Saat membuka sesi baru di Office 365 di sistem kantor Anda, Anda dapat melihat pesan kesalahan ini 'Kotak surat Anda telah dipindahkan sementara di server Microsoft Exchange‘. Microsoft mengubah server Outlook jika ada beberapa masalah dengan yang sudah ada. Namun, dalam kasus ini, Anda mungkin kehilangan beberapa data pengguna yang berharga. Jadi, Anda harus menyesuaikan kembali pengaturan secara manual sesegera mungkin. Cukup ikuti petunjuk mudah ini untuk memperbaiki masalah ini dengan cepat.
Daftar isi
Perbaiki 1 – Hapus profil Outlook tambahan
Klien email tambahan yang tersambung ke profil Outlook Anda dapat mengganggu dan menyebabkan masalah ini. Anda harus menghapus setiap profil kecuali yang utama.
[
CATATAN –
Anda akan menghapus profil Outlook dari sistem Anda. Ini berarti semua data, konten cache offline dari profil akan hilang. Jadi, Anda dapat membuat cadangan offline dari profil tersebut.
]
1. Pada awalnya, tutup Outlook jika Anda telah membukanya.
2. Kemudian, tekan tombol Tombol Windows+R kunci bersama.
3. Selanjutnya ketik “kontrol” dan klik “oke“.
4. Ketika Control Panel terbuka, klik ikon drop-down “Dilihat oleh:” dan atur ke “Ikon kecil“.
5. Sekarang, ketuk pada “Email (Microsoft Outlook) (32-bit)“.
6. Setelah itu, klik “Tampilkan Profil…” untuk melihat daftar profil Outlook yang terkait dengan sistem Anda.
7. Di sini, Anda akan menemukan akun email utama Anda dan semua akun tambahan lainnya.
8. Sekarang, pilih akun yang tidak penting dan ketuk “Menghapus“.
9. Anda akan menerima pesan peringatan. Setelah membacanya, ketuk “Ya” untuk mengonfirmasi tindakan Anda.
10. Kemudian, ulangi langkah 8 dan langkah 9 untuk menghapus semua profil tambahan kecuali yang utama.
11. Setelah Anda menghapus profil tambahan, ketuk “Berlaku" dan "oke” untuk menyimpan perubahan.
Sekarang, tutup jendela Control Panel. Kemudian, luncurkan Outlook di sistem Anda.
Periksa apakah Anda masih melihat pesan kesalahan atau tidak.
Perbaiki 2 – Buat profil baru dan hapus yang lebih lama
Jika masalah masih berlanjut, Anda dapat membuat profil baru di tempat yang sudah ada dan menghapus yang lebih lama dari Outlook.
1. Tutup Outlook di sistem Anda jika sudah dibuka.
2. Pada awalnya, tekan tombol Windows dan ketik "panel kendali“.
3. Kemudian, ketuk pada “Panel kendali" untuk mengaksesnya.
4. Sekarang, klik pada ikon drop-down “Dilihat oleh:“.
5. Kemudian, pilih “Ikon kecil” dari daftar drop-down.
6. Sekarang, klik pada “Email (Microsoft Outlook) (32-bit)“.
7. Sekarang, klik “Tampilkan Profil…“.
8. Kemudian, ketuk “Menambahkan“.
9. Sekarang, beri nama profil baru sesuai keinginan.
10. Kemudian, ketuk “oke” untuk melanjutkan ke langkah penyiapan Email.
11. Sekarang isi rincian pengaturan email yang sesuai.
Jika Anda ingin mengatur akun IMAP atau Microsoft 365, pilih "Pengaturan manual atau jenis server tambahan” dan ikuti petunjuk di layar.
12. Setelah selesai, ketuk “Menyelesaikan” untuk menyelesaikan proses.
13. Sekarang yang harus Anda lakukan adalah menghapus yang lama dari sistem Anda.
14. Setelah Anda kembali ke jendela Mail, ketuk pada akun lama di mana Anda menghadapi masalah ini.
15. Kemudian, klik “Menghapus” untuk menghapusnya dari sistem Anda.
16. Setelah menghapus akun lama, Pilih NS "Selalu gunakan profil ini“.
17. Kemudian, ketuk drop-down dan pilih akun baru yang baru saja Anda siapkan (ini adalah 'Profil baru' dalam kasus kami) untuk mengaturnya sebagai default.
18. Kemudian, klik “Berlaku" dan "oke” untuk menyimpan perubahan ini.
Setelah itu, tutup Panel Kontrol. Kemudian, buka Outlook di sistem Anda dan periksa status masalahnya.
Perbaiki 3 – Jalankan alat perbaikan kotak masuk untuk Outlook
Anda harus menjalankan alat perbaikan kotak masuk atau SCANPST untuk Outlook untuk memperbaiki masalah.
1. Tutup Outlook di sistem Anda.
2. Setelah itu, pergi ke lokasi ini –
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
CATATAN – Lokasi SCANPST file dapat berbeda tergantung pada jenis instalasi pada sistem Anda.
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
3. Sekarang, gulir ke bawah ke "SCANPST” file yang dapat dieksekusi di direktori.
4. Kemudian, klik dua kali di atasnya untuk menjalankannya.
5. Saat Alat Perbaikan Kotak Masuk Microsoft Outlook terbuka, ketuk "Jelajahi“.
6. Sekarang, buka "File Outlook” untuk mengaksesnya.
7. Di sini, Anda akan menemukan "*.pstberkas. Pilih dan ketuk “Membuka“.
8. Terakhir, ketuk “Awal” untuk memulai proses pemindaian.
Tunggu sistem Anda untuk memperbaiki file kotak masuk Outlook.
Ini akan menyelesaikan masalah yang Anda hadapi saat ini.
