metode 7 – Segarkan Adaptor Jaringan
Salah satu metode terakhir yang disarankan oleh pengguna yang menghadapi kesalahan ini adalah mengatur ulang adaptor jaringan ke konfigurasi default.
1. Membuka Jalankan (Windows + R).
2. Jenis cmd dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka MemerintahMengingatkan sebagai administrator.
3. Klik Ya ketika diminta oleh UAC.
4. Ketik perintah berikut dan tekan Enter.
setel ulang netsh winsock
5. Mengulang kembali PC Anda dan periksa apakah masalah telah diperbaiki saat startup.
Terima kasih sudah membaca.
Anda sekarang harus dapat mengakses tab Toko dan Komunitas di Steam tanpa menerima kode kesalahan 102 atau 137. Beri komentar dan beri tahu kami perbaikan yang berhasil untuk Anda.
