Windows 10 tidak mengenali ponsel Android [Panduan Lengkap]

Terkadang Anda perlu menghubungkan perangkat Android Anda ke komputer Windows 10 Anda untuk mentransfer file tertentu, tetapi pengguna telah melaporkan masalah tertentu dengan perangkat Android dan Windows 10.

Tampaknya Windows 10 tidak mengenali perangkat Android, dan hari ini kita akan melihat cara memperbaikinya.

Mengapa ponsel saya tidak terhubung ke PC melalui kabel USB? Mungkin ada banyak alasan termasuk kabel USB yang rusak.

Apa yang dapat saya lakukan jika Windows 10 tidak mengenali perangkat saya?

1. Periksa pengaturan koneksi komputer USB

1. Di perangkat Android Anda, buka Pengaturan dan pergi ke Penyimpanan.
2. Ketuk lebih ikon di sudut kanan atas dan pilih koneksi komputer USB.
   
3. Dari daftar opsi Pilih Perangkat media (MTP).
   
4. Hubungkan perangkat Android Anda ke komputer Anda, dan itu harus dikenali.

Untuk mentransfer file dari komputer Anda, Anda perlu menghubungkan ponsel Android Anda sebagai perangkat media (MTP).

Dalam kasus tertentu, Anda mungkin harus menghubungkan ponsel Android ke komputer dan beralih di antara opsi koneksi yang berbeda beberapa kali sebelum komputer Anda mengenali perangkat Android Anda sebagai media alat.

• BACA JUGA: Tidak dapat mentransfer file dari ponsel Anda ke PC? Kami membantu Anda dengan aplikasi terbaik.

2. Instal driver perangkat USB MTP

2.1 Perbarui driver secara manual

1. tekan Tombol Windows + X dan pilih Pengaturan perangkat dari menu.
   
2. Temukan perangkat Android Anda, klik kanan dan pilih Perbarui driver.
3. Klik Jelajahi komputer saya untuk perangkat lunak driver.
   
4. Sekarang klik Biarkan saya memilih dari daftar driver perangkat di komputer saya.
   
5. Dari daftar pilih Perangkat USB MTP dan klik Lanjut.
6. Setelah driver diinstal, perangkat Android Anda harus dikenali.

Terkadang ponsel Android Anda tidak dikenali karena masalah driver, jadi Anda mungkin ingin mencoba memperbarui driver Anda.

2.2 Perbarui driver secara otomatis

Mengunduh pengemudi secara manual adalah proses yang membawa risiko menginstal driver yang salah, yang dapat menyebabkan malfungsi serius pada PC Anda. Jadi, kami merekomendasikan alat alternatif yang akan melakukannya untuk Anda.

Cara yang lebih aman dan mudah untuk memperbarui driver di komputer Windows adalah dengan menggunakan alat otomatis seperti yang direkomendasikan di bawah ini yang akan memperbaiki dan memperbaruinya secara otomatis hanya dalam beberapa detik.

• BACA SELENGKAPNYA: Untuk menghindari masalah terkait pengemudi di masa mendatang, inilah cara Anda dapat memperbarui semuanya.

3. Unduh dan instal Paket Fitur Media untuk Windows 10

Kami telah menyebutkan bahwa untuk mentransfer file dari komputer Anda ke perangkat Android Anda, Anda perlu menggunakan protokol MTP.

Protokol MTP terkait dengan Windows Media Player, dan beberapa versi Windows 10 tidak memiliki Windows Media Player dan dukungan untuk teknologi terkait seperti protokol MTP.

Jika versi Windows 10 Anda tidak mengenali perangkat Android, unduh dan instal Paket Fitur Media untuk versi N dan KN Windows 10.

4. Gunakan kabel USB yang berbeda

Jika Anda tidak menggunakan kabel asli yang disertakan dengan perangkat Anda, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mengganti kabel USB Anda.

Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, beberapa kabel USB hanya dirancang untuk memberi daya dan bukan untuk transfer file, jadi Anda mungkin memiliki salah satu kabel USB tersebut.

