Baru-baru ini, banyak pengguna telah melaporkan bahwa fitur Pencarian tidak berfungsi di Outlook. Saat Anda memasukkan kata kunci pencarian dan menekan Enter, hasil pencarian tidak diterima atau hasilnya salah. Dalam kasus tertentu, bahkan kotak pencarian tidak ditampilkan di Outlook.
Jika Anda menghadapi masalah ini, jangan panik. Dalam panduan pemecahan masalah ini, kami telah membahas semua perbaikan yang dapat membantu Anda memecahkan masalah Pencarian tidak berfungsi di MS Outlook.
Daftar isi
Perbaiki 1: Periksa status pengindeksan dan pastikan sudah selesai
Sebelum sampai pada kesimpulan bahwa pencarian tidak berfungsi, periksa status pengindeksan dan pastikan sudah selesai.
Langkah 1: Buka Aplikasi MS Office.
Langkah 2: Klik pada Bilah pencarian.
Langkah 3: Sekarang, Anda harus dapat Mencari tab di pita atas. Klik Mencari.
Langkah 4: Klik pada tiga titik lalu pilih Alat pencari dari drop-down.
Langkah 5: Pilih Status Pengindeksan
Langkah 6: Di jendela Status Pengindeksan, periksa apakah pengindeksan sudah selesai.
Langkah 7: Jika pengindeksan masih belum selesai, tunggu sampai selesai dan jalankan pencarian Anda lagi.
Perbaiki 2: Ubah Pengaturan Hasil Pencarian
Langkah 1: Buka MS Outlook.
Langkah 2: Klik pada Mengajukan Opsi Menu.
Langkah 3: Dari sudut kiri bawah jendela, pilih Pilihan.
Langkah 4: Dari Opsi Outlook jendela, pilih Mencaridari sisi kiri.
Langkah 5: Dari sisi kanan, di bawah bagian hasil, centang Semua kotak surat.
Langkah 6: Periksa opsi Sertakan pesan dari folder Item Terhapus di setiap file data saat mencari di Semua item
Langkah 5: Klik pada Oke
Perbaiki 3: Periksa dan Tambahkan Lokasi Indeks yang diperlukan
Langkah 1: Buka Opsi Outlook jendela. (Ikuti langkah 1-4 dari Fix 1)
Langkah 2: Pilih Mencari dari panel sebelah kiri.
Langkah 3: Di sisi kanan, di bawah Sumber, klik pada Opsi Pengindeksan tombol seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Langkah 4: Periksa apakah lokasi berikut terdaftar:
- Sejarah Internet Explorer
- Microsoft Outlook
Jika Anda melihat opsi ini, lanjutkan ke Langkah 8.
Langkah 5: Jika Anda tidak melihatnya terdaftar, klik Memodifikasi.
Langkah 6: Centang pada Microsoft Outlook dan Sejarah Internet Explorer.
Langkah 7: Klik pada Oke tombol
Langkah 8: Di jendela Opsi Pengindeksan, klik Canggih
Langkah 9: Pergi ke Jenis File tab
Langkah 10: Gulir ke bawah dan temukan .pst jenis file dalam daftar.
Langkah 11: Pastikan .pst filetype terdaftar dan diperiksa.
Langkah 12: Jika Anda tidak melihat file .pst terdaftar, di bawah Tambahkan ekstensi baru ke daftar bagian, masukkan tipe file, pada kasus ini, .pst
Langkah 13: Klik pada Menambahkan
Langkah 14: Terakhir klik pada oke tombol
Perbaiki 4: Bangun Kembali Pengindeksan di Outlook
Langkah 1: Buka Opsi Outlook jendela. (Ikuti langkah 1-4 dari Fix 1)
Langkah 2: Pilih Mencari dari panel sisi kiri
Langkah 3: Di sisi kanan, di bawah Sumber, klik pada Opsi Pengindeksan tombol seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Langkah 4: Dalam Opsi Pengindeksan jendela, klik pada Canggih
Langkah 5: Di bawah Bagian pemecahan masalah, klik pada Membangun kembali tombol
Langkah 6: Pada dialog konfirmasi yang muncul, klik Oke
Langkah 7: Tutup dan Buka Kembali Outlook. Periksa apakah pencarian berfungsi seperti yang diharapkan.
