Baru-baru ini, banyak pengguna telah melaporkan bahwa ketika mereka membuka Outlook, itu segera ditutup. Penutupan otomatis Outlook ini mungkin disebabkan oleh file sistem atau Outlook yang rusak, masalah kompatibilitas, atau banyak add-in yang dapat menyebabkan Outlook macet. Mulailah membaca artikel ini untuk memperbaiki masalah penutupan Outlook secara otomatis ini.
Daftar isi
Perbaiki 1 – Perbarui ke Versi Outlook yang Berfungsi
1. tekan Windows + R membuka Lari dialog.
2. Jenis cmd dan tekan Ctrl + Shift + Enter membuka Prompt Perintah dengan hak administrator.
3. Salin dan tempel perintah yang diberikan di bawah ini ke dalam prompt perintah dan tekan Enter.
"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.12827.20470
4. Anda akan melihat jendela yang menunjukkan bahwa pembaruan kantor sedang diunduh.
5. Setelah pembaruan diinstal, Outlook akan dikembalikan ke versi kerja sebelumnya.
6. Mulai ulang PC Anda. Luncurkan Outlook dan periksa apakah masalah mogok telah teratasi.
Perbaiki 2 – Mulai Outlook dalam Mode Aman
1. Klik kanan di jendela ikon dan pilih Lari.
2. Jenis C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.exe/safe dan pukul Memasuki. Lokasi file ini di sistem Anda mungkin berbeda berdasarkan versi Outlook.
3. Sekarang jika Outlook terbuka dalam mode aman tanpa macet maka mungkin ada masalah lain.
Perbaiki 3 – Perbaiki File Data PST Outlook dengan Alat Perbaikan Kotak Masuk
Terkadang ada kemungkinan bahwa Anda Folder Pribadi Outlook (.pst) file rusak dan perlu diperbaiki. File ini berkaitan dengan menjaga agar email Anda tetap mutakhir dan menampilkan email saat Anda bekerja offline. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memperbaiki file .pst Anda menggunakan Alat Perbaikan Kotak Masuk bawaan Microsoft (Scanpst.exe).
1. Pertama, Anda perlu menemukan lokasi file .pst Anda.
- Buka Outlook di mode aman menggunakan Memperbaiki2.
- Pergi ke Mengajukan Tidak bisa.
- Klik Pengaturan akun di kanan.
- Pilih Pengaturan akun… dalam tarik-turun.
- Dalam File Data tab, Anda dapat melihat lokasi file data.
- Catat lokasi file data yang terkait dengan akun email.
2. Membuka Penjelajah Berkas (Windows + E).
3. Navigasikan ke lokasi berikut berdasarkan versi Outlook Anda:
- Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
4. Klik dua kali pada SCANPST.EXE berkas untuk membukanya. Jika Anda tidak dapat menemukan file ini, lakukan pencarian menggunakan Pencarian Windows atau unduh alat Perbaikan Kotak Masuk dari situs web Microsoft.
5. Tempelkan lokasi file data yang dicatat di Langkah 1 di kotak teks di bawah ini Masukkan nama file yang ingin Anda pindai.
6. Klik Awal.
7. Jika ada kesalahan, maka akan ada opsi untuk Memperbaiki mereka.
CATATAN: Anda dapat mengubah nama atau lokasi default file cadangan sebelum melakukan perbaikan.
8. Setelah perbaikan selesai, luncurkan kembali Outlook untuk melihat apakah masih macet saat Anda membukanya.
Perbaiki 4 – Perbaiki Microsoft Office
1. Membuka Jalankan (Windows + R) dan ketik appwiz.cpl membuka Program & Fitur.
2. Dalam daftar program, gulir ke bawah dan cari Microsoft Office atau Microsoft 365 berdasarkan versi yang Anda gunakan.
3. Klik kanan di atasnya dan klik pada Mengubah pilihan.
4. Pilih tombol radio di samping Perbaikan Cepat dalam Bagaimana Anda ingin memperbaiki program Office Anda? dialog.
5. Kemudian klik pada Memperbaiki tombol.
6. Klik Memperbaiki dalam konfirmasi. Tunggu hingga Perbaikan Cepat memperbaiki masalah dengan Outlook.
7. Jika Perbaikan cepat tidak menyelesaikan masalah Anda, maka pilih Perbaikan Online di dalam Langkah 4 lalu klik Memperbaiki.
