Perangkat lunak survei otomatis terbaik [Panduan 2021]

SurveyMonyet

SurveyMonkey adalah alat hebat yang dirancang untuk pebisnis yang ingin menghasilkan survei otomatis yang mencakup sekelompok orang. Versi gratis aplikasi ini cocok untuk usaha kecil, dan tingkat berbayar juga dapat digunakan untuk organisasi menengah hingga besar.

SurveyMonkey mudah untuk mengintegrasikannya ke dalam sistem apa pun. Ini juga mendukung berbagai pertanyaan di perpustakaannya, semua ini dengan menggunakan AI (kecerdasan buatan).

Satu kelemahan SurveyMonkey adalah tidak memiliki dukungan logika tampilan, tetapi masih menawarkan berbagai fitur canggih.

Surveymonkey memiliki 2 jenis paket yang tersedia untuk Anda, tergantung pada jenis organisasi yang Anda miliki:

Paket individu Surveymonkey

Jenis rencana ini dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan individu.

SurveyMonkey Standar

• Jumlah survei tidak terbatas
• Pertanyaan tak terbatas untuk setiap survei
• 1000 tanggapan per bulan
• Dukungan pelanggan 24/7 melalui email
• Buat kuis khusus dan dapatkan umpan balik khusus
• Filter, tab silang, data trendi dalam jumlah tak terbatas
• Mengekspor data dalam format CSV, PDF, PPT, dan XLS
• Secara otomatis mengalihkan pengguna ke pertanyaan berikutnya
• Analisis teks

Keuntungan SuveyMonkey memiliki semua fitur yang ditemukan dalam versi Standar dan menambahkan:

• Respons tak terbatas untuk setiap survei
• Dukungan email yang dipercepat 24/7
• Lewati logika, pertanyaan & jawaban pipa
• Analisis teks & signifikansi statistik
• Ekspor data lanjutan (SPSS)
• Pengujian A/B, pengacakan, kuota
• Variabel khusus dan kemampuan untuk menerima pembayaran
• Unggah file
• Tolok ukur industri SurveyMonkey
• Survei multibahasa

SurveyMonkey Premier – juga memiliki semua fitur dari versi Standar dan Keunggulan, menambahkan:

• Dukungan telepon dan dukungan email 24/7
• Percabangan & pemipaan tingkat lanjut, pengacakan blok
• Survei label putih

Rencana Tim SurveyMonkey

Jenis rencana ini dirancang agar sesuai dengan tim dengan ukuran berbeda.

Keuntungan Tim SurveyMonkey

• Dapat berbagi survei dengan kontrol penuh atas siapa yang memiliki akses
• Hub ramah pengguna yang menunjukkan ikhtisar semua komentar di satu layar – memungkinkan Anda menelusuri semua komentar yang Anda terima secara efisien dan menyortirnya dengan cepat
• Anggota tim dapat menganalisis, memfilter, dan mengekspor hasil
• Pustaka aset bersama untuk survei yang dilakukan pada merek
• Tambahkan atau tetapkan akun kapan saja
• Survei, pertanyaan, dan tanggapan tanpa batas
• Dukungan email yang dipercepat 24/7
• Filter tak terbatas, tab silang, dan data yang sedang tren

Karena SurveyMonkey Team Advantage memiliki begitu banyak fitur, sulit untuk memilih fitur mana yang akan ditampilkan, karena kepentingannya bergantung pada kebutuhan survei Anda.

Fitur Premier Tim SurveyMonkey  semua fitur yang ditemukan dalam versi Team Advantage dan menambahkan:

• Dukungan melalui telepon dan dukungan email 24/7
• Berbagai alat logika survei tingkat lanjut yang bagus
• Dapat mengacak blok
• Buat survei label putih dengan mudah
• Mengarahkan pengambil survei ke halaman baru setelah selesai
• Ini akan menghapus footer SurveyMonkey untuk hasil yang lebih profesional
• Dapat membuat aplikasi dengan akses API langsung

Ada juga SurveyMonkey Enterprise versi untuk perusahaan besar.

Anda dapat menemukan panduan lengkap tentang cara menggunakan SurveyMonyet untuk hasil terbaik pada alat ini situs web resmi.

Unduh SurveyMonkey

• TERKAIT: Perlu perangkat lunak survei untuk penelitian akademis? Berikut adalah 5 alat

kualitas

Qualtrics adalah opsi perangkat lunak umpan balik otomatis hebat lainnya yang memberi Anda kemampuan untuk mengotomatisasi dan mengelola seluruh rentang proses yang diperlukan untuk membantu Anda mendapatkan data survei yang hebat.