Perbaiki 5: Perbaiki file .pst atau .ost
File .pst untuk akun pop3 dan, file .ost untuk akun IMAP menyimpan semua data wrt ke akun di sistem. Saat MS Outlook terhubung ke internet, file ini diperbarui dengan konten baru. File ini bertanggung jawab untuk menampilkan email yang ada di MS Outlook saat sistem offline. Sekarang, ketika file ini rusak, masalah sinkronisasi pasti akan terjadi.
Langkah 1: Identifikasi lokasi file .pst atau .ost. Ikuti langkah-langkah di bawah ini,
1. Buka Aplikasi MS Outlook.
2. Klik Mengajukan dari pilihan menu atas.
3. Di jendela yang muncul, buka Info tab.
4. Klik Pengaturan akun.
5. Kemudian klik Pengaturan akun lagi.
6. Dalam Pengaturan akun jendela yang terbuka, Pergi ke tab File Data, Perhatikan lokasi file dari akun yang dibutuhkan.
Langkah 2: Buka SCANPST.EXE dan menjalankan aplikasi.
Lokasi aplikasi berbeda untuk versi Outlook yang berbeda.
- Outlook 2019 atau 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
Berdasarkan versi Outlook di sistem Anda, buka lokasi yang sesuai dan klik dua kali pada SCANPST.EXE
Langkah 3: Saat aplikasi SCANPST terbuka, rekatkan nama file di Masukkan nama file yang ingin Anda pindai bagian. Lokasi yang kami catat di Langkah 1, poin 6.
Langkah 4: Klik pada Awal tombol.
CATATAN: File OST juga dapat diperbaiki menggunakan aplikasi SCANPST.
Langkah 5: Setelah pemindaian selesai, itu akan memberi tahu jika ada kesalahan. Perbaiki file dengan instruksi yang ditampilkan.
Langkah 6: Mulai ulang sistem dan buka aplikasi Outlook dan periksa apakah ini memperbaiki masalah.
Jika ini tidak membantu, coba perbaikan berikutnya yang tercantum di bawah ini.
Perbaiki 6: Perbaiki Aplikasi MS Office
Langkah 1: Pegang kuncinya Windows+r secara bersamaan.
Langkah 2: Di jendela Jalankan, ketik appwiz.cpl, dan tekan Memasuki.
Langkah 3: Di jendela Program dan Fitur yang terbuka, cari Paket Microsoft Office atau Microsoft 365. Klik kanan di atasnya dan pilih Mengubah.
Langkah 4: Jika UAC muncul meminta izin, klik Ya.
Langkah 5: Di jendela yang muncul, centang Perbaikan Cepat.
Langkah 6: Klik pada Memperbaiki tombol.
Langkah 7: Ikuti instruksi yang ditampilkan dan perbaiki program Office.
Langkah 8: Jika masalah terjadi karena aplikasi Outlook yang rusak, perbaikan ini akan menyelesaikan masalah.
Langkah 9: Mulai ulang aplikasi dan periksa apakah masalah telah diperbaiki.
Langkah 10: Jika kesalahan masih terlihat, coba pilih Perbaikan Online dan klik Memperbaiki. Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang berfungsi.
Langkah 10: Dalam Siap memulai Perbaikan Online Dialog, klik Memperbaiki.
Perbaiki 7: Perbaiki Akun Outlook
Langkah 1: Buka Aplikasi MS Outlook.
Langkah 2: Klik pada Mengajukan Opsi Menu.
Langkah 3: Klik pada Pengaturan akun.
Langkah 4: Dari drop-down, pilih Pengaturan akun.
Langkah 5: Dalam Pengaturan akun jendela yang terbuka, pilih akun Anda lalu klik Memperbaiki.
Langkah 6: Ikuti petunjuk di layar dan selesaikan prosesnya.
Perbaiki 8: Pastikan Kebijakan Grup pada Pencarian tidak dikonfigurasi
CATATAN: Perbaikan ini hanya untuk Pengguna Windows 10 Professional. Editor Kebijakan Grup tidak ada di Windows 10 Home.
