MEMPERBAIKI: Operasi tidak berhasil diselesaikan [Virus, PUP]

virus komputer dapat menjadi ancaman keamanan, dan juga dapat menyebabkan kesalahan sistem seperti: KESALAHAN_VIRUS_INFECTED terjadi.

Kesalahan ini biasanya diikuti oleh Operasi tidak berhasil diselesaikan karena file mengandung virus pesan, dan hari ini kami akan menunjukkan cara memperbaiki kesalahan ini pada Windows 10.

Kami harus menyebutkan bahwa antivirus PC Anda atau Windows Defender mungkin juga salah mengira file yang tidak terinfeksi sebagai masalah, yang mengakibatkan pesan kesalahan.

Untungnya, kami membahas semua aspek mengenai masalah ini dalam artikel di bawah ini, jadi kami menyarankan Anda untuk mengikuti instruksi kami secara menyeluruh.

Bagaimana cara memperbaiki masalah ERROR VIRUS INFECTED?

1. Matikan Windows Defender

1. tekan Kunci Windows + aku untuk membuka aplikasi Pengaturan.
2. sekali Aplikasi pengaturan terbuka, pergi ke Perbarui & keamanan bagian.
3. Di panel kiri navigasikan ke Pembela Windows dan di panel kanan nonaktifkan Perlindungan waktu nyata.
   

Menggunakan anti Virus agak penting, dan Windows 10 hadir dengan perangkat lunak antivirusnya sendiri yang disebut Windows Defender.

Untuk sebagian besar, ini adalah antivirus yang solid, tetapi beberapa pengguna melaporkan bahwa Windows Defender dapat menyebabkan kesalahan ini dan lainnya terjadi.

Untuk memperbaiki masalah ini, Anda disarankan untuk mematikan Pembela Windows sama sekali.

Sebelum kami menunjukkan cara melakukannya, Anda harus yakin bahwa file yang Anda coba jalankan tidak berbahaya.

Jika Anda mencoba menjalankan file dari sumber yang aman, kemungkinan besar file tersebut tidak terinfeksi. Untuk mematikan Windows Defender, lakukan hal berikut:

Setelah melakukan itu, Windows Defender akan dinonaktifkan dan Anda dapat menjalankan file tanpa masalah.

Beberapa pengguna melaporkan bahwa metode ini akan menonaktifkan Windows Defender untuk sementara, sehingga akan aktif kembali setelah beberapa saat.

Untuk sepenuhnya menonaktifkan Windows Defender, Anda perlu mengedit pendaftaran.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. tekan Tombol Windows + R dan masuk regedit.
   
2. Pilihan: Sebelum membuat perubahan apa pun pada registri, selalu baik untuk membuat cadangan jika terjadi kesalahan.
3. Untuk mencadangkan registri Anda, buka File > Ekspor.
   
4. Pilih Semua sebagai Rentang ekspor dan masukkan nama yang diinginkan.
   • Pilih lokasi yang aman dan klik pada Menyimpan tombol untuk mengekspor registri Anda. Jika terjadi masalah, Anda cukup menjalankan file ini dan mengembalikan registri ke keadaan semula.
     
5. Di panel kiri, navigasikan ke jalur berikut: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
6. Mencari NonaktifkanAntiSpyware DWORD di panel kanan.
7. Jika DWORD ini tidak tersedia, klik kanan ruang kosong di panel kanan dan pilih Baru > DWORD (Nilai 32-bit).
8. Memasukkan NonaktifkanAntiSpyware sebagai nama DWORD baru dan klik dua kali.
   
9. Set Data nilai untuk 1 dan klik baik untuk menyimpan perubahan.
   

Setelah melakukan itu, Windows Defender akan dinonaktifkan secara permanen dan Anda tidak akan melihat kesalahan ini lagi.

Jika Anda tidak ingin mengedit registri Anda, Anda dapat menonaktifkan Windows Defender dengan menggunakan Group Policy Editor. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. tekan Tombol Windows + R dan masuk gpedit.msc.
   