Anda dapat mengumpulkan data, menganalisisnya, dan menerapkannya ke perusahaan Anda dalam beberapa langkah mudah. Data dapat dikumpulkan dari berbagai sumber, seperti survei online, survei untuk karyawan Anda, dan bahkan pelanggan Anda.

Aplikasi ini dirancang terutama untuk perusahaan tetapi juga memiliki kemampuan untuk beradaptasi dengan ukuran bisnis Anda seiring pertumbuhannya.

Anda dapat menggunakan layanan yang ditawarkan oleh Qualtrics untuk berbagai topik seperti riset pasar, pengalaman pelanggan, pengujian produk, pengalaman karyawan, dan juga opsi pelacakan untuk merek Anda.

Fitur Alur Survei Qualtric memungkinkan Anda mengumpulkan informasi tentang keadaan perusahaan Anda melalui mata karyawan dan pelanggan Anda. Fitur ini memudahkan untuk menganalisis data yang dikumpulkan dengan menawarkan beberapa opsi tampilan tunggal untuk survei apa pun.

Anda juga dapat melihat data di desktop dan perangkat seluler Anda secara bersamaan, dan Qualtric juga menawarkan dukungan hebat untuk kondisi logika yang mencakup matriks.

Fitur utama meliputi:

• Impor pertanyaan dari survei yang sudah selesai
• Opsi percabangan logis
• Kuesioner berbasis blok
• Opsi SurveyFlow
• Opsi manipulasi langsung untuk pertanyaan Anda
• Dukungan hebat untuk pertanyaan lanjutan – pertanyaan yang diajukan berdasarkan jawaban sebelumnya previous
• Seret dan lepas
• 100+ jenis pertanyaan
• Templat survei bawaan
• Dapat membuat dan menguji survei secara real time

Anda juga memiliki kemampuan untuk meningkatkan kualitas survei dengan menggunakan layanan ExpertReview, Anda dapat menggunakan fitur geolokasi dengan variabel penargetan yang berbeda (20+), dan juga mudah diintegrasikan ke dalam Tenaga penjualan, Maket, dll.

Anda dapat menemukan panduan berguna tentang cara menggunakan Qualtrics di situs web resmi.

Coba Qualtrics

- TERKAIT: 5 perangkat lunak webinar terbaik untuk terhubung ke pelanggan Anda

SurveiGizmo

SurveyGizmo adalah perangkat lunak umpan balik otomatis hebat yang menawarkan berbagai fitur yang mencakup semua kebutuhan Anda. Perangkat lunak ini adalah alat survei profesional yang memiliki UI bawaan yang hebat yang memungkinkan Anda merampingkan operasi Anda.

Jika Anda memiliki pengalaman dengan pemrograman, Anda dapat dengan mudah menggunakan sistem skrip SurveyGizmo, berdasarkan JavaScript, untuk membuka lebih banyak daya daripada fitur yang disediakan secara default.

Di Gizmo, Anda dapat dengan mudah membuat berbagai jenis formulir seperti formulir pembayaran, kuis dan juga survei yang terlihat profesional. Anda memiliki kemampuan untuk mengimpor dokumen Microsoft Word ke dalam survei Anda untuk akses mudah ke data yang disimpan di media lain, dan berbagai macam template pasti akan membantu Anda mencapai tujuan Anda lebih cepat.

Perangkat lunak ini memiliki paket solusi yang berbeda yang ditawarkan, tergantung pada jenis dan ukuran bisnis Anda.

SurveiGizmo Gratis, menawarkan kemungkinan untuk menjalankan 3 survei sekaligus, dapat menjalankan pertanyaan, dan mendapatkan hingga 100 tanggapan.

SurveyGizmo Basic memiliki jumlah survei, pertanyaan, dan tanggapan yang tidak terbatas, dan juga menambahkan kemungkinan untuk Anda untuk mengirim undangan email, membuat laporan standar, memungkinkan penerbitan media sosial dan juga memiliki fitur logika dasar.

Karena berbagai fitur yang dicakup oleh SurveyGizmo, mereka menawarkan berbagai variasi lisensi yang baik, tergantung apakah Anda seorang individu atau jika Anda memiliki perusahaan.