Untuk memastikannya, coba gunakan kabel USB lain, atau coba sambungkan perangkat Android Anda ke komputer lain menggunakan kabel USB yang sama.

• BACA SELENGKAPNYA: Kabel USB Anda semakin tua? Ganti dengan yang baru untuk menghindari masalah konektivitas.

5. Copot driver Android

1. Hubungkan perangkat Android Anda ke komputer Anda dan buka Pengaturan perangkat.
2. Di Pengaturan perangkat temukan perangkat Android Anda. Biasanya, itu terletak di Perangkat lain atau di Perangkat portabel bagian, tetapi lokasinya mungkin berbeda di komputer Anda.
3. Klik kanan perangkat dan pilih Copot pemasangan.
   
4. Setelah driver di-uninstall, memutuskan perangkat Android Anda.
5. Sambungkan kembali dan tunggu Windows 10 menginstal drivernya lagi.
6. Periksa apakah perangkat Android Anda sekarang dikenali.

Terkadang Anda mungkin tidak memiliki driver terbaru, atau driver Anda mungkin tidak terinstal dengan benar, jadi dalam untuk memperbaiki masalah dengan perangkat Android dan Windows 10, Anda disarankan untuk mencopot pemasangan Android Anda driver.

Ingatlah bahwa terkadang, Windows tidak dapat menemukan dan mengunduh beberapa driver. Dalam hal ini, Anda dapat lihat panduan ini untuk memastikan bahwa driver Android Anda akan diinstal dengan benar.

6. Hubungkan ponsel Android Anda sebagai perangkat Penyimpanan Massal USB

1. Di Ponsel Anda, buka Pengaturan dan pilih Lebih Banyak Pengaturan.
2. memilih Utilitas USB dan ketuk Hubungkan Penyimpanan ke PC.
3. Anda mungkin diminta untuk mencabut dan memasang perangkat Android Anda untuk menginstal driver yang diperlukan. Selain itu, Anda mungkin juga diminta untuk mematikan USB debugging.
4. Setelah Anda menyelesaikan semua langkah, periksa apakah ponsel Android Anda dikenali.

Untuk menghubungkan ponsel Android Anda sebagai perangkat Penyimpanan Massal USB, Anda harus melakukan langkah-langkah di atas.

7. Aktifkan debugging USB

1. Pergi ke Pengaturan dan ketuk Opsi Pengembang.
2. Jika Anda menerima pesan peringatan, klik baik.
3. Sekarang Anda perlu mengaktifkan Opsi Pengembang dan cek USB debugging.
4. Setelah pesan peringatan muncul, klik baik untuk menutupnya.

Jika Anda menggunakan Android 4.2 atau lebih baru, Opsi USB Debugging mungkin tersembunyi di perangkat Anda. Untuk mengaktifkan USB Debugging, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pergi ke Pengaturan dan ketuk Tentang telepon.
2. Gulir ke Nomor Bangun dan ketuk tujuh waktu.
3. Setelah melakukan itu, Anda akan dapat mengaktifkan USB Debugging.

Pengguna telah melaporkan bahwa mengaktifkan USB debugging terkadang dapat membantu mengatasi masalah ini. Untuk mengaktifkan USB debugging di ponsel Android Anda, lakukan hal berikut:

Setelah Anda mengaktifkan USB debugging, periksa apakah ponsel Android Anda dikenali. Dalam kasus khusus Anda memiliki perangkat Samsung Galaxy, kami telah membahas masalah yang sama dalam hal ini artikel khusus.

• BACA JUGA: Tertarik dengan info lebih lanjut tentang debugging USB dan opsi pengembang lainnya di Android? Kami membantu Anda.

8. Aktifkan mode Pesawat

Jika Windows 10 tidak mengenali ponsel Android Anda, Anda mungkin ingin mengaktifkan mode Pesawat.

Pengguna telah melaporkan bahwa setelah mengaktifkan mode Pesawat, ponsel Android Anda akan dikenali oleh komputer Anda dan Anda akan dapat mentransfer file tanpa masalah.

