Penyebab yang paling mungkin, seperti yang dinyatakan sebelumnya, adalah konfigurasi SMTP yang tidak tepat.
Oleh karena itu, memeriksa konfigurasi adalah metode pertama yang kami rekomendasikan dalam panduan ini.
Untuk mengkonfigurasi ulang pengaturan SMTP Anda di Microsoft Outlook, ikuti langkah-langkah yang diuraikan di bawah ini:
- Meluncurkan MS Outlook
- Klik Mengajukan tombol
- Klik Pengaturan akun tombol
- Pilih akun Anda dan kemudian klik Perubahan tombol
- Cari “Server surat keluar (SMTP)” dan masukkan alamatnya (sebagaimana disediakan oleh host web Anda)
- Cari dan klik Lebih Banyak Pengaturan.
- Navigasikan ke Server Keluar tab
- Periksalah Server keluar saya (SMTP) memerlukan otentikasi pilihan
- Pilih Gunakan pengaturan yang sama dengan server email masuk saya pilihan
- Kembali ke Lebih Banyak Pengaturan jendela dan klik Maju tab
- Di bawah tab Lanjutan, cari dan ubah nomor port, seperti yang disediakan oleh Anda Penyedia layanan internet
- Simpan Pengaturan dan tutup programnya
- Periksa apakah kesalahan telah diperbaiki: buka Outlook dan coba kirim email
Jika masalah berlanjut, kami sarankan Anda mencoba perbaikan kami berikutnya.
Catatan: Langkah-langkah yang diuraikan di atas dapat digunakan dengan Microsoft Outlook 2016 dan yang lebih baru.
VPN pada dasarnya digunakan untuk menutupi lokasi dan mendapatkan akses ke situs dan layanan yang diblokir secara geografis/terbatas secara geografis, terutama dari area terlarang.
Sampai batas tertentu, ini dapat mengganggu perilaku penjelajahan Anda, termasuk akses dan transmisi email Anda di Outlook.
Meskipun VPN memiliki sedikit atau tidak ada pengaruh langsung pada transmisi email, gangguan VPN dengan program berbasis Internet seperti Outlook tidak jarang terjadi.
Oleh karena itu, Anda dapat memeriksa apakah kesalahan tersebut disebabkan karena gangguan dari VPN Anda hanya dengan menonaktifkannya sejenak.
Setelah menonaktifkan layanan VPN, Anda dapat mencoba mengirim email; jika email masuk tanpa masalah, VPN mungkin adalah penyebab kesalahan.
Antivirus paling canggih dan program keamanan lainnya telah dikonfigurasi sebelumnya untuk melakukan pemeriksaan pada aktivitas berbasis Internet dan bahkan menetapkan batasan.
Dalam kasus yang jarang terjadi, ini bisa menjadi masalah ketika Server menjawab: 421 tidak dapat terhubung ke SMTPserver kesalahan terjadi.
Anda dapat memeriksa, untuk memastikan kesalahan program keamanan di sistem Anda, dengan menonaktifkannya, lalu mencoba mengirim email.
Jika email masuk tanpa hambatan, program keamanan (antivirus, firewall, antimalware) jelas merupakan penyebab kesalahan.
Untuk mengatasi ini, Anda dapat mengkonfigurasi ulang AV atau program keamanan Anda untuk memberikan izin atau mengecualikan server SMTP email dari semua pemeriksaan dan pembatasan keamanan lanjutan.
Jika Anda tidak tahu bagaimana melakukannya, Anda dapat dengan mudah menonaktifkan firewall atau AV kapan pun Anda ingin mengirim email dan mengaktifkannya kembali segera setelahnya.