Paket individu SurveyGizmo

SurveiGizmo Scout

• Dapat membuat 3 survei sekaligus
• Dapat membuat laporan dengan ringkasan pada tingkat standar
• 8 jenis pertanyaan
• Anda bisa mendapatkan 100 tanggapan di setiap survei
• 25 pertanyaan per halaman
• 5 halaman di setiap survei
• Buat survei yang terlihat profesional

SurveyGizmo Explorer

• Jumlah survei, pertanyaan, tanggapan, dan halaman yang tidak terbatas
• Jenis proyek – survei, jajak pendapat, formulir
• Dapat mengirim undangan email
• Logika Lewati Standar
• Kustomisasi tema dasar
• Impor data dari Word dan Excel
• Lebih dari 25 kategori pertanyaan
• Dapat membuat filter data, laporan standar, dan ekspor
• Anda dapat mempublikasikan hasilnya di media sosial dan Email

SurveyGizmo Adventurer – setiap fitur yang ditemukan di versi Explorer, dan menambahkan:

• Laporan ringkasan standar
• Logika lanjutan – halaman, pengacakan, perlindungan penipuan, dll.
• Skrip survei lanjutan – nilai tersembunyi, pengujian A/B, pelacakan waktu, dll.
• Jenis pertanyaan baru – Menu Cascading, Matriks Kustom, dll.
• Pencitraan merek pada tingkat lanjutan – domain khusus, kemampuan untuk menghapus tanda air 'Diberdayakan Oleh'
• Integrasi yang mudah dengan Google Spreadsheets, kontrol API, dll.
• Kemampuan desain tingkat lanjut – Tindakan JavaScript, CSS, Akses Lanjutan HTML
• Jenis proyek lanjutan – formulir pembayaran, penilaian, kuis
• Fitur penerbitan lanjutan – Penyematan HTML dan JavaScript, aplikasi offline, mode kios, dll.

Dengan versi ini, Anda juga dapat menggunakan fitur pelaporan lanjutan (segmentasi, laporan terjadwal berjalan, laporan profil, ekspor Excel dan PDF) dan juga sesuai dengan aturan HIPAA.

Pelayaran – memiliki setiap fitur yang ditemukan dalam versi Adventurer, dan juga menambahkan:

• Fitur pembersihan data
• Kuota lanjutan
• Logika penelitian – skrip khusus, diskualifikasi, pengacakan N of X, dll.
• Struktur lanjutan – survei, pertanyaan dan pemipaan halaman, dll.
• Opsi bersyarat
• Dapat membuat laporan berdasarkan penelitian – TURF, pembersihan data, cross tab, pelaporan sumber data gabungan, dll.
• Metodologi penelitian – pengkodean dan analisis teks terbuka
• Penelitian lanjutan – gabungan berbasis pilihan, ekspor analisis SPSS
• Penelitian jenis pertanyaan – diferensial semantik, peta panas, dll.

Anda dapat mencoba versi apa pun dari opsi lisensi Individu untuk uji coba terbatas selama 7 hari.

Tim dan Perusahaan SurveyGizmo

Paket-paket ini dirancang khusus untuk tim kecil dan perusahaan, serta perusahaan besar.

Versi SurveyGizmo ini pasti akan membantu Anda mengotomatiskan proses umpan balik untuk mendapatkan data dari klien dan karyawan.

Unduh SurveyGizmo

• Catatan Editor: Jika Anda tertarik dengan perangkat lunak survei lainnya, lihat koleksi panduan kami yang luas.

Survei Zoho

Zoho Survey adalah aplikasi yang sangat andal yang memudahkan pembuatan, pengelolaan, pengumpulan, dan berbagi data.

Perangkat lunak ini dirancang untuk menjaga proses pembuatan survei semudah mungkin, dan dapat digunakan untuk menjangkau audiens Anda di perangkat apa pun dan juga dapat melihat hasil waktu nyata yang diwakili secara grafis.

Dalam software ini Anda akan menemukan berbagai jenis pertanyaan, lebih dari 200 template, fitur skip logic, dan juga dapat drag-and-drop pertanyaan untuk kemudahan akses.

Fitur yang tercakup dalam aplikasi Zoho Survey, sangat bervariasi tergantung pada jenis lisensi yang Anda gunakan. Selanjutnya, kami akan menjelajahi seluruh rentang opsi lisensi untuk aplikasi ini dan melihat sekilas fitur masing-masing.

Survei Zoho Gratis

• 1 pengguna
• Survei tanpa batas
• 10 pertanyaan dan 100 tanggapan per survei
• Dapat membuat survei dalam 7 bahasa
• Lebih dari 200 template
• Jenis pertanyaan terbatas
• paginasi
• Pertanyaan wajib
• Validasi jawaban
• Dapat menyematkan survei di situs web

Versi Zoho Survey ini memungkinkan satu kolektor per survei, dan juga memiliki enkripsi HTTPS, kode QR untuk survei, perlindungan kata sandi, Anda dapat mengatur tanggal akhir survei,

Zoho Survey Plus – memiliki semua fitur yang ditemukan dalam versi gratis dan menambahkan:

• Jumlah pertanyaan tidak terbatas per survei
• Jumlah tanggapan tidak terbatas
• Semua jenis pertanyaan disertakan
• Dapat mengekspor sebagai PDF dan mencetak survei
• Logika pertanyaan
• Logika halaman
• IsiOtomatis
• Menyelesaikan kustomisasi desain survei
• Dapat menambahkan logo perusahaan Anda
• Hapus footer Zoho

Versi Zoho Survey ini juga dapat menggunakan filter khusus untuk pencarian dan pengelompokan hasil, dan juga dapat mengumpulkan tanggapan secara offline.