2. Sekali Editor Kebijakan Grup terbuka, di panel kiri navigasikan ke jalur berikut: Konfigurasi Komputer\Administratif\Template\Windows\Components\Windows\Defender
3. Di panel kanan, klik dua kali pada Matikan Windows Defender.
   
4. Pilih Diaktifkan pilihan dan klik Terapkan dan OK untuk menyimpan perubahan.
   

Ingatlah bahwa menonaktifkan Windows Defender dapat membuat PC Anda rentan terhadap malware, jadi kami menyarankan Anda untuk mengunduh dan menginstal alat antivirus pihak ketiga sesegera mungkin.

2. Lakukan pemulihan sistem

1. tekan Tombol Windows + S dan masuk pemulihan sistem.
2. Memilih Buat titik pemulihan dari menu.
   
3. Properti sistem jendela sekarang akan muncul.
4. Klik pada Pemulihan Sistem tombol.
   
   • Pemulihan sistem jendela sekarang akan terbuka.
5. Klik Lanjut, dan pilih titik pemulihan yang diinginkan dan klik Lanjut.
   
6. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses pemulihan.

Jika Anda mengalami kesalahan ini, Anda mungkin dapat memperbaikinya dengan melakukan Pemulihan Sistem. Dengan menggunakan fitur ini Anda dapat memulihkan PC Anda dan mencegah masalah ini muncul.

Setelah memulihkan sistem Anda, periksa apakah masalah masih berlanjut.

Gunakan alat pemulihan sistem pihak ketiga

Jika Anda tidak ingin repot memulihkan sistem secara manual dengan perangkat lunak yang disertakan dengan Windows Anda, Anda harus tahu bahwa Anda dapat melakukannya dengan lebih mudah.

Yang harus Anda lakukan adalah menginstal alat pemulihan sistem pihak ketiga yang secara otomatis memindai PC Anda dari file yang rusak dan rusak, kemudian mengambil tindakan yang diperlukan untuk memulihkannya.

3. Tambahkan file bermasalah ke daftar pengecualian exclusion

Jika Anda mendapatkan kesalahan ini saat mencoba mengakses file tertentu, kemungkinan file tersebut salah diidentifikasi sebagai ancaman. Jika Anda yakin bahwa file tersebut tidak berbahaya, tambahkan ke daftar pengecualian dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah.

Pengembang melaporkan masalah ini saat mencoba menguji aplikasi mereka di PC mereka.

Namun, masalah dapat terjadi dengan file yang diunduh juga, jadi jika Anda yakin file yang diunduh tidak terinfeksi, tambahkan ke daftar pengecualian untuk memperbaiki masalah ini.

4. Nonaktifkan perangkat lunak antivirus Anda

Terkadang jenis masalah ini dapat terjadi karena alat antivirus pihak ketiga. Beberapa antivirus mungkin tidak sepenuhnya kompatibel dengan PC Anda atau dengan perangkat lunak lain, dan itu dapat menyebabkan kesalahan ini.

Untuk memperbaiki masalah, coba nonaktifkan antivirus Anda untuk waktu yang singkat.

Coba jalankan file lagi dan periksa apakah masalah masih berlanjut. Jika itu tidak membantu, Anda mungkin harus menghapus instalan antivirus Anda sepenuhnya dan memeriksa apakah itu menyelesaikan masalah.

5. Ganti antivirus Anda

Menghapus antivirus bukanlah solusi terbaik, tetapi jika membantu, Anda mungkin ingin mencoba beralih ke yang lain alat antivirus yang dikenal untuk memperbaiki kesalahan tersebut.

Mungkin, perangkat lunak antivirus Anda saat ini tidak dapat menghentikan virus memasuki perangkat Anda, atau hanya tidak berfungsi dan itu memberi Anda kesalahan.

