[Terpecahkan] Windows tidak dapat terhubung ke printer

Jika Anda baru saja memutakhirkan PC Anda ke Windows 10, atau melakukan pembaruan ke versi Windows 10 terbaru, dan mengalami kesalahan yang mengatakan: Windows tidak dapat terhubung ke printer, jangan takut.

Ada solusi yang dicoba dan tepercaya untuk memperbaiki masalah, dan artikel ini membahas perbaikan ini.

Jika printer Anda berhenti bekerja dan Anda belum memperbarui atau meningkatkan ke Windows 10 baru-baru ini, Anda dilindungi.

Jika PC Anda berjalan pada Windows 10 S, beberapa printer mungkin tidak bekerja dengan baik dengannya, atau Anda mungkin mengalami fungsionalitas terbatas dengan printer Anda.

Untuk melihat apakah perangkat Anda kompatibel dengan Windows 10 S, hubungi produsennya.

Apa yang dapat saya lakukan jika printer tidak terhubung ke PC?

1. Periksa apakah printer Anda terdaftar di bawah status Perangkat Tidak Ditentukan
2. Nonaktifkan sementara perangkat lunak keamanan antivirus Anda
3. Periksa apakah printer Anda kompatibel dengan Windows 10
4. Nyalakan ulang komputer Anda
5. Periksa pengaturan printer default
6. Lakukan Pembaruan Windows
7. Hapus file spooler dan mulai ulang layanan spooler
8. Periksa dengan pabrikan Anda jika Windows tidak dapat terhubung ke printer

1. Periksa apakah printer Anda terdaftar di bawah status Perangkat Tidak Ditentukan

1. Pilih Mulailah.
2. Klik Pengaturan.
3. Memilih Perangkat.
4. Klik Printer & Pemindai di panel kiri.
   
5. Gulir ke bawah ke Pengaturan Terkait.

1. Klik Perangkat dan Printer.
2. Pergi ke Perangkat daftar dan temukan nama dan ikon printer Anda.
3. Periksa apakah itu di bawah Tidak ditentukan bagian.

Setelah Anda mengkonfirmasi apakah itu ada atau tidak, lakukan tiga hal ini:

1. Perbarui driver

Perangkat lunak driver diperlukan agar sebagian besar printer berfungsi dengan baik. Jika Anda memperbarui atau meningkatkan ke Windows 10, Anda mungkin harus memperbarui driver printer Anda saat ini juga.

Bagaimanapun, itu harus cocok dengan versi Windows yang baru. Jika Anda mengalami pemadaman listrik baru-baru ini, virus di komputer Anda, atau masalah lainnya, pengemudi mungkin juga telah rusak.

Nah, Anda bisa mendownload dan menginstal driver terbaru menggunakan Windows Update. Untuk melakukannya, buka Pengaturan perangkat, lalu luaskan Printer pilihan untuk mendapatkan daftar perangkat.

Kemudian, klik kanan pada perangkat Anda dan pilih Perbarui Driver. Pilih Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui.

Mengunduh dan menginstal driver secara manual juga merupakan opsi untuk dipertimbangkan. Lakukan ini jika Windows tidak secara otomatis menemukan pembaruan driver untuk printer Anda, atau Anda tidak memiliki disk instalasi.

Anda dapat memeriksa situs web produsen kemudian menemukan driver terbaru untuk printer Anda. Dan jika Anda memiliki disk instalasi, mungkin berisi perangkat lunak untuk menginstal driver untuk printer Anda.

Metode lain yang dapat Anda gunakan untuk memperbarui driver Anda adalah dengan menggunakan alat seperti DriverFix. Instal dan Anda akan memperbarui semua driver usang secara otomatis hanya dengan beberapa klik.

Metode ini sangat cocok jika Anda tidak ingin mencari dan mengunduh driver secara manual, jadi pastikan untuk mencobanya.

Perbaikan Driver

Tidak tahu apa yang harus dilakukan ketika Windows tidak dapat terhubung ke printer? Gunakan DriverFix untuk memperbarui driver dengan mudah!

Uji coba gratis
Unduh disini

2. Pastikan printer Anda dihidupkan dan terhubung

Periksa sakelar daya jika dihidupkan, dan pastikan kabel daya printer dicolokkan ke stopkontak listrik.

Jika Anda menggunakan printer atau jaringan bersama, pastikan semua komputer dan router juga diaktifkan. Plugin pelindung lonjakan daya Anda dan nyalakan.

Plugin kabel USB printer dengan benar ke PC Anda. Untuk printer nirkabel, aktifkan opsi nirkabel dari printer Anda kemudian jalankan tes konektivitas nirkabel printer dari opsi menu.

Jika ini jelas, dan Anda masih tidak dapat menghubungkan printer ke Windows, komputer Anda mungkin tidak terhubung ke jaringan nirkabel Anda.

3. Copot dan instal ulang printer Anda

1. Pilih Mulailah.
2. Klik Pengaturan.
3. Memilih Perangkat.
4. Klik Printer & Pemindai di panel kiri.
5. Temukan printer Anda dan klik di atasnya.
6. Pilih Hapus perangkat.

Ikuti langkah-langkah di atas untuk menghapus printer Anda. Kemudian, instal ulang printer Anda (nirkabel atau lokal) menggunakan prosedur berikut:

1. Pilih Mulailah.
2. Klik Pengaturan.
3. Memilih Perangkat.
4. Klik Printer & Pemindai di panel kiri.
5. Pilih Tambahkan printer atau pemindai.
6. Pilih printer yang ingin Anda tambahkan lalu pilih Tambahkan perangkat.

catatan: Anda dapat mencetak halaman uji untuk memastikan printer bekerja dengan benar. Jika diinstal tetapi tidak berfungsi, periksa situs web produsen perangkat untuk pemecahan masalah atau pembaruan driver.

