Terjadi masalah saat menyambung ke server HP printer error [Fix]

Beberapa printer HP memungkinkan pengguna untuk menggunakan layanan pencetakan yang terhubung ke web. Namun, beberapa pengguna printer HP mengatakan bahwa a Ada masalah saat menyambung ke server kesalahan muncul ketika mereka mencoba memindai email.

Printer tidak terhubung ke Layanan Web saat kesalahan itu muncul. Ini adalah beberapa perbaikan yang mungkin menyelesaikan

Ada masalah saat menyambung ke server Kesalahan printer HP untuk beberapa pengguna.

Apa yang harus dilakukan jika printer HP tidak terhubung ke server?

1. Periksa Koneksi Printer
2. Restart Printer, Router, dan PC
3. Nyalakan Layanan Web Dari Halaman Web Server Web Tertanam Printer
4. Sesuaikan Pengaturan DNS untuk Printer HP
5. Perbarui Firmware Printer HP
6. Jalankan HP Print and Scan Doctor

---

1. Periksa Koneksi Printer

Pertama, periksa apakah printer sudah terhubung dengan HP Web Services. Perhatikan bahwa printer HP tidak dapat terhubung ke Layanan Web saat dicolokkan dengan kabel USB. Pengguna dapat memeriksa status koneksi printer dengan membuka Jaringan nirkabel atau Pengaturan menu pada layar LCD-nya.

Kemudian pengguna akan melihat lampu ikon nirkabel berwarna biru solid yang menyoroti printer terhubung. Pengguna harus menghubungkan printer dengan Layanan Web jika mereka tidak dapat melihat cahaya itu.

---

2. Restart Printer, Router, dan PC

1. Restart routernya, pencetak, dan PC dapat mengatasi masalah konektivitas. Pertama, matikan dan cabut router.
2. Kemudian matikan printer HP.
3. Matikan desktop atau laptop.
4. Pasang kembali router, dan hidupkan.
5. Hidupkan kembali pencetak.
6. Kemudian boot desktop atau laptop.

---

3. Nyalakan Layanan Web Dari Halaman Web Server Web Tertanam Printer

Beberapa pengguna mungkin perlu mengaktifkan Layanan Web melalui halaman Server Web Tertanam untuk memperbaiki Ada masalah saat menyambung ke server kesalahan. Untuk melakukannya, pengguna pertama-tama harus mencetak Halaman Konfigurasi Jaringan dari a Mendirikan, Pengaturan jaringan, atau Nirkabel menu pada layar LCD printer mereka. Pengguna dapat memeriksa manual printer mereka untuk detail yang lebih spesifik tentang cara mencetak Halaman Konfigurasi Jaringan. Kemudian ikuti panduan di bawah ini setelah Anda mencetak halaman tersebut.

1. Buka browser web di Windows.
2. Kemudian masukkan URL untuk Server Web Tertanam yang terdaftar di Halaman Konfigurasi Jaringan di bilah URL browser. URL itu berbentuk angka dan mungkin seperti: http://169.172.123.45.
3. Kemudian klik Tab Layanan Web pada halaman EWS yang terbuka.
4. tekan Terus, Memungkinkan, atau Nyalakan pada tab Layanan Web. Kemudian pengguna dapat melalui wizard pengaturan Layanan Web.

---

4. Sesuaikan Pengaturan DNS untuk Printer HP

Beberapa pengguna telah mengonfirmasi bahwa mereka telah memperbaiki kesalahan koneksi server dengan mengubah server DNS untuk printer HP menjadi milik Google 8.8.8.8 Alamat IP.

Untuk melakukannya, buka halaman Server Web Tertanam seperti diuraikan di atas. Lalu klik Nirkabel di sebelah kiri tab Jaringan. Pilih tab IPv4, masukkan 8.8.8.8 sebagai DNS pertama di sana, dan klik Menerapkan. Kemudian pengguna telah mengonfigurasi printer untuk menggunakan DNS Google alih-alih server DNS router.

---

5. Perbarui Firmware Printer HP

1. Pembaruan firmware untuk beberapa printer HP mungkin juga memperbaiki Ada masalah saat menyambung ke server kesalahan. Untuk memperbarui firmware printer HP, buka ini Dukungan Pelanggan HP halaman web.
   
2. Klik Pencetak pada halaman Dukungan Pelanggan HP untuk membuka kotak pencarian.
3. Masukkan model printer HP Anda di kotak pencarian, dan klik Kirimkan tombol.
4. Kemudian gulir ke bawah dan klik Firmware pada halaman printer.
   
5. Klik Unduh untuk menyimpan pembaruan firmware printer.
6. Kemudian klik file firmware yang diunduh untuk membuka jendela HP Printer Update. Perhatikan bahwa printer harus menyala saat memperbarui firmware-nya.
   
7. Pilih kotak centang untuk nomor seri printer HP.
8. Kemudian tekan tombol Perbarui.

---

6. Jalankan HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor adalah utilitas yang dapat memperbaiki masalah konektivitas printer HP. Jadi, itu mungkin juga berguna untuk menyelesaikan Ada masalah saat menyambung ke server kesalahan. Pengguna dapat menjalankan Dokter Cetak dan Pindai HP sebagai berikut.

1. Klik Unduh sekarang di Halaman HP Print and Scan Doctor untuk mengunduh perangkat lunak itu.
2. Kemudian klik HPPSdr.exe untuk membuka jendela HP Print and Scan Doctor.
3. Klik Mulailah dan pilih printer HP Anda.
4. tekan Lanjut tombol.
5. Pilih Perbaiki Pemindaian jika Ada masalah saat menyambung ke server muncul kesalahan saat mencoba memindai.
   
6. Utilitas kemudian mungkin secara otomatis memperbaiki beberapa masalah yang terdeteksi. Namun, ikuti panduan yang diberikan jika memberikan resolusi lebih lanjut untuk masalah.
   

Beberapa resolusi yang tercantum di atas mungkin dapat menyelesaikan Ada masalah saat menyambung ke server agar pengguna dapat memanfaatkan layanan pencetakan web HP. Untuk perbaikan lebih lanjut, pengguna HP dapat masuk ke Dukungan Pelanggan HP.

ARTIKEL TERKAIT UNTUK DIPERHATIKAN:

• Apa yang harus dilakukan jika printer HP tidak mau memindai di Windows 10
• HP error 75: Solusi cepat untuk memperbaikinya saat muncul
• Apa yang harus dilakukan jika printer HP Anda tidak mencetak hitam