Langkah 1: Buka Jalankan Dialog dengan tombol jendela dan R.
Langkah 2: Ketik gpedit.msc dan pukul Memasuki.
Langkah 3: Di jendela Group Policy Editor yang terbuka, dari panel sebelah kiri, navigasikan ke lokasi berikut.
Konfigurasi Pengguna > Template Administratif > Komponen Windows > Pencarian
Langkah 4: Di sisi kanan, Anda akan melihat kebijakan tertentu yang terdaftar, kebijakan ini tidak boleh dikonfigurasi.
Langkah 5: Jika Anda melihat bahwa kebijakan diaktifkan, klik dua kali pada kebijakan yang Diaktifkan.
Langkah 6: Pilih Tidak Dikonfigurasi pilihan.
Langkah 7: Klik pada Berlaku lalu klik OKE.
Perbaiki 9: Tambahkan Kunci Registri
Langkah 1: Buka Dialog Jalankan (Windows+R).
Langkah 2: Ketik regedit dan tekan OKE.
Langkah 3: Jika Anda melihat UAC muncul meminta izin, klik Ya.
CATATAN: Pengeditan registri dapat memiliki efek buruk pada sistem bahkan dengan kesalahan sekecil apa pun. Disarankan untuk mengambil cadangan registri sebelum melanjutkan. Untuk mengambil cadangan, Di Peninjau Suntingan Registri–> Buka File -> Ekspor -> Simpan file Cadangan Anda.
Langkah 4: Di jendela Editor, pergi ke lokasi berikut,
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search
CATATAN:
Jika Anda tidak menemukan Kunci Pencarian Windows,
1. Klik kanan pada jendela Folder, Pilih Baru > Kunci
2. Beri nama kunci yang baru dibuat sebagai Pencarian Windows
Langkah 5: Di dalam Folder Pencarian Windows, periksa apakah DWORD Mencegah PengindeksanOutlook hadir.
Langkah 6: Jika tidak ada, klik kanan di mana saja di sisi kanan.
Langkah 7: Pilih Baru > DWORD (32-bit)
Langkah 8: Beri nama DWORD yang baru dibuat sebagai Mencegah PengindeksanOutlook. Itu harus diatur ke 0
Langkah 9: Secara default, nilainya adalah 0. Namun, jika tidak dalam kasus Anda. Klik dua kali pada Mencegah PengindeksanOutlook
Langkah 10: Di jendela Edit DWORD, atur nilainya menjadi 0 dan tekan Oke
Langkah 11: Mulai ulang Sistem Anda.
Periksa apakah ini membantu.
Perbaiki 10: Buat Profil Outlook Baru
Jika tidak ada perbaikan yang tercantum di atas yang berfungsi, coba buat profil pengguna baru dan periksa apakah pencarian berhasil.
Langkah 1: Buka Dialog Jalankan menggunakan tombol jendela dan R.
Langkah 2: Ketik kontrol dan tekan tombol Memasuki kunci.
Langkah 3: Di bilah pencarian yang terletak di sudut kanan atas jendela Panel Kontrol, cari Surat. Klik pada opsi Mail yang muncul.
Langkah 4: Di jendela Pengaturan Surat yang terbuka, klik NS Tampilkan Profil seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Langkah 5: Klik pada Menambahkan pilihan.
Langkah 6: Masukkan yang diinginkan nama, dan tekan Memasuki.
Langkah 7: Pastikan Profil yang baru dibuat dipilih.
Langkah 8: Tambahkan akun Anda ke MS Outlook.
Langkah 9: Setelah penyiapan selesai, periksa apakah pencarian berfungsi seperti yang diharapkan.
Jika Anda masih melihat masalah dengan Pencarian di Outlook, coba perbaikan umum berikut ini:
- Perbarui aplikasi Outlook Anda
- Copot dan Instal Ulang Outlook
- Jalankan pemecah masalah Pencarian dan Pengindeksan Windows
- Pastikan Layanan Pencarian Windows diaktifkan
Itu saja. Kami berharap artikel ini informatif.
Silakan berkomentar dan beri tahu kami jika Anda dapat menyelesaikan masalah dengan perbaikan ini.
Terima kasih telah membaca.
