Apakah Anda dalam situasi di mana Anda mencoba melakukan pembayaran untuk pembelian game di Steam dan ada kesalahan yang muncul setiap kali Anda mencoba lagi? Baru-baru ini, banyak pengguna melaporkan melihat pesan kesalahan “Sepertinya ada kesalahan saat menginisialisasi atau memperbarui transaksi Anda. Harap tunggu sebentar dan coba lagi atau hubungi dukungan untuk mendapatkan bantuan.” saat mencoba membeli game apa pun di aplikasi Steam. Meskipun Anda menggunakan metode pembayaran yang berbeda seperti PayPal, Debit, Kredit, dll, Anda cenderung melihat kesalahan ini untuk setiap opsi.
Kemungkinan penyebab kesalahan ini adalah sebagai berikut:
- File Instalasi Steam rusak
- File rusak di cache Unduhan Steam
- Menjadi anggota program Beta Steam
- Masalah Tidak Diketahui dengan aplikasi Desktop
- Akun Steam yang diblokir untuk keamanan
Baca terus artikel ini untuk menemukan solusi berdasarkan kemungkinan penyebab yang tercantum di atas untuk memperbaiki kesalahan ini di Steam.
Daftar isi
Perbaiki 1 – Keluar dari Program Beta (hanya jika terdaftar)
1. Meluncurkan Uap di desktop Anda. Klik pada Uap menu di bagian atas lalu pilih Pengaturan di submenu.
2. Pergi ke Akun tab di Pengaturan jendela untuk Steam.
3. Di sisi kanan, klik pada Mengubah… tombol di sebelah Partisipasi Beta.
4. Dalam Partisipasi Beta-Steam jendela, klik pada dropdown di bawah ini Partisipasi Beta dan pilih Tidak ada – Menyisih dari semua program beta. Klik oke.
5. Klik pada Mulai ulang Steam tombol untuk memulai ulang sistem agar perubahan diterapkan.
6. Luncurkan klien Steam setelah restart. Kosongkan keranjang Anda dan coba lakukan pembelian game untuk memeriksa apakah kesalahan telah teratasi.
Perbaiki 2 – Hapus File yang Rusak di Instalasi Steam
1. Menggunakan Pengelola tugas akhiri semua proses yang berjalan yang merupakan bagian dari Steam.
2. tekan Windows + R membuka Lari.
3. Jenis C:\Program Files (x86)\Steam untuk membuka lokasi default instalasi Steam di sistem Anda.
4. Dalam Uap folder, pilih semua file dan folder kecuali yang berikut:
steam.exe
steamapps
data pengguna
5. tekan Shift + Hapus untuk menghapus semua file yang dipilih dari sistem.
6. Mengulang kembali komputer Anda. Meluncurkan Uap dan tunggu hingga mengunduh file yang diperlukan untuk berfungsinya aplikasi dengan benar.
7. Coba lakukan pembelian yang sama yang menunjukkan kesalahan. Sekarang periksa apakah kesalahan sudah dihapus.
Perbaiki 3 – Hapus Cache Unduhan Steam
1. Meluncurkan Uap klien. Hapus semua item yang ada di keranjang saat ini.
2. Di bagian atas klik pada Uap menu dan pilih Pengaturan dalam submenunya.
3. Dalam Pengaturan jendela, pergi ke Unduhan tab di sebelah kiri.
4. Di sisi kanan, klik tombol Hapus Cache Unduhan di dasar.
5. Klik oke saat Anda dimintai konfirmasi untuk mengosongkan cache.
6. Setelah cache dibersihkan, buka Steam dan masuk ke akun Anda. Periksa apakah kesalahan telah diperbaiki saat melakukan pembelian game.
Perbaiki 4 – Gunakan Steam Versi Web
1. Menggunakan browser Anda, buka versi web dari Steam.
2. Klik pada Gabung tautan di bagian atas.
3. Masukkan kredensial masuk untuk Steam yang sama dengan yang Anda gunakan dengan aplikasi desktop Anda.
4. Sekarang, Cari untuk game yang Anda coba beli.
5. Tambahkan game ini ke keranjang dan lanjutkan dengan proses menyelesaikan transaksi pembelian.
6. Setelah Anda dapat menyelesaikan pembelian pada versi web, klik pada Instal dari Jarak Jauh tombol untuk mengunduh game ke PC Anda.
7. Sekarang buka aplikasi desktop Steam Anda. Anda harus dapat memainkan game setelah unduhan selesai.
Perbaiki 5 – Hubungi Dukungan Steam
Jika transaksi yang gagal telah dicoba beberapa kali, terlihat bahwa akun pengguna dikunci untuk alasan keamanan karena banyak upaya pembelian yang gagal. Anda dapat menunggu kunci dilepas secara otomatis atau menghubungi tim dukungan.
1. Buka browser web Anda dan pergi ke Halaman resmi untuk Dukungan Steam.
2. Klik pada tombol Bantu Saya Dengan Masalah Saya di sisi kanan halaman.
3. Anda harus masuk, jadi klik Masuk ke Steam tombol.
4. Masukkan Nama akun dan kata sandi Steam di halaman Masuk.
5. Setelah masuk, ikuti instruksi di layar untuk menaikkan tiket dengan tim dukungan Steam.
6. Ketika agen tersedia, berikan rincian masalah yang terjadi dan buat permintaan untuk menghapus kunci sementara pada akun Anda karena upaya pembelian yang gagal.
Terima kasih sudah membaca.
Anda sekarang harus dapat melakukan pembelian di Steam tanpa kesalahan berulang untuk transaksi yang gagal. Beri komentar dan beri tahu kami perbaikan yang membantu Anda mengatasi kesalahan ini. Juga, beri tahu kami jika ada masalah lain yang dihadapi sehubungan dengan kesalahan ini di Steam.