Setelah Anda selesai dengan transfer file, matikan saja mode Pesawat. Seperti yang Anda lihat, ini adalah solusi sederhana, jadi Anda mungkin ingin mencobanya.

Selain itu, jika Anda menemukan beberapa kesalahan mode Pesawat yang aneh, berikut adalah artikel yang bermanfaat yang akan membantu Anda menyelesaikannya.

9. Nyalakan ulang ponsel Anda ke mode ODIN

1. Memegang Volume Turun + Rumah + Daya untuk menghidupkan telepon Anda.
2. tekan Volume Naik.
3. Hubungkan telepon Anda ke PC Anda dan biarkan menginstal driver yang diperlukan.
4. Keluarkan baterai ponsel dan hidupkan ponsel Anda secara normal.
5. Periksa apakah ponsel Android Anda sekarang dikenali oleh Windows 10.

Solusi ini hanya berlaku untuk perangkat Samsung karena mereka adalah satu-satunya perangkat dengan akses ke mode ODIN.

Kami harus memperingatkan Anda bahwa mode ODIN bertanggung jawab untuk mem-flash ponsel Android Anda, dan jika Anda tidak hati-hati, Anda dapat menyebabkan kerusakan permanen pada ponsel Anda.

10. Instal perangkat lunak KIES / gunakan port USB 2.0

Jika ponsel Android Anda tidak dikenali oleh Windows 10, Anda mungkin ingin unduh perangkat lunak KIES. Kami harus menyebutkan bahwa menginstal perangkat lunak KIES hanya berfungsi untuk perangkat Samsung.

Memperbarui: Samsung KIES sekarang menjadi bagian dari Samsung Smart Switch.

Pengguna juga telah melaporkan bahwa mencolokkan ponsel Android Anda ke port USB 2.0 alih-alih port USB 3.0 di komputer Anda memperbaiki masalah dengan Windows 10.

Terkadang, USB 3.0 bisa lambat, atau tidak akan dikenali. Masalah ini juga dapat memicu masalah koneksi dengan Android, jadi pastikan untuk memperbaikinya terlebih dahulu.

11. Instal ulang Antarmuka ADB Komposit

1. Buka Pengaturan perangkat dan temukan Antarmuka ADB Komposit Android.
   • Perangkat ini terkadang memiliki nama yang berbeda, seperti Antarmuka ADB Komposit ACER, jadi perhatikan baik-baik.
2. Setelah Anda menemukan Antarmuka ADB Komposit klik kanan dan pilih Copot pemasangan.
3. Pastikan Anda memeriksa Copot pemasangan perangkat lunak driver untuk perangkat ini pilihan.
4. Restart komputer Anda dan sambungkan kembali perangkat Android Anda. Periksa apakah perangkat Anda dikenali. Jika tidak, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. Unduh Driver USB dari Google dan ekstrak ke komputer Anda (Ingat lokasi ekstrak karena Anda akan membutuhkannya nanti).
6. Buka Pengaturan perangkat.
7. Klik Pindai perubahan perangkat keras tombol.
   
8. Temukan Antarmuka ADB Komposit dan klik kanan.
9. Memilih Perbarui driver.
10. Klik Jelajahi komputer saya untuk perangkat lunak driver.
    
11. Temukan lokasi di mana driver USB Google diekstraksi, dan periksa Sertakan subfolder pilihan.
    
12. Klik Lanjut untuk menginstal driver.
13. Buka Command Prompt sebagai administrator
14. Anda dapat melakukannya dengan mencari cmd dan memilih Jalankan sebagai administrator dibawah Prompt Perintah.
15. Kapan Prompt Perintah dimulai, ketik baris berikut dan tekan Memasukkan setelah setiap baris:
    • adb kill-server
    • adb start-server
    • perangkat adb

Terkadang, Windows 10 tidak mengenali ponsel Android Anda karena masalah dengan Antarmuka ADB Komposit Android. Jika perangkat Anda tidak dikenali oleh Windows 10, Anda mungkin ingin menginstalnya kembali.