Untuk menghubungkan ke printer lokal, colokkan printer kabel USB ke port USB yang tersedia di komputer Anda, kemudian hidupkan printer.

---

2. Nonaktifkan sementara perangkat lunak keamanan antivirus Anda

Pilihan lainnya adalah mencoba mencopot pemasangan perangkat lunak pihak ketiga di PC Anda, seperti pembersih komputer atau alat antivirus.

Ketika datang untuk melindungi Anda PC – menggunakan antivirus- nonaktifkan sementara karena Anda membutuhkannya untuk mencegah komputer Anda dari ancaman keamanan.

Segera setelah Anda selesai memperbaiki kesalahan koneksi, Anda dapat mengaktifkannya kembali. Namun, jika antivirus memang menyebabkan masalah ini, mungkin ini saat yang tepat untuk mempertimbangkan untuk beralih ke antivirus lain.

Jika Anda mencari antivirus andal yang tidak akan mengganggu sistem Anda dengan cara apa pun, coba gunakan Bitdefender Antivirus Plus +.

Bitdefender Antivirus Plus+

Jika Anda memilih Bitdefender, tidak perlu khawatir tentang masalah keamanan dan koneksi printer.

$74,99/tahun
Kunjungi situs web

3. Periksa apakah printer Anda kompatibel dengan Windows 10

1. Klik kanan Mulailah tombol.
2. Pilih Panel kendali.
3. Klik Perangkat keras dan Suara.
   
   
4. Pilih Perangkat dan Printer. Anda akan melihat daftar perangkat dan daftar lainnya untuk printer.
5. Periksa di bawah Tidak ditentukan untuk melihat apakah printer Anda terdaftar di sana.

Beberapa printer mungkin tidak selalu bekerja dengan Windows 10 atau mungkin memiliki fungsi yang terbatas sama sekali, jadi Anda perlu memeriksa apakah printer Anda termasuk dalam kategori ini sebelum menggunakan solusi di bawah ini.

Setelah Anda menentukan apakah printer Anda tidak ditentukan atau tidak, lanjutkan ke solusi berikutnya untuk memperbaiki masalah tersebut.

---

Anda tidak dapat membuka Panel Kontrol? Lihatlah panduan langkah demi langkah ini untuk menemukan solusi.

---

4. Nyalakan ulang komputer Anda

Ini adalah tindakan pertama setiap kali masalah seperti itu muncul (atau masalah lain apa pun dengan komputer Anda dan perangkat keras lain yang mungkin Anda gunakan bersamanya).

Namun, jika Anda me-restart komputer Anda dan tidak ada yang terjadi pada printer Anda, Anda dapat pergi ke solusi terakhir.

---

5. Periksa pengaturan printer default

1. Klik Mulailah.
2. Klik Pengaturan.
   
   
3. Memilih Perangkat.
4. Klik Printer & Pemindai di panel kiri.
   
5. Gulir ke Biarkan Windows mengelola printer default saya.
6. Matikan opsi.

Jika printer Anda terus beralih dari printer default, Anda dapat mengubah pengaturan ini di Windows 10, dari printer saat ini ke printer yang ingin Anda gunakan.

Jangan ragu untuk memperbaiki pengaturan default.

---

6. Lakukan Pembaruan Windows

1. Pergi ke Mulailah.
2. Di kolom pencarian, ketik Pembaruan Windows.
3. Klik Pengaturan Pembaruan Windows dari hasil pencarian.
4. Klik Memeriksa pembaruan.
   
   
5. Instal Pembaruan Windows terbaru.

Untuk komputer yang sehat, Anda perlu terus memperbarui Windows dengan pembaruan sistem terbaru, dan driver. Ini juga membantu menyelesaikan masalah atau kesulitan yang mungkin Anda alami.

Lihat langkah-langkah di atas untuk memeriksa dan menginstal pembaruan Windows terbaru.

---

Mengalami kesulitan memperbarui Windows Anda? Lihat panduan ini yang akan membantu Anda menyelesaikannya dalam waktu singkat.

---

7. Hapus file spooler dan mulai ulang layanan spooler

1. Klik Mulailah.
2. Buka kotak bidang pencarian dan ketik Jasa.
3. Klik Jasa dari hasil pencarian.
   
4. Dibawah Jasa, klik dua kali Cetak Spooler.
   
   
5. Pilih Berhenti kemudian BAIK.
   
   

Setelah menonaktifkan layanan, lakukan hal berikut:

1. Pergi ke kotak pencarian lagi dan ketik %WINDIR%system32spoolprinter
   
   
2. Pilih folder file. Anda memerlukan hak admin untuk mengaksesnya.
3. Hapus semua folder dalam folder tersebut.
4. Dibawah Jasa, klik dua kali Cetak Spooler lagi.
   
5. Klik Mulailah.
6. Pergi ke Jenis Startup daftar.
7. Pilih Otomatis kotak.
   
8. Klik Menerapkan lalu klik Baik.

Jika enam solusi sebelumnya tidak berhasil, Anda mungkin perlu menghapus file spooler kemudian memulai ulang layanan spooler.

---

8. Periksa dengan pabrikan Anda jika Windows tidak dapat terhubung ke printer

Jika langkah-langkah lain tidak berhasil, hubungi produsen printer Anda untuk pemecahan masalah dan dukungan lebih lanjut berdasarkan masalah khusus Anda.

Apakah salah satu dari solusi ini bekerja untuk Anda saat Anda tidak dapat terhubung ke printer? Bagikan dengan kami pengalaman Anda di bagian komentar di bawah.