Untuk sebagian besar, Microsoft telah membuat semua langkah yang benar sejak Satya Nadella mengambil alih sebagai CEO perusahaan. Namun, raksasa perangkat lunak itu masih dalam kesulitan seperti yang terlihat dalam laporan pendapatan kuartalan terbarunya.
Baru minggu lalu, saham Microsoft mendapat pukulan besar setelah pendapatan untuk kuartal tersebut turun di bawah ekspektasi pasar. Lebih buruk lagi, hasil ini dianggap sebagai panduan untuk sisa tahun ini — sesuatu yang tidak disukai investor.
Berita yang keluar dari panggilan penghasilan terbaru ini harus menjadi pengingat bagi banyak orang bahwa meskipun cinta meningkat bagi Microsoft, perusahaan masih menghadapi tantangan di beberapa bidang, dengan pendapatan yang terus merosot hingga ditujukan. Nadella punya jawaban, dan itu adalah mengubah Microsoft menjadi cloud-first, mobile-first perusahaan. Rencana-rencana ini dibeberkan beberapa tahun yang lalu tetapi seperti yang ada sekarang, segala sesuatunya berjalan perlahan. Pasar PC masih menderita dan ambisi seluler perusahaan hampir mati.
Landasan strategi Microsoft ke depan adalah platform Azure dan Kantor 365. Platform ini telah bekerja dengan baik untuk raksasa dari Redmond, khususnya Office 365. Kami terkejut bahwa Microsoft berhasil membuat orang berlangganan Office 365 tetapi kemudian menyadari bahwa pengalaman penggunanya ramah, mudah digunakan, dan pada akhirnya sepadan dengan harga masuknya.
Namun, pendapatan dari aspek tertentu dari sektor cloud mengalami penurunan 3% sejak 2015, dan pendapatan Office 365 hanya meningkat 1% jika dibandingkan dengan kuartal sebelumnya, jadi meskipun tidak semuanya cerah, semuanya juga tidak buruk. Namun, pada akhirnya, Microsoft berharap bisnis perangkat lunak yang jatuh akan membantu meningkatkan pendapatan cloud-nya dalam jangka panjang. Ini bukan cara yang buruk untuk melihat hal-hal karena aplikasi cloud perlahan mengambil alih. Dalam beberapa tahun, kami berharap banyak aplikasi penting terhubung ke cloud sepenuhnya.
“Pada akhirnya, saya tidak [berpikir] kehilangan itu adalah masalah besar, tetapi untuk mengingatkan bahwa Microsoft sama sekali tidak jelas: perusahaan berkomitmen penuh untuk mengubah bisnisnya, dan telah melakukan pekerjaan yang sangat baik untuk membawa Wall Street bersamanya, tetapi mengingat skala kontribusi pada intinya, setiap percepatan penurunan yang tidak terduga dalam bisnis warisan akan sulit untuk diputar, ”menurut analis Ben Thompson.
Satya Nadella bukanlah tipe CEO yang terlalu fokus pada pendapatan. Dia percaya pada pelanggan yang menyukai apa yang dihadirkan Microsoft. Jika pelanggan merasa seperti itu tentang produk perusahaan maka pada akhirnya pendapatan akan mengikuti — sesuatu yang kami dukung dengannya.