Setelah perbaikan selesai, periksa apakah masalah tutup otomatis Outlook telah diperbaiki.
Perbaiki 5 – Nonaktifkan Akselerasi Perangkat Keras di Outlook
1. Membuka Outlook dalam mode aman menggunakan Perbaiki 2 di atas.
2. Klik pada Mengajukan Tidak bisa.
3. Pilih Pilihan di bagian bawah di sisi kiri.
4. Dalam Opsi Outlook jendela, pergi ke Canggih tab.
5. Gulir ke bawah ke Menampilkan kelompok dan memeriksakotak di sebelah Nonaktifkan akselerasi grafis perangkat keras.
6. Klik OKE.
7. Luncurkan kembali Outlook dan periksa apakah masalahnya masih ada.
Perbaiki 6 – Nonaktifkan semua Outlook Ad-in
1. Pertama buka Outlook dalam mode aman menggunakan Memperbaiki2.
2. Pilih Mengajukan Tidak bisa.
3. Klik Pilihan di dasar.
4. Pilih Tambahan tab di sebelah kiri di Opsi Outlook jendela.
5. Klik pada Pergi tombol di sebelah kanan di sebelah Kelola: COM Add-in.
6. Hapus centangsemua add-in hadir dan klik oke.
7. Luncurkan kembali Outlook untuk memeriksa apakah terbuka tanpa segera ditutup.
Perbaiki 7 – Gunakan Asisten Dukungan dan Pemulihan Microsoft
Asisten Dukungan dan Pemulihan Microsoft membantu Anda memperbaiki masalah dengan aplikasi Office 365, OneDrive, Outlook, Windows, dan masalah lainnya di sistem.
1. Unduh Asisten Dukungan dan Pemulihan Microsoft dari Unduhan Microsoft Office. Install alat yang diunduh.
2. Pilih Pandangan di jendela dengan pesan Aplikasi mana yang bermasalah?. Kemudian klik Lanjut.
3. Di jendela berikutnya, pilih masalah yang Anda alami. Dalam hal ini, pilih Outlook terus mogok dengan pesan Microsoft Outlook telah berhenti bekerja. Klik Lanjut.
4. Sekarang ketika diminta untuk mengonfirmasi bahwa Anda menggunakan mesin yang terpengaruh, pilih Ya dan sekali lagi tekan Lanjut tombol.
5. Saat jendela baru terbuka, masukkan MicrosoftDetail akun dan tekan Lanjut.
6. Setelah akun Anda diverifikasi dan divalidasi, proses pemindaian akan dimulai.
6. Saat pemindaian sedang berlangsung, Anda akan melihat jendela dengan judulMemeriksa. Proses ini mungkin membutuhkan waktu untuk diselesaikan.
7. Setelah pemindaian selesai, Anda akan melihat pesan – Kami selesai mengumpulkan detail konfigurasi Outlook Anda.
8. Sekarang kamu bisa meninjau masalah di Pemindaian Outlook di bawah tiga tab Masalah Ditemukan, Tampilan Detail, dan Ringkasan Konfigurasi. Pilih masalah untuk melihat deskripsi mendetail diikuti dengan tautan ke artikel untuk membantu menyelesaikan masalah.
Sekarang periksa apakah Anda dapat menyelesaikan masalah saat membuka Outlook.
Jika masalah masih berlanjut, gunakan Diagnostik lanjutan untuk Outlook disebutkan dalam langkah-langkah di bawah ini.
1. Pilih Diagnostik lanjutan di Asisten Dukungan dan Pemulihan Microsoft saat dibuka. Klik Lanjut.
2. Di jendela berikutnya, pilih Pandangan sebagai aplikasi yang ingin Anda jalankan Diagnostik Lanjutan dan klik Lanjut.
3. Mengikuti Langkah 4 – 8 seperti yang disebutkan di atas untuk mengidentifikasi masalah.
Terima kasih sudah membaca.
Outlook sekarang harus berjalan tanpa crash dan menutup secara otomatis saat Anda membukanya. Beri komentar dan beri tahu kami perbaikan yang berhasil untuk Anda.