Solusi ini berfungsi dengan Android 5.0 dan perangkat yang lebih baru, tetapi juga berfungsi dengan versi Android yang lebih lama.

Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa tidak perlu mengunduh Driver USB dari Google dan masalah ini diselesaikan dalam banyak kasus hanya dengan mengikuti empat langkah pertama dari solusi ini.

Jika Anda tidak dapat menjalankan perintah karena Command Prompt tidak berfungsi, ikuti langkah-langkah dalam panduan terperinci ini untuk memperbaikinya.

12. Mulai ulang perangkat Android Anda

Perangkat Android tersumbat seperti perangkat lain yang menjalankan sistem operasi, jadi memulai ulang juga dapat menyegarkannya. Selain itu, prosedur standar ini menghapus memorinya dan memperbaiki masalah umum sementara, seperti aplikasi yang mogok.

Jika Windows 10 tidak mengenali perangkat Android Anda, cukup reboot sistem dengan menekan tombol daya, yang biasanya terletak di sisi atas atau kanan ponsel Anda. Menu daya pada layar akan diluncurkan dan Anda dapat mengetuk Mulai Ulang.

Atau, jika opsi ini tidak muncul di menu daya, Anda dapat mematikan perangkat sepenuhnya dan menekan tombol daya untuk menyalakannya kembali.

13. Hubungkan ponsel Anda langsung ke komputer Anda

Perangkat USB tertentu mungkin tidak dikenali jika Anda menghubungkannya ke hub USB, dan ini adalah masalah yang relatif sering terjadi.

Pengguna telah melaporkan bahwa perangkat tertentu mereka, seperti ponsel Android atau harddisk eksternal, tidak terdeteksi jika terhubung ke hub USB.

Jika Anda menggunakan hub USB, cabut ponsel Android Anda darinya dan sambungkan langsung ke komputer Anda untuk mengatasi masalah ini.

14. Hapus cache dan data untuk aplikasi Penyimpanan Eksternal dan Penyimpanan Media

1. Buka Pengaturan telepon dan pergi ke Aplikasi.
2. Ketuk titik di sudut kanan atas dan pilih Tampilkan aplikasi sistem.
3. Pilih Penyimpanan Eksternal dan aplikasi Penyimpanan Media dan hapus cache dan data.
4. Setelah Anda menghapus cache dan data, mengulang kembali telepon Anda dan sambungkan kembali ke PC Anda.

Solusi ini berfungsi pada perangkat Android 6, tetapi jika Anda memiliki versi Android yang lebih lama, Anda dapat mencobanya juga. Untuk menghapus cache dan data aplikasi Penyimpanan Eksternal dan Penyimpanan Media, lakukan langkah-langkah di atas.

15. Gunakan aplikasi pihak ketiga

Ini bukan Holy Grail tetapi untuk beberapa pengguna, ini berhasil. Anda cukup menginstal aplikasi sinkronisasi yang mungkin membuat PC Anda mengenali ponsel Anda karena fungsinya.

Kami akan merekomendasikan alat berikut untuk memastikan PC Anda akan selalu mengenali perangkat Android Anda:

⇒ Dapatkan WonderShare MobileGo

Ini adalah beberapa aplikasi terbaik di pasar. Mereka menyinkronkan dan mentransfer data dari Android dan iOS ke PC. Unduh dan coba sinkronkan telepon Anda dengan komputer Anda.

Ada banyak alasan mengapa Windows 10 tidak mengenali perangkat Android Anda, dan dalam kebanyakan kasus, masalah telah diperbaiki dengan mengunduh Paket Fitur Media untuk Windows 10 atau dengan memperbarui driver Anda.

Kami berharap solusi kami bermanfaat bagi Anda dan Anda telah berhasil memperbaiki masalah ini. Jika ada yang berhasil, jangan ragu untuk meninggalkan umpan balik di bagian komentar di bawah.