Banyak pengguna Windows telah melaporkan melihat kesalahan saat mengambil cadangan Windows. Pesan kesalahan lengkap berbunyi sebagai berikut,
Salinan bayangan tidak dapat dibuat. Silakan periksa log peristiwa aplikasi “VSS” dan “SPP” untuk informasi lebih lanjut.
Detail: penulis mengalami kesalahan non-sementara. Jika proses pencadangan dicoba ulang, kesalahan kemungkinan akan terulang kembali.
Seperti yang disebutkan dalam pesan kesalahan, kesalahan ini terkait dengan VSS dan SPP. Masalah ini diketahui hanya ada di Windows 10. Kode kesalahan yang terkait dengan kesalahan ini adalah 0x81000019. Masalah ini terutama terlihat ketika:
- PC memiliki beberapa masalah memori.
- File Sistem Rusak.
- Antivirus tiga puluh pihak mengganggu.
Pada artikel ini, kami telah mengumpulkan beberapa perbaikan yang akan membantu Anda mengatasi kesalahan pencadangan ini.
Daftar isi
Perbaiki 1: Mulai Layanan
Langkah 1: Buka Jalankan Dialog menggunakan kunci Windows+R.
Langkah 2: Ketik services.msc dan pukul Memasuki.
Langkah 3: Di jendela layanan yang terbuka, gulir ke bawah dan temukan layanan bernama Layanan Mesin Pencadangan Tingkat Blok dan klik dua kali di atasnya.
Langkah 4: Di jendela Properties yang terbuka, Ubah jenis Startup menjadi Otomatis.
Langkah 5: Di bawah bagian Status Layanan, klik pada Awal tombol dan pastikan Status Layanan adalah Berlari.
Langkah 6: Klik pada Berlaku tombol dan kemudian klik tombol oke tombol.
Langkah 7: Sekarang ulangi langkah 3-6 dan pastikan layanan di bawah ini berjalan:
- Panggilan Prosedur Jarak Jauh (RPC)
- Pemeta Titik Akhir RPC
- Pencadangan Windows
Perbaiki 2: Lakukan Pemeriksaan Kesalahan pada Disk
Langkah 1: Buka Windows Explorer menggunakan tombol Windows+R.
Langkah 2: Dari panel sisi kiri, klik kanan pada Drive Windows (C :)(drive yang memiliki OS Windows terinstal di sistem Anda)
Langkah 3: Pilih Properti.
Langkah 4: Di jendela properti yang terbuka, klik pada Peralatan tab.
Langkah 5: Di bawah bagian Pemeriksaan kesalahan, klik pada Memeriksa tombol.
Langkah 6: Pada prompt yang muncul, klik Pindai drive.
Langkah 7: Anda akan melihat bahwa Pemindaian dimulai. Ini mungkin memakan waktu. Harap bersabar sampai pemindaian selesai.
Langkah 8: Setelah pemindaian selesai, mulai ulang sistem.
Perbaiki 3: Jalankan Pemindaian DISM dan SFC
Langkah 1: Buka Terminal Jalankan. Seseorang dapat menggunakan jalan pintas jendela dan R untuk melakukan hal yang sama.
Langkah 2: Ketik cmd dan tahan kuncinya Ctrl+Shift+Enter untuk membuka Command Prompt dalam mode Admin.
Langkah 3: Pada dialog konfirmasi yang muncul, klik pada Ya
Langkah 4: Ketik perintah di bawah ini satu demi satu. Pastikan untuk menekan Enter setelah setiap perintah
Disme /Online /Cleanup-Image /ScanHealth. Disme /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. sfc /scannow
Langkah 5: Tunggu hingga pemindaian selesai dan kemudian Restart sistem.
Periksa apakah ini membantu menyelesaikan masalah.
Perbaiki 4: Nonaktifkan Antivirus Pihak Ketiga
Jika Anda memiliki antivirus pihak ketiga yang terinstal di sistem, menonaktifkannya untuk sementara atau menghapus instalan AV mungkin dapat membantu. Perhatikan bahwa masalah ini tidak diketahui disebabkan oleh Windows Defender Firewall. Biasanya terlihat dengan AV seperti Mcafee, Avast, Combo, dll.
Langkah 1: Pertama, coba nonaktifkan program antivirus. Lihat situs web AV untuk melihat cara menonaktifkan antivirus karena petunjuknya berbeda untuk setiap vendor.
Langkah 2: Jika penonaktifan tidak berhasil, coba hapus instalan program AV sama sekali.
Langkah 3: Buka jendela Jalankan menggunakan Windows+R
Langkah 4: Ketik appwiz.cpl dan pukul Memasuki.
Langkah 5: Di jendela Program dan Fitur yang terbuka, cari perangkat lunak Antivirus Anda.
Langkah 6: Klik kanan pada perangkat lunak dan pilih Copot pemasangan seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Langkah 7: Ikuti petunjuk di layar dan selesaikan proses penghapusan instalasi.
Langkah 8: Nyalakan kembali komputer.
Langkah 9: Coba lakukan pencadangan lagi.
Langkah 10: Jika Anda tidak menemukan pesan kesalahan, ini berarti antivirus pihak ketiga yang menyebabkan masalah.
Langkah 11: Coba instal lagi perangkat lunak antivirus pihak ketiga dengan versi terbaru dan periksa apakah Anda melihat masalahnya.
Langkah 12: Jika Anda masih melihat masalah tersebut, Anda mungkin harus menunggu hingga versi berikutnya dirilis.
Perbaiki 5: Perbaiki Instal Windows
Banyak pengguna telah melaporkan bahwa masalah ini telah membantu mereka memperbaiki masalah.
CATATAN: Anda harus sudah menyiapkan DVD instalasi Windows yang dapat di-boot
Langkah 1: Masukkan DVD instalasi Windows yang dapat di-boot
Langkah 2: Anda akan ditanya apakah Anda ingin melanjutkan boot dari CD atau DVD. tekan Memasuki
Langkah 3: Pilih Anda Pilihan Bahasa dan tekan Lanjut tombol
Langkah 4: Di sudut kiri bawah jendela, klik Perbaiki komputer Anda
Langkah 5: Di jendela biru yang Anda lihat, klik Memecahkan masalah
Langkah 6: Sekarang, klik pada Opsi lanjutan
Langkah 7: Terakhir, klik Perbaikan otomatis atau Perbaikan Startup
Langkah 8: Duduk dan tunggu dengan sabar sampai Perbaikan Otomatis selesai.
Langkah 9: Mulai ulang Sistem.
Itu saja
Kami berharap artikel ini informatif. Silakan berkomentar dan beri tahu kami perbaikan yang membantu Anda menyelesaikan masalah.
Terima kasih telah membaca.