Apakah Anda baru saja menerima lampiran di email Outlook dan tidak dapat membukanya? Ada situasi yang dilaporkan oleh pengguna Microsoft Outlook di mana mereka telah mencoba untuk melihat lampiran file Office yang diterima melalui surat tetapi melihat pesan kesalahan “File ini tidak dapat dipratinjau karena tidak ada pratinjau yang diinstal untuk itu”.
Pada artikel ini, kami telah mencantumkan beberapa perbaikan yang dapat Anda coba untuk mengatasi kesalahan file tidak dapat dipratinjau saat membuka lampiran email di Windows. Sebelum Anda melanjutkan dengan perbaikan di bawah ini, periksa apakah aplikasi yang benar untuk lampiran yang sedang dibuka telah diinstal pada sistem Anda atau tidak. Misalnya, Anda memerlukan Excel untuk spreadsheet, Word untuk dokumen, dan Adobe Reader untuk file PDF untuk dibuka di PC Anda.
Daftar isi
Perbaiki 1 – Pengaturan Penanganan Lampiran Outlook
Pengaturan yang tidak tepat dapat menjadi alasan untuk tidak dapat membuka dan melihat file yang dilampirkan. Anda perlu mengubah pengaturan Penanganan Lampiran di Outlook dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
1. Buka Outlook.
2. Klik pada Mengajukan Tidak bisa.
3. Dalam Mengajukan menu, pilih Pilihan.
4. Pergi ke Pusat Kepercayaan tab di Opsi Outlook jendela.
5. Klik Pengaturan Pusat Kepercayaan tombol untuk membukanya.
6. Menemukan Penanganan Lampiran di Pengaturan Pusat Kepercayaan.
7. Hapus centang kotak di sebelah opsi Matikan Pratinjau Lampiran.
8. Klik pada Pratinjau Lampiran dan Dokumen… tombol.
9. Periksa apakah pratinjau yang ingin Anda gunakan untuk melihat lampiran dicentang.
10. Klik oke untuk menyimpan perubahan dalam pengaturan.
Setelah langkah-langkah selesai, pratinjau diaktifkan untuk membuka dan melihat lampiran di Outlook. Periksa apakah Anda dapat melihat pratinjau lampiran email Anda tanpa kesalahan.
Perbaiki 2 – Aktifkan Windows Firewall
Beberapa pengguna mengalami kesalahan ini ketika Windows Firewall dinonaktifkan pada sistem. Mengaktifkan firewall untuk profil jaringan telah membantu menyelesaikan masalah ini.
1. Keluar dari Outlook.
2. tekan Tombol Windows + I untuk membuka Windows Pengaturan.
3. Pilih Pembaruan & Keamanan.
4. Temukan Keamanan Windows tab di sisi kiri.
5. Di panel kanan, klik Firewall & Perlindungan Jaringan.
6. Memilih profil jaringan (Publik, Pribadi, atau Domain).
7. Menyalakan pilihan Firewall Pembela Windows untuk profil jaringan yang dipilih. Buat perubahan ini untuk semua profil jaringan.
8. Mengulang kembali sistem Anda. Buka Outlook dan periksa apakah Anda dapat melihat pratinjau lampiran di PC Anda.
Perbaiki 3 – Ubah Registri Windows
1. Tutup Outlook.
2. tekan Windows + R membuka Lari.
3. Jenis regedit membuka Editor Registri.
4. Untuk versi Outlook dan Windows tertentu, temukan: kunci registri seperti di bawah ini:
Klik untuk Menjalankan untuk semua versi Windows dan Outlook
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
Instalasi MSI untuk Outlook 32-bit dan versi Windows 64-bit
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
Instalasi MSI untuk Outlook 32-bit dan Windows 32-bit / Outlook 64-bit dan Windows 64-bit
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
5. Cari yang berikut ini kunci senar dari jenis REG_SZ dan terkait Data Nilai di sisi kanan.
“{00020827-0000-0000-C000-000000000046}” = “Microsoft Excel previewer”
“{21E17C2F-AD3A-4b89-841F-09CFE02D16B7}”= “Pratinjau Microsoft Visio”
“{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}” = “Pratinjau Microsoft PowerPoint”
“{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}” = “Pratinjau Microsoft Word”
“{DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}” = “Adobe PDF Preview Handler untuk Vista”
6. Jika salah satu dari kunci di atas adalah tidak hadir, kemudian klik kanan di ruang kosong dan klik Baru, dan pilih Nilai String.
7. Masukkan di atas nilai string Untuk kunci baru dibuat.
8. Klik kanan pada kunci baru dan pilih Memodifikasi.
9. Ketik nama pengendali aplikasi yang kuncinya termasuk dalam Data Nilai bidang.
10. keluar dari Registri.
Periksa apakah peninjau berfungsi di Outlook tanpa kesalahan apa pun.
Perbaiki 4 – Periksa Opsi Kompatibilitas Aplikasi
1. Buka aplikasi untuk jenis lampiran yang Anda coba pratinjau. Misalnya, untuk file .doc buka Word atau file .xls buka Excel.
2. Pergi ke Mengajukan Tidak bisa.
3. Klik Lagi… lalu pilih Pilihan.
4. Pergi ke Umum tab di Opsi.
5. Di bawah Opsi Antarmuka Pengguna pilih opsi Optimalkan untuk kompatibilitas.
6. Mengulang kembali aplikasi dan periksa apakah itu membantu memperbaiki masalah ini.
7. Ulangi langkah di atas untuk aplikasi Office lainnya yang ingin Anda pratinjau di Outlook.
Terima kasih sudah membaca.
Anda sekarang harus dapat melihat pratinjau lampiran apa pun yang diterima di kotak surat Outlook Anda tanpa kesalahan apa pun. Beri komentar dan beri tahu kami perbaikan yang berhasil untuk Anda.