Oleh karena itu, Anda memerlukan antivirus baru yang memiliki pemindai Jaringan Rumah yang mengawasi semua jaringan rumah Anda, sehingga memungkinkan Anda melacak semua kemungkinan serangan pada setiap komputer dalam jaringan.

Yang juga Anda perlukan dari antivirus Anda adalah fitur AI pembelajaran mesin canggih yang terus-menerus memindai tanda tangan dan memblokirnya saat tanda tangan terlihat mencurigakan.

⇒ Dapatkan Keamanan Internet ESET

6. Lakukan pemindaian terperinci

1. Buka Mulai Menu dan klik Kekuasaan tombol.
2. Tekan dan tahan tombol Bergeser pada keyboard Anda dan pilih Mengulang kembali pilihan dari menu.
   
3. Daftar opsi akan muncul. Klik Pemecahan masalah > Opsi lanjutan > Pengaturan Startup.
4. Sekarang klik Mengulang kembali tombol.
5. Setelah PC Anda restart, Anda akan melihat daftar opsi.
6. Pilih versi apa saja dari Mode aman dengan menekan tombol yang sesuai.
7. Setelah Anda masuk Mode aman, lakukan semua pemindaian yang diperlukan dan coba hapus malware.

Terkadang kesalahan ini dapat terjadi karena kesalahan yang sebenarnya perangkat lunak perusak infeksi, dan jika itu masalahnya, Anda perlu melakukan pemindaian terperinci.

Selain perangkat lunak antivirus Anda saat ini, Anda disarankan untuk menggunakan alat lain untuk memindai sistem Anda. Untuk memastikan bahwa sistem Anda bersih, kami menyarankan Anda untuk memindainya dengan beberapa alat hanya untuk memastikan.

Selain itu, kami menyarankan Anda mencadangkan data Anda sebelum melakukan perubahan besar apa pun pada komputer Anda. Periksa ini daftar alat pencadangan terbaik yang berguna untuk Windows 10 dan pilih salah satu dari sana.

7. Perbarui perangkat lunak yang bermasalah

Jika kesalahan muncul saat mencoba menjalankan perangkat lunak tertentu di PC Anda, Anda mungkin ingin mencoba memperbarui aplikasi tersebut.

Beberapa pengguna melaporkan kesalahan ini dengan aplikasi tertentu, dan menurut mereka, Anda perlu mengunduh dan menginstal versi terbaru dari aplikasi ini untuk memperbaiki masalah.

Terkadang aplikasi ini memiliki beberapa bug dan gangguan yang dapat menyebabkan kesalahan ini, tetapi Anda dapat menghindari masalah ini dengan memperbaruinya.

8. Gunakan Command Prompt untuk memperbaiki file yang bermasalah

1. tekan Tombol Windows + X dan pilih Prompt Perintah (Admin) dari menu.
   
2. sekali Prompt Perintah terbuka, masukkan baris berikut: sfc /SCANFILE=C: windowsexplorer.exesfc /SCANFILE=C: WindowsSysWow64explorer.exe
3. Kami menggunakan c: windowsexplorer.exe sebagai contoh, jadi pastikan untuk menggantinya dengan jalur yang benar di PC Anda

Jika hanya satu file yang terpengaruh oleh kesalahan ini, Anda dapat memperbaikinya dengan menggunakan Command Prompt.

Beberapa pengguna melaporkan masalah dengan explorer.exe dan Operasi tidak berhasil diselesaikan karena file mengandung virus pesan, tetapi Anda dapat memperbaikinya dengan mudah dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

Setelah menjalankan perintah tersebut, file yang bermasalah harus diperbaiki dan Anda akan dapat mengaksesnya lagi.

Kesalahan ini terkadang muncul karena file sistem yang rusak, dan dalam contoh kami, kami menunjukkan kepada Anda cara menggunakannya SFC memindai untuk memperbaiki file-file itu.