Zoho Survey Pro – memiliki semua fitur versi Plus dan Gratis, dan juga menambahkan:

• Zoho CRM
• Kompatibilitas lembar Google
• Zoho SalesIQ

Perusahaan Survei Zoho – memiliki semua kemampuan dari semua versi sebelumnya yang disajikan, dan juga menambahkan:

• Mengizinkan lisensi untuk 1 admin dan 2 pengguna
• Fungsi pemicu

Anda dapat menemukan panduan lengkap tentang cara mulai menggunakan Zoho Survey di halaman resmi alat.

Unduh Zoho Survey

eSurveysPro

eSurveysPro adalah pilihan perangkat lunak ringan yang menawarkan berbagai fitur bagus yang mencakup berbagai kebutuhan. Anda dapat menggunakan perangkat lunak ini untuk membuat survei dengan mudah, mengumpulkan data, menyimpannya, dan kemudian menerapkan informasi tersebut ke dalam cara Anda menjalankan perusahaan Anda.

Berbagai fitur yang sangat luas yang dicakup oleh eSurveysPro disusun dalam berbagai versi perangkat lunak dengan kemampuan berbeda tergantung pada ukuran bisnis Anda dan jumlah survei yang Anda inginkan untuk membuat.

Versi dan fitur eSurveysPro:

Gratis

• Jumlah survei tidak terbatas
• Jumlah pertanyaan tidak terbatas per survei
• Jumlah tanggapan tidak terbatas per survei
• Editor survei yang mudah digunakan
• Akses ke 14 jenis pertanyaan
• Unggah logo survei
• Laporan online profesional

Dasar – semua fitur dari Gratis dan menambahkan:

• Dapat menghasilkan laporan tingkat profesional
• Kelola daftar mailist perusahaan Anda dengan mudah
• 1000 undangan email per bulan
• SSL (Enkripsi Lapisan Soket Aman)
• Dukungan email prioritas
• Ekspor data
• Dapat mencetak laporan ke file PDF
• Notifikasi email

Premium – semua fitur dari Basic dan menambahkan:

• Tidak ada branding eSurveysPro di layar
• 2000 undangan email per bulan
• Perpustakaan survei
• Dapat digunakan oleh satu pengguna
• Desain dan nuansa yang dapat disesuaikan
• Pemfilteran laporan
• Validasi bidang teks
• Bilah kemajuan survei
• Laporan lanjutan
• Pemeriksa ejaan

Perusahaan – semua fitur versi Premium, dan juga menambahkan:

• Dapat membuat survei dalam berbagai bahasa
• Kirim hingga 5000 undangan email per bulan
• Folder untuk survei – menjaga semuanya tetap teratur
• Dapat digunakan hingga 5 pengguna
• Pertanyaan matriks tingkat lanjut
• Bidang tersembunyi
• Filter laporan lanjutan
• Multi-pengguna

Perusahaan – berisi semua fitur versi Korporat plus:

• 10.000 undangan email per bulan
• Dapat digunakan hingga 100 pengguna
• 19 kategori pertanyaan

Berdedikasi – berisi semua fitur dari semua versi yang disajikan di atas dan menambahkan:

• 100.000 email undangan
• Jumlah pengguna yang tidak terbatas dapat terhubung di setiap akun
• Label putih / Domain khusus
• Manajer akun khusus

Cobalah eSurveysPro

Kesimpulan

Opsi perangkat lunak yang disajikan dalam artikel ini pasti akan membantu Anda mendapatkan informasi umpan balik penting dari karyawan, pelanggan, atau klien potensial Anda.

Aplikasi yang disertakan dalam panduan ini mencakup semua fitur yang dapat Anda harapkan dari perangkat lunak jenis ini. Kami membahas opsi perangkat lunak ramah pengguna yang dirancang untuk pengguna tunggal, serta perangkat lunak kelas profesional yang dapat disesuaikan tanpa henti dengan menggunakan bahasa pemrograman yang berbeda.

Beri tahu kami perangkat lunak mana yang Anda pilih dari daftar ini dan bagaimana kinerjanya untuk Anda.

PANDUAN TERKAIT YANG PERLU ANDA LIHAT:

• 9 alat teratas untuk membuat iklan digital yang memukau untuk kampanye pemasaran Anda
• 4 perangkat lunak terbaik untuk bisnis tukang untuk mengotomatisasi operasi
• 5 perangkat lunak keamanan terbaik untuk bisnis kecil