Kami menggunakan c: windowsexplorer.exe sebagai contoh, jadi pastikan untuk menggantinya dengan jalur yang benar di PC Anda. Bekerja di Command Prompt akan jauh lebih mudah setelah membaca kami panduan lengkap.

9. Lakukan boot bersih

1. tekan Tombol Windows + R dan masuk msconfig.
   
2. Pergi ke Jasa tab, periksa ke Sembunyikan semua layanan Microsoft pilihan dan klik Menonaktifkan semua.
   
3. Sekarang pergi ke Memulai tab dan klik Buka Pengelola tugas.
   
4. Kapan Pengelola tugas terbuka, Anda akan melihat daftar semua aplikasi startup.
5. Klik kanan setiap aplikasi pada daftar dan pilih Nonaktifkan dari menu.
6. Ulangi langkah ini untuk semua entri dalam daftar.
   
7. Menutup Pengelola tugas dan kembali ke Sistem konfigurasi jendela.
8. Klik Menerapkan dan baik untuk menyimpan perubahan.
   
9. Setelah melakukan itu, restart PC Anda.

Terkadang aplikasi pihak ketiga dapat menyebabkan kesalahan ini muncul di PC Anda. Aplikasi ini akan sering dimulai dengan Windows secara otomatis dan menyebabkan kesalahan ini dan lainnya terjadi.

Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu melakukan Clean boot dan menemukan aplikasi yang bermasalah.

Jika menonaktifkan layanan dan aplikasi startup memperbaiki masalah, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini lagi dan mengaktifkan layanan dan aplikasi startup satu per satu atau dalam grup.

Setelah mengaktifkan setiap rangkaian aplikasi atau layanan, Anda perlu me-restart PC Anda atau logout dan login kembali ke profil Windows 10 Anda. Ulangi langkah ini hingga Anda menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah ini.

Setelah menemukannya, hapus instalannya atau perbarui ke versi terbaru dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah.

10. Setel ulang Windows 10

1. Buka Mulai Menu, tekan Kekuasaan tombol, tekan dan tahan tombol Shift dan klik Restart.
   
2. Sekarang pilih Pemecahan masalah > Setel ulang PC ini > Hapus semuanya.
   • Jika Anda diminta untuk memasukkan media instalasi Windows 10, pastikan untuk melakukannya.
3. Pilih versi Windows yang telah Anda instal dan klik Hanya drive tempat Windows diinstal.
   • Dengan menggunakan opsi ini hanya drive sistem Anda, dalam banyak kasus, C akan dibersihkan. Ini berarti bahwa instalasi akan menghapus semua file dari drive ini.
4. Sekarang pilih Hapus saja opsi file saya.
   • Anda sekarang akan melihat daftar perubahan yang akan terjadi setelah melakukan reset.
   • Untuk memulai proses reset, klik tombol Setel ulang tombol.
5. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pengaturan ulang.

catatan: kami harus menyebutkan bahwa solusi ini akan menghapus semua file dari sistem Anda, jadi sangat disarankan untuk mencadangkan semua file penting Anda.

Solusi ini juga akan menghapus semua aplikasi yang terinstal, jadi Anda harus menginstalnya lagi. Untuk melakukan solusi ini, Anda mungkin memerlukan media instalasi Windows 10, jadi buatlah menggunakan Alat Pembuatan Media.

Setelah Anda mengatur ulang Windows 10, Anda akan memiliki instalasi Windows yang bersih dan kesalahan harus diperbaiki. Jika pemulihan sistem tidak berhasil diselesaikan, perbaiki dengan ini panduan lengkap.

ERROR_VIRUS_INFECTED kesalahan dan Operasi tidak berhasil diselesaikan karena file mengandung virus pesan dapat menyebabkan banyak masalah pada PC Anda.

Dalam beberapa kasus, kesalahan ini dapat disebabkan oleh alarm palsu, tetapi Anda seharusnya dapat memperbaiki masalah ini dengan menggunakan salah satu solusi kami.